Lenovo ThinkCentre Edge 72z (Polish) User Guide - Page 88

Serwis WWW wsparcia Lenovo, Pomoc i serwis, Używanie dokumentacji i programów diagnostycznych

Get Lenovo ThinkCentre Edge 72z PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkCentre Edge 72z manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 88 highlights

• Dostęp do informacji o rozwiązywaniu problemów i wsparciu dla danego modelu komputera i innych obsługiwanych produktów. • Znalezienie numerów telefonów serwisu i wsparcia dla danego kraju lub regionu. • Znalezienie najbliższego dostawcy usług. Serwis WWW wsparcia Lenovo Informacje o pomocy technicznej są dostępne w serwisie WWW Lenovo pod adresem: http://www.lenovo.com/support W niniejszym serwisie znajdują się najnowsze informacje dotyczące wsparcia, między innymi: • Sterowniki i oprogramowanie • Rozwiązania diagnostyczne • Gwarancja na produkt i usługi • Szczegóły produktu i części • Podręczniki użytkownika • Baza wiedzy i najczęściej zadawane pytania Pomoc i serwis Niniejsza sekcja zawiera informacje o uzyskiwaniu pomocy i serwisu. Używanie dokumentacji i programów diagnostycznych W przypadku wystąpienia problemu z komputerem - patrz Rozdział 10 „Rozwiązywanie problemów i diagnostyka" na stronie 57. Informacje o dodatkowych zasobach pomocnych w rozwiązywaniu problemów z komputerem - patrz „Źródła informacji" na stronie 75. Jeśli istnieje podejrzenie, że problem dotyczy oprogramowania, należy przejrzeć dokumentację, w tym pliki readme i pliki pomocy, załączoną do systemu operacyjnego lub programu. Natomiast do zidentyfikowania problemów dotyczących sprzętu można się posłużyć zestawem programów diagnostycznych dostarczanym wraz z większością komputerów. Instrukcje używania programów diagnostycznych - patrz „Lenovo Solution Center" na stronie 74. Aby uzyskać najnowsze informacje techniczne oraz pobrać sterowniki urządzeń i aktualizacje, skorzystaj z serwisu WWW Lenovo: http://www.lenovo.com/support Kontakt telefoniczny z serwisem W okresie gwarancyjnym można uzyskać pomoc i informacje przez telefon, korzystając z Centrum Wsparcia Klienta. W okresie gwarancyjnym dostępne są następujące usługi: • Określanie problemów - do dyspozycji jest przeszkolony personel serwisowy, który pomaga w określaniu problemów ze sprzętem i w podejmowaniu decyzji o niezbędnych działaniach mających na celu usunięcie problemu. 76 ThinkCentre Edge Podręcznik użytkownika

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
•
Dostęp do informacji o rozwiązywaniu problemów i wsparciu dla danego modelu komputera i innych
obsługiwanych produktów.
•
Znalezienie numerów telefonów serwisu i wsparcia dla danego kraju lub regionu.
•
Znalezienie najbliższego dostawcy usług.
Serwis WWW wsparcia Lenovo
Informacje o pomocy technicznej są dostępne w serwisie WWW Lenovo pod adresem:
W niniejszym serwisie znajdują się najnowsze informacje dotyczące wsparcia, między innymi:
•
Sterowniki i oprogramowanie
•
Rozwiązania diagnostyczne
•
Gwarancja na produkt i usługi
•
Szczegóły produktu i części
•
Podręczniki użytkownika
•
Baza wiedzy i najczęściej zadawane pytania
Pomoc i serwis
Niniejsza sekcja zawiera informacje o uzyskiwaniu pomocy i serwisu.
Używanie dokumentacji i programów diagnostycznych
W przypadku wystąpienia problemu z komputerem - patrz Rozdział 10 „Rozwiązywanie problemów i
diagnostyka“ na stronie 57. Informacje o dodatkowych zasobach pomocnych w rozwiązywaniu problemów z
komputerem - patrz „Źródła informacji“ na stronie 75.
Jeśli istnieje podejrzenie, że problem dotyczy oprogramowania, należy przejrzeć dokumentację, w tym pliki
readme i pliki pomocy, załączoną do systemu operacyjnego lub programu.
Natomiast do zidentyfikowania problemów dotyczących sprzętu można się posłużyć zestawem programów
diagnostycznych dostarczanym wraz z większością komputerów. Instrukcje używania programów
diagnostycznych - patrz „Lenovo Solution Center“ na stronie 74.
Aby uzyskać najnowsze informacje techniczne oraz pobrać sterowniki urządzeń i aktualizacje, skorzystaj z
serwisu WWW Lenovo:
Kontakt telefoniczny z serwisem
W okresie gwarancyjnym można uzyskać pomoc i informacje przez telefon, korzystając z Centrum Wsparcia
Klienta.
W okresie gwarancyjnym dostępne są następujące usługi:
•
Określanie problemów
— do dyspozycji jest przeszkolony personel serwisowy, który pomaga w
określaniu problemów ze sprzętem i w podejmowaniu decyzji o niezbędnych działaniach mających
na celu usunięcie problemu.
76
ThinkCentre Edge Podręcznik użytkownika