Lenovo ThinkCentre A52 (Finnish) Quick reference guide - Page 40

Soitto tukipalveluun Jos häiriön selvitys ilman apua ei onnistu, saat asiakastukikeskuksen puhelinpalvelusta teknistä apua ja lisätietoja tietokoneen käytöstä. Palvelu on lisämaksutta käytössäsi niin kauan kuin tietokoneen takuu on voimassa. Seuraavat palvelut ovat käytettävissä takuuaikana: v Vianmääritys - Koulutettu henkilöstö auttaa käyttäjää mahdollisten laitteistohäiriöiden selvittämisessä ja poistamisessa. v Laitteiden huolto - Jos takuuaikana todetaan häiriön johtuvan takuun piiriin kuuluvasta laitteesta, käyttäjä saa huoltopalveluja koulutetulta huoltohenkilöstöltä. v Tekniset muutokset - Toisinaan käyttäjän hankkimaan laitteeseen on tehtävä muutoksia ostohetken jälkeen. Lenovo tai Lenovon valtuuttama jälleenmyyjä toimittaa käyttäjälle tiedon hankittua laitetta koskevista teknisistä muutoksista. Tämän tuotteen takuuseen eivät sisälly seuraavat palvelut: v Muiden kuin Lenovon valmistamien tai valmistuttamien osien tai takuun piiriin kuulumattomien Lenovon osien vaihto tai käyttö. v ohjelmistohäiriöiden syiden selvitys v BIOSin kokoonpanon määritys asennuksen tai päivityksen yhteydessä v laiteajurien vaihto, muutokset tai päivitykset v verkon käyttöjärjestelmien asennus ja ylläpito v sovellusohjelmien asennus ja ylläpito. Takuuehdot kuvataan takuusopimuksessa. Muista säilyttää ostotodistus takuupalvelujen saantia varten. Jos mahdollista, soita paikasta, jossa voit käyttää tietokonetta puhelun aikana. Pidä seuraavat tiedot esillä: v koneen tyyppi- ja mallinumero v laitteistotuotteiden sarjanumerot v häiriön kuvaus v virhesanomien tarkka sanamuoto v laitteisto- ja ohjelmistokokoonpanon tiedot Puhelinnumerot Huolto- ja tukipalvelujen puhelinnumeroluettelo on kohdassa "Maakohtaiset puhelinnumerot" sivulla 64. Puhelinnumeroita saatetaan muuttaa ennalta ilmoittamatta. Tukipalvelukeskusten ajantasaiset puhelinnumerot saa näkyviin siirtymällä WWW-osoitteeseen http://www.lenovo.com/think/support ja valitsemalla Support phone list -vaihtoehdon. Jos oman maasi tai alueesi puhelinnumeroa ei löydy luettelosta, ota yhteys Lenovo-jälleenmyyjään tai Lenovo- myyntineuvottelijaan. Muut maat ja alueet: ota yhteys jälleenmyyjään tai myyntineuvottelijaan. 22 Pikaopas