Lenovo NetVista X40 User Guide for NetVista 2179 systems (Polish ) - Page 61

Rozdział 6. Rozwiązywanie problemów

Page 61 highlights

Rozdział 6. Rozwiązywanie problemów W tym rozdziale opisane są narzędzia diagnostyczne pomagające przy identyfikacji i rozwiązywaniu problemów, jakie mogą wystąpić w trakcie używania komputera. Rozdział ten zawiera też informacje o opcjonalnych dyskietkach i metodach odzyskiwania systemu BIOS po nieudanej aktualizacji. Ważne Jeśli komputer nie uruchamia się mimo naciskania przycisku zasilania, wykonaj następujące czynności: v upewnij się, że komputer jest podłączony do czynnego gniazda sieci elektrycznej; v sprawdź, czy wszystkie kable są prawidłowo podłączone do właściwych złączy; Jeśli problem występuje nadal, należy oddać komputer do serwisu. Problemy z komputerem mogą być spowodowane usterkami sprzętu albo błędami oprogramowania lub użytkownika (np. na skutek usunięcia niewłaściwego pliku). Posługując się opisanymi w tym rozdziale narzędziami diagnostycznymi, można samodzielnie rozwiązywać takie problemy lub zgromadzić istotne informacje, aby następnie przekazać je pracownikowi serwisu. Wykonując opisane w tym rozdziale procedury, można skontrolować sprzęt. Do tego celu można też użyć programów diagnostycznych dostarczonych wraz z komputerem (opis tych programów znajduje się w podrozdziale "IBM Enhanced Diagnostics" na stronie 65). Jeśli nie stwierdzisz problemu ze sprzętem, a nie popełniłeś żadnego błędu, problem prawdopodobnie dotyczy oprogramowania. W razie podejrzenia występowania awarii oprogramowania komputera z zainstalowanym fabrycznie oprogramowaniem IBM przeczytaj podrozdział "IBM Enhanced Diagnostics" na stronie 65, który zawiera informacje o tym, jak korzystać z programu IBM Enhanced Diagnostics dostarczonego przez firmę IBM. Należy też przejrzeć dokumentację systemu operacyjnego dostarczoną wraz z komputerem. Jeśli zainstalowano inne aplikacje, należy przejrzeć dokumentację dostarczoną wraz z tymi aplikacjami. Następujące narzędzia pomagają przy diagnozowaniu problemów sprzętowych: v test POST (power-on self-test), v procedura rozwiązywania problemów, v kody błędów i komunikaty o błędach, v tabele rozwiązywania problemów, © Copyright IBM Corp. 2000 47

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118

Rozdział 6. Rozwiązywanie problemów
W tym rozdziale opisane są narzędzia diagnostyczne pomagające przy identyfikacji i
rozwiązywaniu problemów, jakie mogą wystąpić w trakcie używania komputera.
Rozdział ten zawiera też informacje o opcjonalnych dyskietkach i metodach
odzyskiwania systemu BIOS po nieudanej aktualizacji.
Ważne
Jeśli komputer nie uruchamia się mimo naciskania przycisku zasilania, wykonaj
następujące czynności:
v
upewnij się, że komputer jest podłączony do czynnego gniazda sieci
elektrycznej;
v
sprawdź, czy wszystkie kable są prawidłowo podłączone do właściwych złączy;
Jeśli problem występuje nadal, należy oddać komputer do serwisu.
Problemy z komputerem mogą być spowodowane usterkami sprzętu albo błędami
oprogramowania lub użytkownika (np. na skutek usunięcia niewłaściwego pliku).
Posługując się opisanymi w tym rozdziale narzędziami diagnostycznymi, można
samodzielnie rozwiązywać takie problemy lub zgromadzić istotne informacje, aby
następnie przekazać je pracownikowi serwisu.
Wykonując opisane w tym rozdziale procedury, można skontrolować sprzęt. Do tego celu
można też użyć programów diagnostycznych dostarczonych wraz z komputerem (opis
tych programów znajduje się w podrozdziale “IBM Enhanced Diagnostics” na
stronie 65).
Jeśli nie stwierdzisz problemu ze sprzętem, a nie popełniłeś żadnego błędu, problem
prawdopodobnie dotyczy oprogramowania. W razie podejrzenia występowania awarii
oprogramowania komputera z zainstalowanym fabrycznie oprogramowaniem IBM
przeczytaj podrozdział “IBM Enhanced Diagnostics” na stronie 65, który zawiera
informacje o tym, jak korzystać z programu IBM Enhanced Diagnostics dostarczonego
przez firmę IBM. Należy też przejrzeć dokumentację systemu operacyjnego dostarczoną
wraz z komputerem. Jeśli zainstalowano inne aplikacje, należy przejrzeć dokumentację
dostarczoną wraz z tymi aplikacjami.
Następujące narzędzia pomagają przy diagnozowaniu problemów sprzętowych:
v
test POST (power-on self-test),
v
procedura rozwiązywania problemów,
v
kody błędów i komunikaty o błędach,
v
tabele rozwiązywania problemów,
© Copyright IBM Corp. 2000
47