Lenovo ThinkCentre A62 (Romanian) User guide - Page 80

Programele, diagnosticare

Get Lenovo ThinkCentre A62 PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkCentre A62 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 80 highlights

Simptom Tastatura USB nu funcţionează. Acţiune Verificaţi dacă: v Calculatorul este pornit. v Cablul de tastatură este bine ataşat la conectorul USB din faţa sau spatele calculatorului. v Nicio tastă nu este blocată. Mouse-ul nu funcţionează. Calculatorul nu răspunde când este acţionat mouse-ul. Dacă nu puteţi rezolva problema, apelaţi la service. Pentru lista cu numerele de telefon ale organizaţiilor de service şi suport, citiţi informaţiile privind măsurile de siguranţă şi garanţia care v-au fost livrate împreună cu calculatorul. Verificaţi dacă: v Calculatorul este pornit. v Mouse-ul este ataşat ferm la conectorul de mouse de pe calculator. v Mouse-ul este curat. Vedeţi "Curăţarea mouse-ului" la pagina 75 pentru informaţii suplimentare. Sistemul de operare nu porneşte. Dacă nu puteţi rezolva problema, apelaţi la service. Pentru lista cu numerele de telefon ale organizaţiilor de service şi suport, citiţi informaţiile privind măsurile de siguranţă şi garanţia care v-au fost livrate împreună cu calculatorul. Verificaţi dacă: v Există o dischetă în unitatea de dischetă. v Secvenţa de pornire include dispozitivul pe care se află sistemul de operare. De obicei sistemul de operare se află pe unitatea HDD. Pentru informaţii suplimentare, vedeţi "Selectarea unui dispozitiv de pornire" la pagina 65. Calculatorul emite mai multe bipuri înainte ca sistemul de operare să pornească. Dacă nu puteţi rezolva problema, apelaţi la service. Pentru lista cu numerele de telefon ale organizaţiilor de service şi suport, citiţi informaţiile privind măsurile de siguranţă şi garanţia care v-au fost livrate împreună cu calculatorul. Verificaţi că nu este blocată nicio tastă. Dacă nu puteţi rezolva problema, apelaţi la service. Pentru lista cu numerele de telefon ale organizaţiilor de service şi suport, citiţi informaţiile privind măsurile de siguranţă şi garanţia care v-au fost livrate împreună cu calculatorul. Programele de diagnosticare Programele de diagnosticare sunt folosite pentru a testa componentele hardware ale calculatorului şi a raporta setările controlate de sistemul de operare care cauzează defecţiunile legate de hardware. Pe calculator sunt preinstalate două programe de diagnosticare: v Lenovo System Toolbox (folosit pentru diagnosticarea problemelor în timp ce rulează sistemul de operare Windows) v PC-Doctor for Windows PE (folosit în cazul în care sistemul de operare Windows nu porneşte) Note: 1. Puteţi să descărcaţi cele mai recente versiuni ale programelor de diagnosticare Lenovo System Toolbox şi PC-Doctor for DOS de la: http://www.lenovo.com/support Vedeţi "Lenovo System Toolbox" la pagina 73 şi "PC-Doctor for DOS" la pagina 73 pentru informaţii detaliate. 2. Dacă nu puteţi să izolaţi şi să rezolvaţi singur problema rulând Lenovo System Toolbox şi PC-Doctor for Windows PE, salvaţi şi tipăriţi fişierele de istoric create de cele două programe de diagnosticare. Veţi avea nevoie de aceste fişiere de istoric atunci când vorbiţi cu reprezentantul de suport tehnic Lenovo. (Fişierul de istoric creat de Lenovo System Toolbox este salvat automat în C:\PCDR\DETAILED.txt.) 72 Ghidul utilizatorului

