Lenovo NetVista A20 (Portuguese) User guide - Page 117
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Tabela 1: Problemas de equipamento (Continuação) Problema Erros de modem/ comunicações. Solução 1. Certifique-se de que o cabo do telefone se encontra correctamente ligado. 2. Certifique-se de que a linha telefónica está em funcionamento, ligando um telefone à tomada de telefone à qual o computador estava ligado. Em seguida, tente efectuar uma chamada. 3. Certifique-se de que o cabo do modem está ligado a uma linha telefónica analógica. Para obter ajuda adicional, consulte a secção "Configurar as comunicações" na página 14. 4. Certifique-se de que está a ligar para o número correcto e a utilizar as definições de comunicações correctas. Para obter ajuda adicional, consulte o manual do utilizador do software de comunicações que utiliza. 5. Certifique-se de que o telefone não está a ser utilizado enquanto estiver a comunicar com outro computador. 6. Se apenas alguns programas de comunicações funcionarem, poderá estar a ocorrer um problema de configuração. Para obter ajuda adicional, consulte o manual do utilizador do software de comunicações que utiliza. 7. Certifique-se de que a placa adaptadora do modem se encontra correctamente instalada. Para obter instruções sobre como instalar placas adaptadoras na unidade de sistema, consulte a secção "Instalar e remover placas adaptadoras de modelo de secretária" na página 63 e "Instalar e remover placas adaptadoras de modelo micro-torre" na página 65. 8. Se tiver a função de chamada em espera activada para o seu telefone, desactive-a. Diagnóstico e recuperação de problemas 103