Lenovo ThinkCentre Edge 91 (Simplified Chinese) User Guide - Page 89

USB 问题

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Page 89 highlights

F1 Windows Windows Windows 85 页第 11 USB 问题 USB 接口。 USB 电缆与 USB 接口和 USB USB USB USB USB USB USB USB USB 81 USB USB 85 页第 11 诊断程序 Windows 注： 第 10 81

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软件无法如预期那样运行
症状：软件无法如预期那样运行。
操作：
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大部分软件程序都具备内置的帮助系统，这些帮助系统对大多数任务进行了说明。如果在软件程序中执行
特定任务时遇到困难，请参考此程序的帮助系统。通常可通过程序中的菜单或按钮来使用帮助系统，这
些帮助系统经常可通过 F1 键进入。
•
如果在操作 Windows 操作系统或其中某个组件时遇到困难，请参考 Windows 帮助系统。可以从 Windows
开始
菜单进入。
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要确定问题是否由新安装的软件所引起，请检查：
–
计算机是否具备使用此软件所需的最小内存。请参阅软件随附的信息以验证内存需求。（如果刚安装
了适配器或内存，则可能出现内存地址冲突。）
–
此软件设计用于您的计算机。
–
其他软件在计算机上可运行。
–
所使用的软件在另一台计算机上可正确运行。
•
如果在使用软件程序时接收到任何错误消息，请参阅此软件随附的打印文档或此软件的帮助系统以获取对
此消息的描述和对问题的解决方案。
•
与您的软件制造商联系以查看是否可以获得任何更新。很多软件制造商将更新放在万维网上。
•
如果软件程序过去运行正常而现在无法正常运行，单击
开始
➙
控制面板
➙
系统和安全
➙
系统
➙
系统保
护
➙
系统还原
。
•
如果无法通过其他方法解决问题，则卸载此软件程序，然后重新安装。
如果这些操作都无法解决问题，那么您可能需要技术协助。联系软件制造商或参阅第 85 页第 11 章 “获取
信息、帮助和服务”以获取详细信息。
USB 问题
症状：无法访问 USB 接口。
操作：
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确保 USB 电缆与 USB 接口和 USB 设备连接牢固。如果 USB 设备有自己的电源线，请确保已将其连接到
了正确接地的电源插座。
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如果 USB 设备有自己的开关，请确保其处于“打开”位置。
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如果 USB 设备有联机开关，请确保其处于“联机”位置。
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如果 USB 设备为打印机，请确保纸张正确装入。
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确保 USB 设备随附的任何设备驱动程序或其他软件已正确安装。请参考 USB 设备的文档。
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拆离并重新连接 USB 接口以复位设备。
如果这些操作无法解决问题，请运行诊断程序测试 USB 接口（有关说明，请参阅第 81 页 “诊断程序”）。
如果 USB 设备随附自己的诊断程序，请对该 USB 设备运行那些诊断程序。如果需要技术帮助，请参阅第 85
页第 11 章 “获取信息、帮助和服务”。
诊断程序
诊断程序用于测试计算机的硬件组件。诊断程序还能报告干扰计算机正常运行的由操作系统控制的设置。如
果计算机运行 Windows 操作系统，则可使用预装的诊断程序诊断计算机问题。
注：
第 10 章. 故障诊断和诊断程序
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