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
Simptom
Acţiune
Tastatura
USB
nu
funcţionează.
Verificaţi
dacă:
v
Calculatorul
este
pornit.
v
Cablul
de
tastatură
este
bine
ataşat
la
conectorul
USB
din
faţa
sau
spatele
calculatorului.
v
Nicio
tastă
nu
este
blocată.
Dacă
nu
puteţi
rezolva
problema,
apelaţi
la
service.
Pentru
lista
cu
numerele
de
telefon
ale
organizaţiilor
de
service
şi
suport,
citiţi
informaţiile
privind
măsurile
de
siguranţă
şi
garanţia
care
v-au
fost
livrate
împreună
cu
calculatorul.
Mouse-ul
nu
funcţionează.
Calculatorul
nu
răspunde
când
este
acţionat
mouse-ul.
Verificaţi
dacă:
v
Calculatorul
este
pornit.
v
Mouse-ul
este
ataşat
ferm
la
conectorul
de
mouse
de
pe
calculator.
v
Mouse-ul
este
curat.
Vedeţi
“Curăţarea
mouse-ului”
la
pagina
75
pentru
informaţii
suplimentare.
Dacă
nu
puteţi
rezolva
problema,
apelaţi
la
service.
Pentru
lista
cu
numerele
de
telefon
ale
organizaţiilor
de
service
şi
suport,
citiţi
informaţiile
privind
măsurile
de
siguranţă
şi
garanţia
care
v-au
fost
livrate
împreună
cu
calculatorul.
Sistemul
de
operare
nu
porneşte.
Verificaţi
dacă:
v
Există
o
dischetă
în
unitatea
de
dischetă.
v
Secvenţa
de
pornire
include
dispozitivul
pe
care
se
află
sistemul
de
operare.
De
obicei
sistemul
de
operare
se
află
pe
unitatea
HDD.
Pentru
informaţii
suplimentare,
vedeţi
“Selectarea
unui
dispozitiv
de
pornire”
la
pagina
65.
Dacă
nu
puteţi
rezolva
problema,
apelaţi
la
service.
Pentru
lista
cu
numerele
de
telefon
ale
organizaţiilor
de
service
şi
suport,
citiţi
informaţiile
privind
măsurile
de
siguranţă
şi
garanţia
care
v-au
fost
livrate
împreună
cu
calculatorul.
Calculatorul
emite
mai
multe
bipuri
înainte
ca
sistemul
de
operare
să
pornească.
Verificaţi
că
nu
este
blocată
nicio
tastă.
Dacă
nu
puteţi
rezolva
problema,
apelaţi
la
service.
Pentru
lista
cu
numerele
de
telefon
ale
organizaţiilor
de
service
şi
suport,
citiţi
informaţiile
privind
măsurile
de
siguranţă
şi
garanţia
care
v-au
fost
livrate
împreună
cu
calculatorul.
Programele
de
diagnosticare
Programele
de
diagnosticare
sunt
folosite
pentru
a
testa
componentele
hardware
ale
calculatorului
şi
a
raporta
setările
controlate
de
sistemul
de
operare
care
cauzează
defecţiunile
legate
de
hardware.
Pe
calculator
sunt
preinstalate
două
programe
de
diagnosticare:
v
Lenovo
System
Toolbox
(folosit
pentru
diagnosticarea
problemelor
în
timp
ce
rulează
sistemul
de
operare
Windows)
v
PC-Doctor
for
Windows
PE
(folosit
în
cazul
în
care
sistemul
de
operare
Windows
nu
porneşte)
Note:
1.
Puteţi
să
descărcaţi
cele
mai
recente
versiuni
ale
programelor
de
diagnosticare
Lenovo
System
Toolbox
şi
PC-Doctor
for
DOS
de
la:
Vedeţi
“Lenovo
System
Toolbox”
la
pagina
73
şi
“PC-Doctor
for
DOS”
la
pagina
73
pentru
informaţii
detaliate.
2.
Dacă
nu
puteţi
să
izolaţi
şi
să
rezolvaţi
singur
problema
rulând
Lenovo
System
Toolbox
şi
PC-Doctor
for
Windows
PE,
salvaţi
şi
tipăriţi
fişierele
de
istoric
create
de
cele
două
programe
de
diagnosticare.
Veţi
avea
nevoie
de
aceste
fişiere
de
istoric
atunci
când
vorbiţi
cu
reprezentantul
de
suport
tehnic
Lenovo.
(Fişierul
de
istoric
creat
de
Lenovo
System
Toolbox
este
salvat
automat
în
C:\PCDR\DETAILED.txt.)
72
Ghidul
utilizatorului