Lenovo ThinkCentre M50e (Norwegian) Lenovo Statement of Limited Warranty - Page 8

Del 3 - Opplysninger om garantibetingelser

Page 8 highlights

3. Lenovos totale ansvar for direkte skader ved ethvert annet Mislighold skal ikke i noe tilfelle, unntatt slik det fremkommer i punkt 1 og 2 ovenfor, overstige 125 % av den totale betalbare innkjøpsprisen eller beløpene for Maskinen som er direkte knyttet til Misligholdet. Disse begrensningene gjelder også for Lenovos leverandører, forhandlere og Serviceleverandører. Dette er maksimum for hva Lenovo og Lenovos leverandører, forhandlere og Serviceleverandører samlet er ansvarlig for. Forhold Lenovo ikke er ansvarlig for Bortsett fra ansvar som er omtalt i punkt 1 ovenfor, er verken Lenovo eller noen av Lenovos leverandører, forhandlere eller Serviceleverandører under noen omstendighet ansvarlig for noe av det følgende, selv om de er underrettet om muligheten for slike tap: 1. tap av eller skade på data; 2. spesielle, indirekte eller avledede skader eller tap; eller 3. tap av fortjeneste, forretningsmuligheter, inntekter, goodwill eller forventede besparelser. Del 3 - Opplysninger om garantibetingelser Denne Del 3 gir opplysninger om garantibetingelsene som gjelder for Kundens Maskin, inkludert garantiperiode og type garantiservice Lenovo utfører. Garantiperiode Garantiperioden kan variere etter land eller region og er oppgitt i tabellen nedenfor. MERK: "Region" betyr Kina (Hong Kong S.A.R.) eller Kina (Macau S.A.R.) En garantiperiode på 3 år for deler og 1 år for arbeid betyr at Lenovo gir garantiservice uten omkostninger for: a. deler og arbeid i det første året av garantiperioden; og b. deler for utskifting i det andre og tredje året av garantiperioden. Kundens Serviceleverandør fakturerer Kunden for arbeid som er utført i forbindelse med reparasjon eller utskifting i det andre og tredje året av garantiperioden. Maskintype XXXX Land eller region der Maskinen er kjøpt Garantiperiode Type garantiservice Typer av garantiservice Ved behov utfører Kundens Serviceleverandør reparasjon eller utskifting avhengig av hvilken type garantiservice som er oppgitt for Maskinen i tabellen ovenfor, og slik det er beskrevet nedenfor. Tidspunktet for service avhenger av når Kunden ber om service, og med forbehold om tilgjengelighet av deler. Servicenivåer er målet for svartid, ikke garantert svartid. Det er mulig at nivået av garant iservice som er oppgitt, ikke er tilgjengelig alle steder i verden, og ekstra betaling kan kreves utenfor Serviceleverandørens vanlige serviceområde. Kontakt den lokale representanten for Serviceleverandøren eller forhandleren for å høre hvilke regler som gjelder i Norge. 