HP Smart Tank 6000 Setup Poster_Reference Guide - Page 19

Français Aide et conseils pour le Wi-Fi et la connectivité Si logiciel ne parvient pas à trouver votre imprimante pendant la configuration, vérifiez les conditions suivantes pour résoudre le problème. Problème potentiel Délai dépassé du mode de configuration du Wi-Fi de l'imprimante Solution Si le voyant du Wi-Fi est éteint, l'imprimante n'est peut-être pas en mode de configuration Wi-Fi. Redémarrez le Mode de configuration Wi-Fi: 1. S i le panneau de commande n'est pas allumé, appuyez sur n'importe quel bouton pour réactiver l'imprimante. 2. A ppuyez et maintenez pendant 5 secondes jusqu'à ce que les boutons du panneau de commande s'allument. 3. Appuyez et maintenez et pendant 5 secondes jusqu'à ce que le voyant du Wi-Fi clignote en bleu. 4. P atientez environ une minute. Fermez et ouvrez à nouveau HP Smart et essayez de vous connecter à nouveau. Ordinateur ou périphérique mobile trop éloignés de l'imprimante Rapprochez votre ordinateur ou périphérique mobile de l'imprimante. Votre périphérique est peut-être hors de portée du signal Wi-Fi de l'imprimante. Ordinateur connecté à un réseau privé virtuel (VPN) ou à un réseau de travail à distance Déconnectez-vous d'un VPN avant d'installer le logiciel HP Smart. Vous ne pouvez pas installer d'applications depuis le Microsoft Store si vous êtes connecté à un VPN. Connectez-vous à nouveau au VPN après avoir terminé la configuration de l'imprimante. Remarque : Tenez compte de votre emplacement et de la sécurité du réseau Wi-Fi avant de vous déconnecter d'un VPN. Wi-Fi désactivé sur l'ordinateur (ordinateur connecté par Ethernet) Si votre ordinateur est connecté par Ethernet, activez le Wi-Fi de l'ordinateur pendant la configuration de l'imprimante. Débranchez le câble Ethernet temporairement pour terminer la configuration via Wi-Fi. Le Bluetooth est désactivé sur votre ordinateur ou votre périphérique mobile. La fonction Localisation est désactivée sur votre périphérique mobile. Activez le Bluetooth de l'ordinateur ou du périphérique mobile utilisé pour terminer la configuration de l'imprimante. Pour les périphériques mobiles, activez également les Services de localisation. La fonction Bluetooth et Localisation aident le logiciel à trouver votre réseau et votre imprimante. Remarque : Votre emplacement n'est pas identifié et aucune information de localisation n'est envoyée à HP au cours du processus de configuration. 19