Lenovo IdeaPad N585 (Polish) Safty and General Information Guide - Page 31

em pomocy technicznej nale, ciem rozmowy z dzia

Page 31 highlights

Rozdział 3. Uzyskiwanie pomocy i obsługi technicznej Jeśli to możliwe, podczas rozmowy telefonicznej z asystentem pomocy technicznej należy przebywać w pobliżu komputera, ponieważ może to ułatwić rozwiązanie problemu. Przed rozpoczęciem rozmowy należy upewnić się, że zostały pobrane najnowsze wersje sterowników i aktualizacji systemu oraz zapisane najważniejsze informacje. Przed rozpoczęciem rozmowy z działem pomocy technicznej należy przygotować następujące informacje: • Typ i model urządzenia • Numer seryjny komputera i dowód zakupu • Opis problemu • Informacje dotyczące konfiguracji sprzętu i oprogramowania w komputerze Uwaga: Najnowszą listę numerów telefonów do Centrum obsługi klienta oraz godziny obsługi można znaleźć na stronie http://consumersupport.lenovo.com/. Jeśli na liście nie ma numeru dla Twojego kraju lub regionu, skontaktuj się ze sprzedawcą lub przedstawicielem handlowym firmy Lenovo. 25

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50

Rozdział 3. Uzyskiwanie pomocy i obsługi technicznej
25
Je
ś
li to mo
ż
liwe, podczas rozmowy telefonicznej z asystentem pomocy technicznej
nale
ż
y przebywa
ć
w pobli
ż
u komputera, poniewa
ż
mo
ż
e to u
ł
atwi
ć
rozwi
ą
zanie
problemu. Przed rozpocz
ę
ciem rozmowy nale
ż
y upewni
ć
si
ę
,
ż
e zosta
ł
y pobrane
najnowsze wersje sterowników i aktualizacji systemu oraz zapisane najwa
ż
niejsze
informacje. Przed rozpocz
ę
ciem rozmowy z dzia
ł
em pomocy technicznej nale
ż
y
przygotowa
ć
nast
ę
puj
ą
ce informacje:
Typ i model urz
ą
dzenia
Numer seryjny komputera i dowód zakupu
Opis problemu
Informacje dotycz
ą
ce konfiguracji sprz
ę
tu i oprogramowania w komputerze
Uwaga:
Najnowsz
ą
list
ę
numerów telefonów do Centrum obs
ł
ugi klienta oraz godziny
obs
ł
ugi mo
ż
na znale
źć
. Je
ś
li na
li
ś
cie nie ma numeru dla Twojego kraju lub regionu, skontaktuj si
ę
ze
sprzedawc
ą
lub przedstawicielem handlowym firmy Lenovo.