Lenovo ThinkCentre Edge 91 (Simplified Chinese) User Guide - Page 75

第 10 章 故障诊断和诊断程序, 基本故障诊断

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第 10 85 页 第 11 ThinkCentre Edge Lenovo 支持 Web 站点：http://www.lenovo.com/support/p hone。 故障现象 操作 请确保： 请确保： 请确保： USB 请确保： USB 65 请确保： 57 SMC No operating system found.Press F1 to repeat boot sequence Ctrl+Alt+Delete 而不是 F1 SMC SMC SMC © Copyright Lenovo 2011 67

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第 10 章
故障诊断和诊断程序
本章描述了一些基本的故障诊断和诊断程序。如果此处并未描述您的计算机所遇到的问题，请参阅第 85 页
第 11 章 “获取信息、帮助和服务”以获取其他故障诊断资源。
基本故障诊断
下表提供的信息可帮助您诊断计算机问题。
注：
如果无法解决该问题，请将计算机送修。有关服务和支持电话号码的清单，请参阅计算机随附的
《ThinkCentre Edge 安全和保修指南》，或者访问 Lenovo 支持 Web 站点：http://www.lenovo.com/support/p
hone。
故障现象
操作
按下电源开关时，计算机不启
动。
请确保：
•
电源线已正确连接到计算机后部以及工作正常的电源插座中。
•
如果计算机后部还有第二个电源开关，请确保打开该开关。
•
计算机前部的电源指示灯已点亮。
•
计算机电压与您所在国家或地区的电源插座的可用电压相匹配。
显示器黑屏。
请确保：
•
显示器信号电缆已正确连接到显示器和计算机上相应的显示器接口。
•
显示器电源线已正确连接到显示器以及工作正常的电源插座中。
•
显示器已开启且亮度和对比度控件设置正确。
•
计算机电压与您所在国家或地区的电源插座的可用电压相匹配。
•
如果计算机有两个显示器接口，请确保使用显卡上的接口。
键盘不起作用。
请确保：
•
计算机已开启。
•
键盘已牢固地连接到计算机上的 USB 接口。
•
没有键被卡住。
鼠标不起作用。
请确保：
•
计算机已开启。
•
鼠标已牢固地连接到计算机上的 USB 接口。
•
鼠标清洁。有关更多信息，请参阅第 65 页 “光电鼠标”。
操作系统不启动。
请确保：
•
启动顺序中包含操作系统存在的设备。通常，操作系统位于硬盘驱动器上。有
关更多信息，请参阅第 57 页 “选择启动设备”。
注：
对于 SMC 计算机，您可能会收到错误消息“No operating system found.Press F1
to repeat boot sequence.”在这种情况下，请按
Ctrl+Alt+Delete
而不是 F1，以建立与
用于存储操作系统的存储区域网络的连接。验证用户名未在其他位置登录。
在您登录之前 SMC 登录提示消
失，然后显示黑屏（仅 SMC 计
算机）。
验证计算机并非由于不活动而关闭。SMC 将自动关闭不活动的计算机。如果计算
机是自动关闭的，请打开计算机并登录。如果无法解决该问题，请联系管理员。
在操作系统启动之前计算机多次
发出蜂鸣。
请确保没有键被卡住。
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