Lenovo NetVista A20 (Bulgarian) Quick reference - Page 33

Забележка, HelpCenter, Phone List

Get Lenovo NetVista A20 PDF manuals and user guides View all Lenovo NetVista A20 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 33 highlights

v IBM IBM Engineering Changes - ECs v IBM IBM 7 IBM FRU XXXXXXX. v v BIOS v v NOS) v IBM 24 7 9:00 до 18:00 ч. v v v v v http://www.ibm.com/pc/support HelpCenter Phone List. Глава 3 19

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
v
Подмяна на части - понякога се налага да се правят промени, след като даден
продукт се продаде. IBM или вашият търговец, ако е оторизиран от IBM, ще
извърши определени промени в конструкцията (Engineering Changes - ECs) на
вашия хардуер.
Компонентите и елементите, изброени по-долу, не се покриват от гаранцията:
v
Подмяна или използване на части, които не са производство на IBM, или на
произведени от IBM части без гаранция.
Забележка:
Всички части с гаранция съдържат идентификатор със 7 символа
във формат IBM FRU XXXXXXX.
v
Идентифициране за източниците на софтуерните проблеми
v
Конфигуриране на BIOS като част от инсталиране или обновление
v
Промени, модифициране или обновление на драйверите за устройства
v
Инсталиране и поддръжка на мрежова операционна система (NOS)
v
Инсталиране и поддръжка на допълнителен софтуер
За пълно разяснение на условията на гаранцията се обърнете към вашата
гаранция за хардуер на IBM. На всяка цена трябва да пазите документа за
покупка, на базата на който може да получите необходимата гаранционна услуга.
В САЩ и Канада тези услуги могат да се използват 24 часа в денонощието, 7 дни
в седмицата. В Обединеното кралство тези услуги са достъпни от понеделник до
петък, от 9:00 до 18:00 ч.
Забележка:
Времето за отговор може да варира според броя и сложността на
входящите обаждания.
По възможност бъдете пред компютъра си, когато се обаждате по телефона.
Желателно е да подготвите следната информация:
v
Тип и модел на компютъра
v
Серийните номера на хардуерните продукти
v
Описание на проблема
v
Точните думи на съобщенията за грешки
v
Информация за софтуерната и хардуерната конфигурация
Телефонните номера подлежат на промяна без предизвестие. За най-актуалните
телефонни номера, идете на http://www.ibm.com/pc/support/ и щракнете
HelpCenter
Phone List
.
Глава 3. Получаване на информация, поддръжка и сервиз
19