Lenovo ThinkCentre A52 (Norwegian) Quick reference guide - Page 37

Kapittel 4. Få informasjon, hjelp og service Hvis du trenger hjelp, service, teknisk assistanse eller bare mer informasjon om produkter som er produsert av Lenovo, kan du få det fra Lenovo på forskjellige måter. Dette emnet inneholder opplysninger om hvor du kan henvende deg hvis du vil ha mer informasjon om Lenovo, produkter som er produsert av Lenovo, hva du skal gjøre hvis det oppstår feil på maskinen din og hvem du skal ringe hvis maskinen må til service. Få informasjon Du finner informasjon om maskinen og om eventuell forhåndsinstallert programvare i dokumentasjon som følger med datamaskinen. Denne dokumentasjonen omfatter trykte bøker, bøker på systemet, README-filer og hjelpefiler. Du kan dessuten få informasjon om produktene Lenovo produserer, på World Wide Web. Lenovos nettsted inneholder oppdaterte opplysninger om PC-produkter og støtte. Adressen til PC-hjemmesiden er http://www.lenovo.com/think/. Du finner opplysninger om støtte for produkter, inkludert støttet tilleggsutstyr, på adressen http://www.lenovo.com/think/support/. Få hjelp og service Hvis du har problemer med maskinen, kan du få hjelp fra en rekke forskjellige kilder. Dokumentasjon og feilsøkingsprogrammer Mange problemer med datamaskinen kan løses uten hjelp utenfra. Hvis det oppstår et problem med maskinen, begynner du først med å søke i problemløsingsinformasjonen i dokumentasjonen til maskinen. Hvis du har mistanke om et programvareproblem, slår du opp i dokumentasjonen (også README-filer) og hjelpefunksjonen til maskinen eller operativsystemet. De fleste maskiner og servere leveres med en rekke feilsøkingsprogrammer som du kan bruke til å identifisere maskinvareproblemer. Slå opp i feilsøkingsinformasjonen i dokumentasjonen til maskinen hvis du vil ha informasjon om hvordan du bruker feilsøkingsprogrammene. Ved hjelp av problemløsingsinformasjonen eller feilsøkingsprogrammene kan du finne ut om du trenger flere eller oppdaterte drivere eller annen programvare. Lenovo har sider på World Wide Web der du kan få tak i © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. 19