Lenovo IdeaPad N585 (Romanian) Safty and General Information Guide - Page 31

Capitolul 3. Asistenţă și service Notă: Pentru a stabili dacă produsul dumneavoastră hardware Lenovo este în garanţie şi când expiră garanţia, vizitaţi http://consumersupport.lenovo.com/. Consultaţi garanţia dumneavoastră hardware Lenovo pentru o explicaţie completă a prevederilor garanţiei Lenovo. Asiguraţi-vă că păstraţi dovada achiziţiei pentru a beneficia de service în garanţie. Dacă este posibil, la efectuarea apelului, este bine să vă aflaţi în apropierea calculatorului, în cazul în care reprezentantul pentru asistenţă tehnică vă poate ajuta să remediaţi imediat problema calculatorului dumneavoastră. Asiguraţi-vă că aţi descărcat cele mai recente drivere şi actualizări pentru sistem şi aţi înregistrat informaţiile respective înainte de a apela. Atunci când telefonaţi la serviciul de asistenţă tehnică, vă rugăm să aveţi la îndemână următoarele informaţii: • Tipul şi modelul de calculator • Numărul şi seria calculatorului dumneavoastră şi dovada cumpărării • Descrierea problemei • Informaţii privind configuraţia hardware şi software a sistemului dumneavoastră Notă: Pentru lista cu cele mai noi numere de telefon şi programul centrelor de asistenţă clienţii, vizitaţi http://consumersupport.lenovo.com/. Dacă în listă nu găsiţi numărul corespunzător ţării sau regiunii dumneavoastră, contactaţi distribuitorul sau reprezentantul de vânzări al Lenovo. 25