Lenovo ThinkCentre A62 (Swedish) User guide - Page 87

Hjälp och service Det här avsnittet innehåller information om hur du kan få hjälp och service. Använda dokumentationen och felsökningsprogrammen Om du får problem med datorn går du till Kapitel 6, "Felsökning och testning", på sidan 71. Information om fler resurser som är till hjälp vid felsökning av datorproblem hittar du i "Informationskällor" på sidan 77. Om du misstänker att det är något problem med programvaran läser du dokumentationen till operativsystemet eller tillämpningsprogrammet (handböcker, README-filer och direkthjälp). De flesta datorer levereras med en uppsättning testprogram som du kan använda till att identifiera problem med maskinvaran. Anvisningar om hur du använder felsökningsprogrammen finns i "Felsökningsprogram" på sidan 72. Lenovo har webbplatser där du hittar den senaste tekniska informationen och även kan hämta drivrutiner och uppdateringar. Du kommer till de här sidorna genom att gå till: http://www.lenovo.com/support Ringa efter service Under garantitiden kan du få hjälp och information via telefon av Customer Support Center. Följande tjänster är tillgängliga under garantitiden: v Felsökning - Utbildad personal hjälper dig att avgöra om felet beror på maskin- varan och besluta om vad som behöver göras för att rätta till det. v Maskinvarureparationer - Om felet beror på en maskinvaruprodukt som garan- tin gäller för, finns utbildad personal tillgänglig som kan ge rätt service. v Tekniska ändringar - Ibland görs ändringar sedan produkten har sålts. Kontakta närmaste Lenovoåterförsäljare om du vill ha mer information om uppdateringar av maskinvaran. Följande omfattas inte av garantin: v byte eller användning av delar som inte tillverkats för eller av Lenovo eller Lenovodelar utan garanti v identifiering av orsaker till programfel v konfigurering av BIOS vid installation eller uppgradering v ändringar eller uppdateringar av drivrutiner v installation och underhåll av operativsystem för nätverk v installation och underhåll av program Garantivillkoren finns i den säkerhets- och garantiinformation som följer med datorn. Behåll alltid inköpsbeviset så att du kan visa att du har rätt till garantiservice. Om du vill se listan över telefonnummer till service och support i ditt land går du till webbadressen http://www.lenovo.com/support och klickar på Support phone list eller tittar i den säkerhets- och garantiinformation som följer med datorn. Kapitel 7. Information, hjälp och service 79