Lenovo ThinkCentre A58e Spanish (User Guides) - Page 56

Programas de diagnóstico, Lenovo ThinkVantage Toolbox, Lenovo System Toolbox, Notas, Inicio

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Síntoma El sistema operativo no arranca. El sistema emite varios pitidos antes de arrancar el sistema operativo. Acción Compruebe que la secuencia de dispositivos de arranque incluye el dispositivo donde reside el sistema operativo. Normalmente, el sistema operativo está en la unidad de disco duro. Si desea más información, consulte "Selección de un dispositivo de arranque" en la página 43. Compruebe que no hay ninguna tecla atascada. Programas de diagnóstico Los programas de diagnóstico se utilizan para comprobar el funcionamiento de los componentes de hardware del sistema e informar de los valores controlados por el sistema operativo que pueden producir errores de hardware. Según el sistema operativo, su sistema tendrá preinstalado el programa ThinkVantage Toolbox o el programa Lenovo System Toolbox, que se puede utilizar mientras se ejecuta el sistema operativo Windows. Notas: 1. También puede descargarse el programa de diagnóstico PC-Doctor for DOS desde: http://www.lenovo.com/support. Consulte "PC-Doctor for DOS" en la página 49 para obtener una información detallada. 2. Si no puede aislar ni reparar el problema por su cuenta tras ejecutar el programa de diagnóstico, guarde e imprima los archivos de registro que crea este programa. Necesitará tenerlos a mano cuando hable con el representante del soporte técnico de Lenovo. Lenovo ThinkVantage Toolbox Nota: El programa Lenovo ThinkVantage Toolbox sólo está disponible en sistemas de Lenovo con Windows 7. El programa Lenovo ThinkVantage Toolbox le ayuda a mantener el sistema, mejorar la seguridad del sistema informático, diagnosticar problemas del sistema, familiarizarse con las tecnologías innovadoras que ofrece Lenovo y obtener más información sobre su sistema. Puede utilizar la característica Diagnósticos del programa Lenovo ThinkVantage Toolbox para probar dispositivos, diagnosticar problemas, crear soportes diagnósticos de arranque, actualizar controladores del sistema y revisar información del sistema. Para diagnosticar los problemas del sistema utilizando el programa Lenovo ThinkVantage Toolbox, pulse Inicio → Todos los programas → Lenovo ThinkVantage Tools → Estado del sistema y diagnósticos → Diagnósticos. Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla. Si desea información adicional sobre la ejecución del programa Lenovo ThinkVantage Toolbox, consulte el sistema de ayuda de Lenovo ThinkVantage Toolbox. Lenovo System Toolbox Nota: El programa Lenovo System Toolbox sólo está disponible en sistemas de Lenovo con Windows Vista o Windows XP preinstalado. 48 Guía del usuario

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Síntoma
Acción
El sistema operativo no arranca.
Compruebe que la secuencia de dispositivos de arranque incluye el dispositivo
donde reside el sistema operativo. Normalmente, el sistema operativo está en la
unidad de disco duro. Si desea más información, consulte “Selección de un
dispositivo de arranque” en la página 43.
El sistema emite varios pitidos
antes de arrancar el sistema
operativo.
Compruebe que no hay ninguna tecla atascada.
Programas de diagnóstico
Los programas de diagnóstico se utilizan para comprobar el funcionamiento de los
componentes de hardware del sistema e informar de los valores controlados por el
sistema operativo que pueden producir errores de hardware. Según el sistema
operativo, su sistema tendrá preinstalado el programa ThinkVantage Toolbox o el
programa Lenovo System Toolbox, que se puede utilizar mientras se ejecuta el
sistema operativo Windows.
Notas:
1.
También puede descargarse el programa de diagnóstico PC-Doctor for DOS
desde: http://www.lenovo.com/support. Consulte “PC-Doctor for DOS” en la
página 49 para obtener una información detallada.
2.
Si no puede aislar ni reparar el problema por su cuenta tras ejecutar el
programa de diagnóstico, guarde e imprima los archivos de registro que crea
este programa. Necesitará tenerlos a mano cuando hable con el representante
del soporte técnico de Lenovo.
Lenovo ThinkVantage Toolbox
Nota:
El programa Lenovo ThinkVantage Toolbox sólo está disponible en sistemas
de Lenovo con Windows 7.
El programa Lenovo ThinkVantage Toolbox le ayuda a mantener el sistema,
mejorar la seguridad del sistema informático, diagnosticar problemas del sistema,
familiarizarse con las tecnologías innovadoras que ofrece Lenovo y obtener más
información sobre su sistema. Puede utilizar la característica Diagnósticos del
programa Lenovo ThinkVantage Toolbox para probar dispositivos, diagnosticar
problemas, crear soportes diagnósticos de arranque, actualizar controladores del
sistema y revisar información del sistema.
Para diagnosticar los problemas del sistema utilizando el programa Lenovo
ThinkVantage Toolbox, pulse
Inicio
→
Todos los programas
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Lenovo
ThinkVantage Tools
→
Estado del sistema y diagnósticos
→
Diagnósticos
. Siga las
instrucciones que aparezcan en la pantalla.
Si desea información adicional sobre la ejecución del programa Lenovo
ThinkVantage Toolbox, consulte el sistema de ayuda de Lenovo ThinkVantage
Toolbox.
Lenovo System Toolbox
Nota:
El programa Lenovo System Toolbox sólo está disponible en sistemas de
Lenovo con Windows Vista o Windows XP preinstalado.
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Guía del usuario