Lenovo IdeaPad N585 (Portuguese) Safty and General Information Guide - Page 31

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Capítulo 3. Obtendo ajuda e assistência técnica Observação: Para determinar se o seu produto de hardware Lenovo está sob garantia e para saber quando ela vence, visite http://consumersupport.lenovo.com. Consulte a garantia de seu hardware Lenovo para obter a descrição completa dos termos de garantia. Guarde a nota fiscal ou recibo de compra para obter o serviço de garantia. Se possível, fique próximo ao computador ao ligar para o suporte no caso de um técnico precisar ajudar a resolver um problema relacionado ao computador. Certifique-se de fazer o download de todas as atualizações de sistema, dos drivers atuais e de anotar as informações antes de ligar. Ao ligar para o suporte técnico, tenha as seguintes informações em mãos: • Tipo e Modelo do Computador • Número de série do computador e o recibo de compra • Descrição do problema • Informações de configuração de hardware e software do sistema Observação: Para a lista de telefones mais recente dos centros de atendimento ao cliente e os horários de atendimento, visite http://consumersupport.lenovo.com/. Se o número para o seu país ou região não estiver listado, entre em contato com o seu revendedor Lenovo ou com o representante de marketing Lenovo. 25

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Capítulo 3. Obtendo ajuda e assistência técnica
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