Lenovo NetVista A20 (Bulgarian) Quick reference - Page 32

Получаване на помощ и сервиз

Get Lenovo NetVista A20 PDF manuals and user guides View all Lenovo NetVista A20 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 32 highlights

IBM Automated Fax System (BBS 24 7 IBM Automated Fax System 1-800-426-3395. README IBM IBM World Wide Web http://www.ibm.com/pc/support IBM PC HelpCenter v v IBM IBM 18

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
IBM Automated Fax System (BBS) е достъпна 24 часа в денонощието, 7 дни в
седмицата. Следвайте записаните инструкции и ще получите на вашия факс
апарат необходимата информация. В САЩ и Канада, за да се свържете с IBM
Automated Fax System, наберете 1-800-426-3395.
Получаване на помощ и сервиз
Ако имате проблем с компютъра си, ще откриете обширно множество достъпни
източници.
Използване на документацията и диагностичните
програми
Много от компютърните проблеми могат да бъдат разрешени без външна
намеса. Ако имате проблем с компютъра си, трябва да започнете с информацията
за отстраняване на проблеми от документацията на компютъра. Ако смятате, че
проблемът е свързан с вашия софтуер, отнесете се към документацията
(включително и README файловете), които се доставят с операционната
система и приложния софтуер.
Повечето от компютрите и сървърите на IBM се доставят с набор диагностични
програми, които можете да използвате за идентифициране на хардуерни
проблеми. Вижте информацията за отстраняване на проблеми в документацията
на компютъра си за инструкции за използването на диагностичните програми.
Информацията за отстраняване на проблеми или диагностичните програми
могат да ви препоръчат допълнителни или обновени драйвери за устройства или
друг софтуер. IBM поддържа страници в World Wide Web, откъдето можете да
получите последна техническа информация и да изтеглите актуализации и
драйвери за устройства. За достъп до тези страници, идете на
http://www.ibm.com/pc/support/ и следвайте инструкциите.
Обръщане към сервиз
Ако сте се опитали да разрешите проблема самостоятелно и все още се нуждаете
от помощ, през време на гаранционния период можете да получите помощ и
информация по телефона от IBM PC HelpCenter. По време на гаранционния
период може да използвате следните услуги:
v
Откриване на повредата - група експерти помагат на клиентите при
откриването на възникнали проблеми, след което преценяват какви действия е
необходимо да се предприемат за тяхното отстраняване.
v
IBM поправка на хардуер - Ако се установи, че проблемът е причинен от
хардуер на IBM, който е в гаранция, ще ви бъде осигурено подобаващо ниво на
възстановителната услуга.
18
Кратък справочник