Lenovo NetVista S42 (Czech) Quick reference - Page 33

Kapitola 5. Jak získat zákaznickou podporu a servis

Get Lenovo NetVista S42 PDF manuals and user guides View all Lenovo NetVista S42 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 33 highlights

Kapitola 5. Jak získat zákaznickou podporu a servis Jestliže potřebujete pomoc, servis, technickou podporu nebo chcete získat více informací o produktech společnosti IBM, máte k dispozici širokou škálu informačních zdrojů společnosti IBM, které vám pomohou. Zde naleznete informace, kde hledat další informace o společnosti IBM a jejích produktech, co dělat v případě, že máte s počítačem nějaký problém, a kam se obrátit o pomoc, je-li to nezbytné. Jak získat informace Informace o vašem počítači IBM a případně o předinstalovaném softwaru naleznete v dokumentaci, která je součástí dodávky. Dokumentace se sestává z tištěných knih, online knih, souborů typu README a souborů typu nápověda. Informace o produktech IBM jsou navíc k dispozici na síti WWW. V síti WWW jsou na domovské stránce IBM nejnovější informace o produktech IBM PC a jejich podpoře. Adresa domovské stránky pro osobní počítače IBM je: http://www.ibm.com/pc/. Informace týkající se podpory produktů IBM, včetně podporovaných voleb, najdete na adrese: http://www.ibm.com/pc/support/. Pokud na stránce podpory klepnete na volbu Profile, můžete vytvořit upravenou stránku podpory, která se bude týkat přímo vašeho hardwaru a bude obsahovat odpovědi na časté otázky (Frequently Asked Questions), informace o součástech (Parts Information), technické rady (Technical Hints and Tips) a soubory ke stažení (Downloadable Files). Navíc můžete dostávat upozornění prostřednictvím elektronické pošty na všechny nové informace o registrovaných produktech. Publikace je možné objednat prostřednictvím objednávkového systému IBM Publications Ordering System na adrese http://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/ cgibin/pbi.cgi. Jak získat podporu a servis Máte-li nějaký problém týkající se počítače, je vám k dispozici řada zdrojů, kde naleznete pomoc. Použití programů pro diagnostiku a dokumentaci Řadu problémů týkajících se počítače můžete vyřešit sami bez asistence zvenčí. Setkáte-li se s problémem při práci s vaším počítačem, první místo, kam byste se měli podívat, je informace v počítačové dokumentaci týkající se odstraňování problémů © Copyright IBM Corp. 2002 23

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
Kapitola 5. Jak získat zákaznickou podporu a servis
Jestliže potřebujete pomoc, servis, technickou podporu nebo chcete získat více informací
o produktech společnosti IBM, máte k dispozici širokou škálu informačních zdrojů
společnosti IBM, které vám pomohou. Zde naleznete informace, kde hledat další
informace o společnosti IBM a jejích produktech, co dělat v případě, že máte
s počítačem nějaký problém, a kam se obrátit o pomoc, je-li to nezbytné.
Jak získat informace
Informace o vašem počítači IBM a případně o předinstalovaném softwaru naleznete
v dokumentaci, která je součástí dodávky. Dokumentace se sestává z tištěných knih,
online knih, souborů typu README a souborů typu nápověda. Informace o produktech
IBM jsou navíc k dispozici na síti WWW.
V síti WWW jsou na domovské stránce IBM nejnovější informace o produktech IBM
PC a jejich podpoře. Adresa domovské stránky pro osobní počítače IBM je:
Informace týkající se podpory produktů IBM, včetně podporovaných voleb, najdete na
Pokud na stránce podpory klepnete na volbu
Profile
, můžete vytvořit upravenou stránku
podpory, která se bude týkat přímo vašeho hardwaru a bude obsahovat odpovědi na časté
otázky (Frequently Asked Questions), informace o součástech (Parts Information),
technické rady (Technical Hints and Tips) a soubory ke stažení (Downloadable Files).
Navíc můžete dostávat upozornění prostřednictvím elektronické pošty na všechny nové
informace o registrovaných produktech.
Publikace je možné objednat prostřednictvím objednávkového systému IBM Publications
Ordering System na adrese
cgibin/pbi.cgi.
Jak získat podporu a servis
Máte-li nějaký problém týkající se počítače, je vám k dispozici řada zdrojů, kde
naleznete pomoc.
Použití programů pro diagnostiku a dokumentaci
Řadu problémů týkajících se počítače můžete vyřešit sami bez asistence zvenčí. Setkáte-li
se s problémem při práci s vaším počítačem, první místo, kam byste se měli podívat, je
informace v počítačové dokumentaci týkající se odstraňování problémů
© Copyright IBM Corp. 2002
23