Lenovo ThinkCentre A58e Japanese (User guide) - Page 66
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以下の
Lenovo
サポート
Web
サイトで、最新の技術情報を入手したり、デバイ
ス・ドライバーや更新をダウンロードできます。
サービスの依頼
保証期間内においては、スマートセンターから電話によるヘルプと情報を受けるこ
とができます。
保証期間中は、以下のサービスをご利用いただけます。
v
問題判別
-
ハードウェア障害が発生しているかどうかを判断し、問題を修正する
ために必要な処置を決定できるように、訓練を受けたサービス担当者がお客様を
援助します。
v
ハードウェアの修理
-
問題が保証期間内のハードウェアが原因である場合、トレ
ーニングを受けたサービス担当者が適用可能なレベルのサービスを提供します。
v
技術変更の管理
-
製品の販売後に、変更が必要になる場合があります。
Lenovo
またはその販売店は、お客様のハードウェアに必要な技術変更
(EC)
をご提供し
ます。
以下のアイテムは保証ではカバーされません。
v
Lenovo
用に製造されたものではない、または
Lenovo
によって製造されたもので
ない部品、あるいは保証対象外の
Lenovo
部品の交換または使用
v
ソフトウェア問題の原因の識別
v
インストールまたはアップグレード時における
BIOS
の構成
v
デバイス・ドライバーの変更、修正、またはアップグレード
v
ネットワーク・オペレーティング・システム
(NOS)
のインストールおよび保守
v
アプリケーション・プログラムのインストールおよび保守
保証条件の詳しい説明については、ご使用のコンピューターに付属の「安全上の注
意と保証についての手引き」を参照してください。保証サービスを受けるには、ご
購入を証明する書類を保存しておいてください。
お客様がお住まいの国または地域の
Lenovo
サポートの電話番号リストについては
にアクセスし、「
サポート電話窓口
」をクリックする
か、ご使用のコンピューターに付属の「
ThinkCentre
安全上の注意と保証についての
手引き
」を参照してください。
注
:
電話番号は、予告なしに変更される場合があります。お客様の国または地域の
電話番号が記載されていない場合は、
Lenovo
販売店または
Lenovo
の営業担当
員にお尋ねください。
できれば、電話をかけるときは、コンピューターのそばにいてください。 以下の情
報を提供してください。
v
マシン番号およびモデル
v
ハードウェア製品のシリアル番号
v
問題の説明
v
エラー・メッセージの正確な記述
v
ハードウェアおよびソフトウェアの構成情報
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ユーザー・ガイド