Lenovo NetVista A40 IBM PC300 (Type 2169) - Quick Reference Guide (French) - Page 27

Chapitre 3. Assistance technique IBM met à votre disposition un grand nombre de services qui vous permettront d'obtenir de l'aide, une assistance technique ou tout simplement d'en savoir plus sur les produits IBM. Par exemple, IBM vous propose des pages sur le Web dans lesquelles vous pouvez trouver des informations sur les produits, les services IBM, les informations techniques les plus récentes et télécharger des pilotes de périphériques et des mises à niveau. Certaines de ces pages sont les suivantes : http://www.ibm.com Page d'accueil principale IBM http://www.ibm.com/pc IBM Personal Computing http://www.ibm.com/pc/support IBM Personal Computing Support http://www.ibm.com/pc/us/ibmpc IBM Commercial Desktop http://www.ibm.com/pc/us/intellistation IBM IntelliStation http://www.ibm.com/pc/us/accessories Options http://www.ibm.com/pc/us/netfinity IBM Netfinity Servers Vous pouvez choisir un site Web spécifique à votre pays à partir de ces pages. Des aides en ligne sont également disponibles à partir de la messagerie et des services en ligne, ainsi que par téléphone ou télécopie. La présente section décrit ces différents services et indique comment les contacter. Les services et les numéros de téléphone indiqués ci-après sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. Maintenance et support L'achat d'un produit matériel IBM donne accès à divers services d'assistance. Pendant la période couverte par la garantie, vous pouvez appeler le service IBM Personal Computer Helpcenter afin de bénéficier d'une assistance conformément aux termes de la garantie. Reportez-vous à la section «Assistance téléphonique» du présent chapitre pour obtenir la liste des numéros de téléphone du HelpCenter dans les autres pays. © Copyright IBM Corp. 2000 13