Lenovo ThinkCentre Edge 91 (French) User Guide - Page 103

Incidents intermittents, Incidents liés au clavier, à la souris ou à un périphérique de pointage

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Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page 102 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 105. Lecture très lente ou saccadée Symptôme : Lecture très lente ou saccadée. Actions : • Désactivez toute application d'arrière-plan superflue, telle que l'antivirus ou les thèmes du bureau. • Vérifiez que la résolution graphique est inférieure à 1152 x 864. Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page 102 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 105. Disque incorrect ou introuvable Symptôme : Disque incorrect ou introuvable Actions : • Vérifiez que le support inséré dans l'unité est bien un DVD et que sa face brillante est tournée vers le bas. • Vérifiez que la résolution graphique est inférieure à 1152 x 864. • Sur un ordinateur équipé également d'une unité de CD-ROM ou de CD réinscriptible, vérifiez que le DVD se trouve dans l'unité de «DVD». Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page 102 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 105. Incidents intermittents Symptôme : Un incident se produit de façon irrégulière et est difficile à reproduire. Actions : • Vérifiez que tous les câbles et cordons sont bien connectés à l'ordinateur et aux périphériques. • Lorsque le système est sous tension, vérifiez que la grille de ventilation n'est pas bloquée (on doit remarquer un débit d'air autour de la grille). Assurez-vous également que les ventilateurs fonctionnent. S'ils ne fonctionnent pas ou que l'air ne circule pas, l'ordinateur risque de surchauffer. • Si des unités SCSI sont installées, assurez-vous que la dernière unité de chaque câblage en chaîne SCSI est équipée d'un module de terminaison. (Reportez-vous à la documentation SCSI.) Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page 102 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11 « Assistance technique » à la page 105. Incidents liés au clavier, à la souris ou à un périphérique de pointage Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident : • « Le clavier est partiellement ou totalement inopérant » à la page 92 • « La souris ou le périphérique de pointage ne fonctionnent pas » à la page 92 • « Le déplacement du pointeur à l'écran ne correspond pas à celui de la souris » à la page 92 Chapitre 10. Résolution des incidents et outils de diagnostic 91

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Lecture très lente ou saccadée
Symptôme : Lecture très lente ou saccadée.
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Désactivez toute application d'arrière-plan superflue, telle que l'antivirus ou les thèmes du bureau.
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Vérifiez que la résolution graphique est inférieure à 1152 x 864.
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102 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11
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Disque incorrect ou introuvable
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Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page
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Incidents intermittents
Symptôme : Un incident se produit de façon irrégulière et est difficile à reproduire.
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Vérifiez que tous les câbles et cordons sont bien connectés à l'ordinateur et aux périphériques.
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est équipée d'un module de terminaison. (Reportez-vous à la documentation SCSI.)
Si l'incident persiste, exécutez les programmes de diagnostic (voir « Programmes de diagnostic » à la page
102 pour obtenir les instructions correspondantes). Pour obtenir une assistance technique, voir Chapitre 11
« Assistance technique » à la page 105.
Incidents liés au clavier, à la souris ou à un périphérique de pointage
Dans la liste suivante, sélectionnez le symptôme qui correspond à l'incident :
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« La souris ou le périphérique de pointage ne fonctionnent pas » à la page 92
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