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Diagnostic et résolution des incidents, Tableau 1 : Incidents matériels suite

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Tableau 1 : Incidents matériels (suite) Incident Lecture impossible d'une disquette ou d'un CD Lecture d'un CD audio inséré dans l'unité de CD-ROM impossible Intervention requise 1. Vérifiez que vous utilisez le type de disquette approprié. Vérifiez que la disquette est correctement formatée. 2. Vérifiez que vous avez inséré correctement la disquette ou le CD-ROM dans son unité. 3. Vérifiez que le CD est propre et non rayé. 4. Essayez de lire une disquette ou un CD-ROM que vous savez fiable. Si l'essai est positif, cela signifie que la disquette ou le disque illisible est endommagé. Si toute lecture de données sur la disquette ou le CDROM fiable est impossible, l'anomalie se situe au niveau de l'unité de disquette ou de CD-ROM. 5. Vérifiez que les câbles d'alimentation et d'interface sont correctement connectés à l'arrière de l'unité. Pour plus de détails sur l'unité centrale, reportez-vous à la section "Manipulation des composants matériels de l'unité centrale" à la page 60. Vérifiez que vous avez activé la fonction AutoPlay. Pour activer cette fonction : 1. Cliquez sur Démarrer. 2. Sélectionnez Paramètres, puis cliquez sur Panneau de configuration. 3. Cliquez deux fois sur l'icône Système. 4. Cliquez sur l'onglet Gestionnaire de périphériques. 5. Cliquez deux fois sur CD-ROM, puis sélectionnez l'option appropriée. 6. Cliquez sur l'onglet Paramètres. 7. Dans la zone Options, cochez la case Notification d'insertion automatique. 8. Cliquez sur OK. Diagnostic et résolution des incidents 95

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Lecture impossible d'une
disquette ou d'un CD
1. Vérifiez que vous utilisez le type de disquette
approprié. Vérifiez que la disquette est correctement
formatée.
2. Vérifiez que vous avez inséré correctement la
disquette ou le CD-ROM dans son unité.
3. Vérifiez que le CD est propre et non rayé.
4. Essayez de lire une disquette ou un CD-ROM que
vous savez fiable. Si l'essai est positif, cela signifie que
la disquette ou le disque illisible est endommagé. Si
toute lecture de données sur la disquette ou le CD-
ROM fiable est impossible, l'anomalie se situe au
niveau de l'unité de disquette ou de CD-ROM.
5. Vérifiez que les câbles d'alimentation et d'interface
sont correctement connectés à l'arrière de l'unité. Pour
plus de détails sur l'unité centrale, reportez-vous à la
section “Manipulation des composants matériels de
l'unité centrale” à la page 60.
Lecture d'un CD audio
inséré dans
l'unité de CD-ROM
impossible
Vérifiez que vous avez activé la fonction AutoPlay. Pour
activer cette fonction :
1. Cliquez sur
Démarrer
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2. Sélectionnez
Paramètres
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Panneau
de configuration
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3. Cliquez deux fois sur l'icône
Système
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Gestionnaire de périphériques
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CD-ROM
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l'option appropriée.
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Paramètres
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7. Dans la zone
Options
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Notification
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8. Cliquez sur
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Tableau 1 : Incidents matériels (suite)
Incident
Intervention requise