HP Presario CQ1 Limited Warranty and Support Guide - Page 9
「現況」
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HP HP HP HP HP HP HP 15 HP HP HP HP HP http://www.hp.com/hk/support 或 http://www.hp.com.tw/support HP HP http://www.hp.com/hk/support 或 http://www.hp.com.tw/support 大部分 HP HP HP HP HP HP HP HP HP HP HP HP 3) 年。「HP HP 或 HP HP HP 非 HP HP 供保固。 7
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客戶自行維修保固服務
在適用的國家
/
地區，「
HP
有限保固」可能有包含客戶自行維修保固服務。如果有此服
務，
HP
將自行決定客戶自行維修是否為適當的保固服務方法。如果適當，
HP
將會直接
寄送認可的更換零件給您，以履行「
HP
硬體產品」保固服務。這會節省您許多修理時
間。在您連絡
HP
且故障診斷指出可以使用其中一個零件來修復此問題後，就會直接將
更換的零件寄給您。收到零件後，請依據提供的指示和說明文件更換有瑕疵的零件。如
果還需要額外的協助，請連絡「
HP
技術支援中心」。技術人員將會透過電話提供您協
助。如果必須將更換的零件送回
HP
，您就必須在規定的期限（通常是十五
(15)
天）內
將有瑕疵的零件寄回
HP
。有瑕疵的零件必須和相關說明文件包在提供的運送材料中一同
寄回。如果沒有寄回有瑕疵的產品，
HP
可能會向您收取更換零件的費用。對於客戶自行
維修方案，
HP
將會支付所有運輸和零件寄回的費用，並決定要使用的快遞業者
/
運輸業
者。如果您適用客戶自行維修方案，請參閱您特定的「
HP
硬體產品」通知。您也可以在
HP
網站取得此保固服務的資訊，網址為：
或
服務升級
HP
針對您可在當地購買的產品包含一系列的額外支援與服務。不過，某些支援和相關產
品可能無法在所有國家
/
地區取得。如需得知是否有提供服務升級以及服務升級費用的相
關資訊，請參閱
HP
網站，網址為：
或
選購裝置與軟體有限保固
大部分
HP
廠牌選購裝置（「
HP
選購裝置」）的「有限保固」條款和條件列示於「
HP
選
購裝置」適用的「有限保固」中，並包含在「
HP
選購裝置」的產品包裝中。如果您的
「
HP
選購裝置」是安裝在「
HP
硬體產品」，
HP
可能會提供一段時間的保固服務，時間
期限為隨附「
HP
選購裝置」提供的保固文件（「
HP
選購裝置有限保固期」）中所指定
的時間，或者安裝「
HP
選購裝置」的「
HP
硬體產品」剩餘的保固時間，以時間較長者
為主，但不得超過自您購買「
HP
選購裝置」當天日期算起三
(3)
年。「
HP
選購裝置有限
保固期」從您向
HP
或
HP
授權經銷商購買日起生效。標有日期的銷售或送貨收據（顯示
「
HP
選購裝置」購買日期）即為保固開始日期。詳情請參閱「
HP
選購裝置有限保固」。
非
HP
的選購裝置係依
「現況」
提供。不過，非
HP
的製造商與供應商可能會直接為您提
供保固。
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