Lenovo ThinkCentre M51e (Brazilian Portuguese) Quick reference guide - Page 37

Capítulo 4. Obtendo Informações, Ajuda e Serviços Se você precisar de ajuda, suporte, assistência técnica ou se desejar obter mais informações sobre produtos IBM, encontrará uma ampla variedade de fontes de informação que a IBM disponibiliza para ajudá-lo. Esta seção contém informações sobre onde encontrar informações adicionais sobre a IBM e seus produtos, o que fazer se houver um problema com seu computador e com quem entrar em contato para obter assistência, se necessário. Obtendo Informações Informações sobre seu computador e qualquer software pré-instalado, se houver, estão disponíveis na documentação fornecida com seu computador. Esta documentação inclui manuais impressos, manuais on-line, arquivos LEIA-ME e arquivos de ajuda. Além disso, existem informações sobre produtos da IBM disponíveis na World Wide Web. Na Web, o Web site possui informações atualizadas sobre produtos e suporte relacionados ao Computador Pessoal. O endereço para a home page de Computação Pessoal é http://www.ibm.com/pc/. Você pode localizar informações de suporte para seus produtos, incluindo opcionais suportados, em http://www.ibm.com/pc/support/. Também é possível solicitar publicações por meio do IBM Publications Ordering System no endereço http://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/ cgibin/pbi.cgi. Obtendo Ajuda e Serviços Caso tenha algum problema com seu computador, você encontrará uma vasta variedade de origens disponíveis para ajudar você. Utilizando a Documentação e Programas de Diagnóstico Vários problemas do computador podem ser resolvidos sem assistência externa. Caso ocorra algum problema com seu computador, consulte primeiro as informações sobre resolução de problemas na documentação de seu computador. Se suspeitar de um problema de software, consulte a documentação, incluindo os arquivos LEIA-ME e ajuda on-line do sistema operacional ou o programa aplicativo. A maioria dos computadores e servidores são fornecidos com um conjunto de programas de diagnóstico que você pode utilizar para ajudar na identificação © Copyright IBM Corp. 2005 21