1. Service for CRU Lenovo sender CRUer som Kunden installerer. CRUer i klasse 1 er enkle å installere, mens CRUer i klasse 2 krever noe teknisk innsikt og verktøy.Informasjon om CRUer og instruksjoner for utskiftning leveres sammen med Maskinen og er på forespørsel fra Kunden tilgjengelig fra Lenovo. Kunden kan be en Serviceleverandør om å installere CRUer vederlagsfritt under den typen garantiservice som gjelder for Maskinen. Lenovo oppgir i materialet som leveres sammen med en utskiftnings -CRU, om en defekt CRU m å returneres. Når retur kreves, blir returinstruksjoner og emballasje levert sammen med utskiftnings-CRUen, og 2) Kunden kan belastes for utskiftnings-CRUen hvis Lenovo ikke mottar den defekte CRUen innen 30 dager fra Kunden mottar utskiftningsenheten. 2. Service på stedet Kundens Serviceleverandør reparerer eller skifter ut Maskinen som har feil, hos Kunden, og kontrollerer at den fungerer. Kunden må sørge for et passende arbeidsområde der Lenovo-maskinen kan tas fra hverandre og settes sammen igjen. Området må være rent og godt opplyst og passe til formålet. For enkelte Maskiner kan enkelte reparasjoner kreve at Maskinen sendes til et utpekt servicesenter. 3. Service med budtjeneste / på servicesenter* Kunden kobler fra Maskinen som har feil, mens Serviceleverandøren sørger for å hente Maskinen. Kunden får en kartong som kan brukes ved forsendelse av Maskinen til et utpekt servicesenter. Et bud henter Kundens Maskin og leverer den til servicesenteret. Etter at Maskinen er reparert eller skiftet ut, ordner servicesenteret med levering av Maskinen til Kunden. Kunden er ansvarlig for installering og kontroll. 4. Service med innlevering eller innsending Kunden leverer eller sender, slik Kundens Serviceleverandør oppgir (forhåndsbetalt hvis ikke noe annet er oppgitt), Maskinen som har feil, forsvarlig innpakket, til et angitt sted. Når Maskinen er reparert eller skiftet ut, gjøres den tilgjengelig for henting eller, ved service med innsending, returneres den til Kunden. Frakt betales av Lenovo hvis ikke Kundens Serviceleverandør oppgir noe annet. Kunden er ansvarlig for installering og kontroll av Maskinen. 5. CRU og service på stedet Denne typen av garantiservice er en kombinasjon av type 1 og type 2 (se ovenfor). 6. CRU og service med budtjeneste / på servicesenter Denne typen av garantiservice er en kombinasjon av type 1 og type 3 (se ovenfor). 7. CRU og service med innlevering eller innsending Denne typen av garantiservice er en kombinasjon av type 1 og type 4 (se ovenfor). Lenovo SOLW_NOR.doc 03/2005 (REH) Side 8 av 10

