Lenovo ThinkCentre A62 (Italian) User guide - Page 87

Lenovo, System, Toolbox, PC-Doctor, Windows

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Page 87 highlights

v PC-Doctor per Windows PE (utilizzato quando il sistema operativo Windows non si avvia) Note: 1. È anche possibile scaricare l'ultima versione dei programmi di diagnostica Lenovo System Toolbox e PC-Doctor per DOS dall'indirizzo: http://www.lenovo.com/support Per informazioni dettagliate, consultare "Lenovo System Toolbox" e "PC-Doctor per DOS" a pagina 80. 2. Se non si è in grado di isolare e risolvere il problema da soli dopo aver eseguito Lenovo System Toolbox e PC-Doctor per Windows, salvare e stampare i file di log creati da entrambi i programmi di diagnostica. Sarà necessario avere disponibili i file di log quando si parla con il rappresentante del centro di supporto Lenovo. Il file di log creato da Lenovo System Toolbox viene salvato automaticamente in C:\PCDR\DETAILED.txt. Lenovo System Toolbox Lenovo System Toolbox è un programma di diagnostica che funziona attraverso il sistema operativo Windows e che consente di visualizzare sintomi e soluzioni per i problemi del computer, accedere al centro di risoluzione dei problemi Lenovo, aggiornare driver di sistema e consultare le informazioni sul sistema. Per eseguire Lenovo System Toolbox, fare clic su Start → Tutti i programmi → Lenovo System Toolbox → Lenovo System Toolbox. Seguire le istruzioni visualizzate. Per ulteriori informazioni sull'esecuzione del programma di diagnostica, fare riferimento al sistema di assistenza di Lenovo System Toolbox. Se si continua a sospettare un problema dopo la corretta esecuzione di Lenovo System Toolbox, eseguire PC-Doctor per Windows PE per un ausilio nella diagnostica del problema del proprio computer. Lenovo System Toolbox dispone anche di programmi di supporto per la determinazione dei problemi che comportano eventuali problemi software e di utilizzo. PC-Doctor per Windows PE Il programma diagnostico PC-Doctor per Windows PE fa parte dell'area di lavoro Rescue and Recovery dei computer Lenovo. Utilizzare PC-Doctor per Windows PE se non si riesce ad avviare il sistema operativo Windows o se non è stato possibile isolare un eventuale problema tramite Lenovo System Toolbox. Esecuzione della diagnostica dall'area di lavoro Rescue and Recovery È possibile eseguire PC-Doctor for Windows PE dall'area di lavoro Rescue and Recovery. Per eseguire la diagnostica dall'area di lavoro Rescue and Recovery, utilizzare la procedura seguente: 1. Chiudere il sistema operativo, quindi spegnere il computer. 2. Durante l'accensione del computer, premere e rilasciare ripetutamente il tasto F11. 3. Quando viene emesso un segnale acustico o viene visualizzato un logo sullo schermo, rilasciare il tasto F11. Viene visualizzata l'area di lavoro Rescue and Recovery. 4. Dall'area di lavoro Rescue and Recovery, selezionare Launch Advanced Rescue and Recovery → Diagnose hardware. Capitolo 6. Risoluzione dei problemi e programmi di diagnostica 79

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v
PC-Doctor
per
Windows
PE
(utilizzato
quando
il
sistema
operativo
Windows
non
si
avvia)
Note:
1.
È
anche
possibile
scaricare
l’ultima
versione
dei
programmi
di
diagnostica
Lenovo
System
Toolbox
e
PC-Doctor
per
DOS
dall’indirizzo:
Per
informazioni
dettagliate,
consultare
“Lenovo
System
Toolbox”
e
“PC-Doctor
per
DOS”
a
pagina
80.
2.
Se
non
si
è
in
grado
di
isolare
e
risolvere
il
problema
da
soli
dopo
aver
eseguito
Lenovo
System
Toolbox
e
PC-Doctor
per
Windows,
salvare
e
stampare
i
file
di
log
creati
da
entrambi
i
programmi
di
diagnostica.
Sarà
necessario
avere
disponibili
i
file
di
log
quando
si
parla
con
il
rappresentante
del
centro
di
supporto
Lenovo.
Il
file
di
log
creato
da
Lenovo
System
Toolbox
viene
salvato
automaticamente
in
C:\PCDR\DETAILED.txt.
Lenovo
System
Toolbox
Lenovo
System
Toolbox
è
un
programma
di
diagnostica
che
funziona
attraverso
il
sistema
operativo
Windows
e
che
consente
di
visualizzare
sintomi
e
soluzioni
per
i
problemi
del
computer,
accedere
al
centro
di
risoluzione
dei
problemi
Lenovo,
aggiornare
driver
di
sistema
e
consultare
le
informazioni
sul
sistema.
Per
eseguire
Lenovo
System
Toolbox,
fare
clic
su
Start
→
Tutti
i
programmi
→
Lenovo
System
Toolbox
→
Lenovo
System
Toolbox
.
Seguire
le
istruzioni
visualizzate.
Per
ulteriori
informazioni
sull’esecuzione
del
programma
di
diagnostica,
fare
riferimento
al
sistema
di
assistenza
di
Lenovo
System
Toolbox.
Se
si
continua
a
sospettare
un
problema
dopo
la
corretta
esecuzione
di
Lenovo
System
Toolbox,
eseguire
PC-Doctor
per
Windows
PE
per
un
ausilio
nella
diagnostica
del
problema
del
proprio
computer.
Lenovo
System
Toolbox
dispone
anche
di
programmi
di
supporto
per
la
determinazione
dei
problemi
che
comportano
eventuali
problemi
software
e
di
utilizzo.
PC-Doctor
per
Windows
PE
Il
programma
diagnostico
PC-Doctor
per
Windows
PE
fa
parte
dell’area
di
lavoro
Rescue
and
Recovery
dei
computer
Lenovo.
Utilizzare
PC-Doctor
per
Windows
PE
se
non
si
riesce
ad
avviare
il
sistema
operativo
Windows
o
se
non
è
stato
possibile
isolare
un
eventuale
problema
tramite
Lenovo
System
Toolbox.
Esecuzione
della
diagnostica
dall’area
di
lavoro
Rescue
and
Recovery
È
possibile
eseguire
PC-Doctor
for
Windows
PE
dall’area
di
lavoro
Rescue
and
Recovery.
Per
eseguire
la
diagnostica
dall’area
di
lavoro
Rescue
and
Recovery,
utilizzare
la
procedura
seguente:
1.
Chiudere
il
sistema
operativo,
quindi
spegnere
il
computer.
2.
Durante
l’accensione
del
computer,
premere
e
rilasciare
ripetutamente
il
tasto
F11.
3.
Quando
viene
emesso
un
segnale
acustico
o
viene
visualizzato
un
logo
sullo
schermo,
rilasciare
il
tasto
F11.
Viene
visualizzata
l’area
di
lavoro
Rescue
and
Recovery.
4.
Dall’area
di
lavoro
Rescue
and
Recovery,
selezionare
Launch
Advanced
Rescue
and
Recovery
→
Diagnose
hardware
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Capitolo
6.
Risoluzione
dei
problemi
e
programmi
di
diagnostica
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