Lenovo ThinkCentre A58e Spanish (User Guides) - Page 62

Sitio web de Lenovo (http://www.lenovo.com), Ayuda y asistencia

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Antes de utilizar la información de este manual y el producto al que da soporte, no olvide leer la publicación Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre y "Avisos", en la página 57. Sitio web de Lenovo (http://www.lenovo.com) El sitio web de Lenovo proporciona información actualizada y servicios para ayudarle a comprar, actualizar y mantener el sistema. También puede hacer lo siguiente: v Adquirir desde el escritorio sistemas portátiles, monitores, proyectores, actualizaciones y accesorios del sistema y ofertas especiales. v Adquirir servicios adicionales, como soporte de hardware, sistemas operativos, programas de aplicación, instalación y configuración de redes e instalaciones personalizadas. v Adquirir actualizaciones y ampliar servicios de reparación de hardware. v Bajar los últimos controladores de dispositivo y actualizaciones de software para el modelo de sistema. v Acceder a los manuales en línea de los productos. v Acceder a la Garantía limitada de Lenovo. v Acceder a la información de resolución de problemas y soporte para el modelo de sistema y otros productos soportados. v Encontrar los números de teléfono de asistencia y soporte de su país o zona geográfica. v Encontrar un proveedor de servicios próximo. Ayuda y asistencia Este apartado proporciona información sobre cómo obtener ayuda y asistencia. Utilización de la documentación y los programas de diagnóstico Si tiene problemas con su sistema, consulte Capítulo 6, "Resolución de problemas y programas de diagnóstico", en la página 47. Si desea información sobre recursos adicionales para resolver problemas del sistema, consulte "Recursos de información" en la página 53. Si cree que se ha producido un problema de software, consulte la documentación que acompaña al sistema operativo o al programa de software, incluidos los archivos léame y la ayuda en línea. La mayoría de los sistemas incluyen un conjunto de programas de diagnóstico que puede utilizar para identificar problemas de hardware. Para obtener instrucciones sobre la utilización de los programas de diagnóstico, consulte "Programas de diagnóstico" en la página 48. Puede obtener la información técnica más reciente y bajar controladores de dispositivo y actualizaciones desde el sitio web de soporte de Lenovo: http://www.lenovo.com/support Llamada al servicio técnico Durante el periodo de garantía, puede obtener ayuda e información por teléfono a través del Centro de soporte al cliente. 54 Guía del usuario

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Antes de utilizar la información de este manual y el producto al que da soporte,
no olvide leer la publicación
Guía de seguridad y garantía de ThinkCentre
y “Avisos”,
en la página 57.
Sitio web de Lenovo (http://www.lenovo.com)
El sitio web de Lenovo proporciona información actualizada y servicios para
ayudarle a comprar, actualizar y mantener el sistema. También puede hacer lo
siguiente:
v
Adquirir desde el escritorio sistemas portátiles, monitores, proyectores,
actualizaciones y accesorios del sistema y ofertas especiales.
v
Adquirir servicios adicionales, como soporte de hardware, sistemas operativos,
programas de aplicación, instalación y configuración de redes e instalaciones
personalizadas.
v
Adquirir actualizaciones y ampliar servicios de reparación de hardware.
v
Bajar los últimos controladores de dispositivo y actualizaciones de software para
el modelo de sistema.
v
Acceder a los manuales en línea de los productos.
v
Acceder a la Garantía limitada de Lenovo.
v
Acceder a la información de resolución de problemas y soporte para el modelo
de sistema y otros productos soportados.
v
Encontrar los números de teléfono de asistencia y soporte de su país o zona
geográfica.
v
Encontrar un proveedor de servicios próximo.
Ayuda y asistencia
Este apartado proporciona información sobre cómo obtener ayuda y asistencia.
Utilización de la documentación y los programas de
diagnóstico
Si tiene problemas con su sistema, consulte Capítulo 6, “Resolución de problemas y
programas de diagnóstico”, en la página 47. Si desea información sobre recursos
adicionales para resolver problemas del sistema, consulte “Recursos de
información” en la página 53.
Si cree que se ha producido un problema de software, consulte la documentación
que acompaña al sistema operativo o al programa de software, incluidos los
archivos léame y la ayuda en línea.
La mayoría de los sistemas incluyen un conjunto de programas de diagnóstico que
puede utilizar para identificar problemas de hardware. Para obtener instrucciones
sobre la utilización de los programas de diagnóstico, consulte “Programas de
diagnóstico” en la página 48.
Puede obtener la información técnica más reciente y bajar controladores de
dispositivo y actualizaciones desde el sitio web de soporte de Lenovo:
Llamada al servicio técnico
Durante el periodo de garantía, puede obtener ayuda e información por teléfono a
través del Centro de soporte al cliente.
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Guía del usuario