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10

Lenovo SOLW_NOR.doc
03/2005
(REH)
Side 8 av 10
3.
Lenovos totale ansvar for direkte skader ved ethvert annet Mislighold skal ikke i noe tilfelle, unntatt slik det fremkommer i punkt 1 og 2
ovenfor, overstige 125 % av den totale betalbare innkjøpsprisen eller beløpene for Maskinen som er direkte knyttet til Misligholdet.
Disse begrensningene gjelder også for Lenovos leverandører, forhandlere og Serviceleverandører. Dette er maksimum for hva Lenovo og
Lenovos leverandører, forhandlere og Serviceleverandører samlet er ansvarlig for.
Forhold Lenovo ikke er ansvarlig for
Bortsett fra ansvar som er omtalt i punkt 1 ovenfor, er verken Lenovo eller noen av Lenovos leverandører, forhandlere eller Serviceleverandører
under noen omstendighet ansvarlig for noe av det følgende, selv om de er underrettet om muligheten for slike tap:
1.
tap av eller skade på data;
2.
spesielle, indirekte eller avledede skader eller tap; eller
3.
tap av fortjeneste, forretningsmuligheter, inntekter, goodwill eller forventede besparelser.
Del 3 - Opplysninger om garantibetingelser
Denne Del 3 gir opplysninger om garantibetingelsene som gjelder for Kundens Maskin, inkludert garantiperiode og type garantiservice Lenovo
utfører.
Garantiperiode
Garantiperioden kan variere etter land eller region og er oppgitt i tabellen nedenfor.
MERK: “Region” betyr Kina (Hong Kong S.A.R.) eller Kina
(Macau S.A.R.)
En garantiperiode på 3 år for deler og 1 år for arbeid betyr at Lenovo gir garantiservice uten omkostninger for:
a.
deler og arbeid i det første året av garantiperioden; og
b.
deler for utskifting i det andre og tredje året av garantiperioden. Kundens Serviceleverandør fakturerer Kunden for arbeid som er utført i
forbindelse med reparasjon eller utskifting i det andre og tredje året av garantiperioden.
Maskintype XXXX
Land eller region der Maskinen er kjøpt
Garantiperiode
Type garantiservice
Typer av garantiservice
Ved behov utfører Kundens Serviceleverandør reparasjon eller utskifting avhengig av hvilken type garantiservice som er oppgitt for Maskinen i
tabellen ovenfor, og slik det er beskrevet nedenfor. Tidspunktet for service avhenger av når Kunden ber om service, og med forbehold om
tilgjengelighet av deler. Servicenivåer er målet for svartid, ikke garantert svartid. Det er mulig at nivået av garant iservice som er oppgitt, ikke er
tilgjengelig alle steder i verden, og ekstra betaling kan kreves utenfor Serviceleverandørens vanlige serviceområde. Kontakt den lokale
representanten for Serviceleverandøren eller forhandleren for å høre hvilke regler som gjelder i Norge.
1.
Service for CRU
Lenovo sender CRUer som Kunden installerer. CRUer i klasse 1 er enkle å installere, mens CRUer i klasse 2 krever noe teknisk innsikt og
verktøy.Informasjon om CRUer og instruksjoner for utskiftning leveres sammen med Maskinen og er på forespørsel fra Kunden tilgjengelig fra
Lenovo. Kunden kan be en Serviceleverandør om å installere CRUer vederlagsfritt under den typen garantiservice som gjelder for
Maskinen.Lenovo oppgir i materialet som leveres sammen med en utskiftnings -CRU, om en defekt CRU m å returneres. Når retur kreves, blir
returinstruksjoner og emballasje levert sammen med utskiftnings-CRUen, og 2) Kunden kan belastes for utskiftnings-CRUen hvis Lenovo ikke
mottar den defekte CRUen innen 30 dager fra Kunden mottar utskiftningsenheten.
2.
Service
på stedet
Kundens Serviceleverandør reparerer eller skifter ut Maskinen som har feil, hos Kunden, og kontrollerer at den fungerer. Kunden må sørge for et
passende arbeidsområde der Lenovo-maskinen kan tas fra hverandre og settes sammen igjen. Området må være rent og godt opplyst og passe
til formålet. For enkelte Maskiner kan enkelte reparasjoner kreve at Maskinen sendes til et utpekt servicesenter.
3.
Service med budtjeneste / på servicesenter*
Kunden kobler fra Maskinen som har feil, mens Serviceleverandøren sørger for å hente Maskinen. Kunden får en kartong som kan brukes ved
forsendelse av Maskinen til et utpekt servicesenter. Et bud henter Kundens Maskin og leverer den til servicesenteret. Etter at Maskinen er reparert
eller skiftet ut, ordner servicesenteret med levering av Maskinen til Kunden. Kunden er ansvarlig for installering og kontroll.
4.
Service med innlevering eller innsending
Kunden leverer eller sender, slik Kundens Serviceleverandør oppgir (forhåndsbetalt hvis ikke noe annet er oppgitt), Maskinen som har feil,
forsvarlig innpakket, til et angitt sted. Når Maskinen er reparert eller skiftet ut, gjøres den tilgjengelig for henting eller, ved service med innsending,
returneres den til Kunden. Frakt betales av Lenovo hvis ikke Kundens Serviceleverandør oppgir noe annet. Kunden er ansvarlig for installering og
kontroll av Maskinen.
5.
CRU og service på stedet
Denne typen av garantiservice er en kombinasjon av type 1 og type 2 (se ovenfor).
6.
CRU og service med budtjeneste / på servicesenter
Denne typen av garantiservice er en kombinasjon av type 1 og type 3 (se ovenfor).
7.
CRU og service med innlevering eller innsending
Denne typen av garantiservice er en kombinasjon av type 1 og type 4 (se ovenfor).