HP Presario CQ1 Limited Warranty and Support Guide - Page 10

軟體技術支援

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HP HP HP HP HP 對於以 HP HP 30 HP HP http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/ Document.jsp?objectID=lpg50101 HP HP HP HP HP 30 HP EULA support pack 8

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除非適用的軟體使用者授權合約或程式授權合約中有提供，或是當地法律有另
外提供，軟體產品
－
包括任何由
HP
預先安裝的任何軟體產品、免費軟體（如
下述定義）或作業系統
－
係依「現況」和「連同本身具有之一切瑕疵」提供，
而且
HP
特此否認所有其他保固和條件，無論是明示、默示或法定，包括但不限
於標題和無侵權的保固、對於購買、特定目的之適用性，及完全沒有病毒的任
何默示保固、責任或條件。
某些國家
/
管轄地區不允許在暗示的保證期間內暗示性保
證或限制除外責任，所以上述的拒絕聲明可能就不適用於您的地區。
在適用法律許可
的最大範圍下，
HP
或其供應商對任何特殊、意外、間接或衍生的損壞等類（包
括但不限於利益損失、機密或其他資料、營業中斷、人身傷害、由於或以任何
關於使用或無法使用「軟體產品」的方式而喪失隱私）概不負責，即便您已通
知
HP
或任何供應商此類損壞的可能性，且即便賠償失去其必需之目的亦是如
此。
某些國家
/
管轄地區不允許意外或損害賠償的除外責任或限制，所以上述的拒絕聲
明可能就不適用於您的地區。
HP
對於以
HP
廠牌名稱由
HP
所分發的軟體，其唯一的保固責任列於與軟體一同提供之適
用的使用者授權合約或程式授權合約。自購買日算起三十
(30)
天內，如果
HP
分發軟體
的卸除式媒體經證明發現在材料或技術上有瑕疵，您可以將該卸除式媒體寄回
HP
進行更
換。這是您唯一能夠獲得的賠償。若是空白磁帶卸除式媒體，請參閱以下網站：
Document.jsp?objectID=lpg50101
您有責任連絡非
HP
製造商或供應商以取得其保固支援。
軟體技術支援
HP
對您的「
HP
軟體」、
HP
預先安裝的協力廠商軟體以及您向
HP
購買的協力廠商軟體
提供「軟體技術支援」，並可透過許多連絡方式（包括電子媒體和電話）取得（自購買日
期起的三十
(30)
天內）。請參閱〈連絡
HP
〉以得知線上資源和電話支援的資訊。對此的
任何例外將會記載於「使用者授權合約」
(EULA)
中。
「軟體技術支援」包括對以下事項的協助：
•
解答您的安裝問題（提供方法、開始步驟和先決條件）。
•
設定和配置軟體（指引和開始步驟）。
不包括
系統最佳化、自訂及網路配置。
•
解讀系統錯誤訊息。
•
區分問題是屬於系統問題或軟體使用問題。
•
取得支援服務套件
(support pack)
資訊或更新。
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