HP Officejet Pro 8000 Wired/Wireless Networking Guide - Page 32

Paso 3: Pruebe la conexión Abra un archivo en la computadora e intente imprimir el documento. Si tiene problemas, consulte "Solución de problemas inalámbricos (802.11)" en la página 32. Solución de problemas inalámbricos (802.11) Las siguientes secciones proporcionan asistencia en caso de haber problemas al conectar el dispositivo HP Officejet/Officejet Pro a la red inalámbrica. Primero, siga las sugerencias de la sección Solución de problemas básica. Si los problemas continúan, siga las sugerencias de la sección Solución de problemas avanzados. Después de resolver todos los problemas y de conectar el dispositivo HP a la red inalámbrica, siga estos pasos: Windows Coloque el CD de inicio en el equipo y vuelva a ejecutar el programa de instalación del software. Si utiliza un equipo que ejecuta Windows, seleccione Instalar dispositivo de red/inalámbrico o Agregar un dispositivo cuando se le indique. Mac OS Abra el Administrador de dispositivos HP, ubicado en el dock. (El Administrador de dispositivos HP también se ubica en la carpeta Hewlett-Packardde la carpeta Aplicaciones del equipo.) Seleccione Asistente para la configuración o Asistente para la configuración de red en la lista Información y configuración, y luego siga las instrucciones en pantalla. Solución de problemas básica En caso de haber problemas al usar el dispositivo HP Officejet/Officejet Pro con una red, prueba aplicando estas sugerencias en el orden mencionado: 1. Compruebe que la luz inalámbrica (802.11) esté encendida Si la luz azul del panel de control del dispositivo HP no se enciende, no se han activado las capacidades inalámbricas. Para activar las capacidades inalámbricas, pulse una vez el botón del sistema inalámbrico (ubicado junto a la luz del sistema) para activar las capacidades inalámbricas. También puede pulsar el botón Configuración ( ) del panel de control del dispositivo HP, seleccione Red, seleccione Radio inalámbrica y seleccione Activada. NOTA: Si el dispositivo HP admite la conexión en red de Ethernet, compruebe que el cable Ethernet no esté conectado al dispositivo. Si se conecta un cable Ethernet, se desactivan las capacidades inalámbricas del dispositivo HP. 2. Compruebe la intensidad de la señal inalámbrica Si la intensidad de la señal de la red inalámbrica o del equipo es débil o si hay interferencia en la red inalámbrica, el dispositivo HP podría no ser capaz de detectar la señal. Para determinar la intensidad de la señal inalámbrica, imprima una prueba de red inalámbrica desdeel panel de control del dispositivo HP. (Para obtener más información, consulte "Ejecutar la prueba de red inalámbrica" en la página 33). Si la prueba de red inalámbrica indica que la señal es débil, intente acercar el dispositivo HP al direccionador inalámbrico. Los siguientes consejos podrían ayudarle a reducir la interferencia en una red inalámbrica: • Mantener el dispositivo inalámbrico alejado de objetos metálicos grandes, como gabinetes de archivadores y otros dispositivos electromagnéticos, como microondas y teléfonos inalámbricos, ya que estos objetos pueden interrumpir las señales de radio. 32 Solución de problemas inalámbricos (802.11)