Lenovo ThinkCentre A62 (Romanian) User guide - Page 88

Notă: Numerele de telefon pot fi modificate fără preaviz. Dacă lista nu conţine numărul de telefon din ţara sau regiunea dumneavoastră, luaţi legătura cu reseller-ul Lenovo sau reprezentantul Lenovo de marketing. Dacă este posibil, staţi în faţa calculatorului atunci când sunaţi. Trebuie să aveţi disponibile următoarele informaţii: v Tipul de maşină şi modelul v Numerele de serie ale produselor hardware v Descrierea problemei v Mesajul de eroare exact v Informaţiile de configurare hardware şi software Folosirea altor servicii În cazul în care luaţi calculatorul cu dumneavoastră într-o călătorie sau îl mutaţi într-o ţară în care este vândut tipul dumneavoastră de calculator desktop sau notebook, calculatorul poate fi eligibil pentru International Warranty Service, ceea ce vă oferă automat dreptul la service în perioada de garanţie. Service-ul va fi realizat de furnizorii de servicii care sunt autorizaţi să efectueze service în garanţie. Metodele şi procedurile de service sunt diferite în funcţie de ţară şi este posibil ca unele servicii să nu fie disponibile în toate ţările. Serviciul de garanţie internaţional este asigurat prin metoda de service (service depot, carry-in sau on-site) care este furnizată în ţara în care se efectuează service. Este posibil ca în unele ţări centrele de service să nu fie capabile să ofere service pentru toate modelele sau pentru un anumit tip de maşină. În unele ţări, se pot aplica taxe şi restricţii în momentul efectuării service-ului. Pentru a determina dacă şi calculatorul dumneavoastră este eligibil pentru Service în garanţie internaţional (International Warranty Service) şi pentru a vedea o listă cu ţările unde este disponibil service-ul, mergeţi la http://www.lenovo.com/support, faceţi clic pe Warranty şi urmaţi instrucţiunile de pe ecran. Pentru asistenţă tehnică la instalarea pachetelor de service (Service Packs) sau pentru întrebări legate de ele pentru produsul preinstalat Microsoft Windows, vizitaţi situl Web Microsoft Product Support Services, la http://support.microsoft.com/directory/, sau luaţi legătura cu Customer Support Center. Este posibil să fie percepute anumite taxe. Cumpărarea de servicii suplimentare În timpul şi după perioada de garanţie, puteţi achiziţiona servicii adiţionale, cum ar fi suportul pentru hardware, sisteme de operare şi programe de aplicaţie; setarea şi configurarea reţelei; servicii de reparaţie pentru hardware modernizat sau extins; şi instalări personalizate. Disponibilitatea şi numele serviciului poate diferi în funcţie de ţară sau regiune. Pentru informaţii suplimentare despre aceste servicii, vizitaţi: http://www.lenovo.com 80 Ghidul utilizatorului