Lenovo ThinkCentre M51e (Brazilian Portuguese) Quick reference guide - Page 39

Números, Telefones, Outros, Serviços

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Page 39 highlights

Se possível, esteja próximo ao computador quando ligar. Tenha as seguintes informações à mão: v Modelo e Tipo de Máquina v Números de série de seus produtos de hardware IBM v Descrição do problema v Texto exato de todas as mensagens de erro v Informações sobre configuração de hardware e software Números de Telefones Os números de telefone estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Para obter os números de telefone mais atuais, vá para www.ibm.com/pc/support e clique em Support phone list. Em todos os outros países ou regiões, entre em contato com seu revendedor ou representante de marketing. Outros Serviços O Update Connector™ é uma ferramenta de comunicação remota que pode ser utilizada com alguns computadores para a comunicação com o Support Center. O Update Connector permite receber e fazer download de atualizações para alguns dos software que podem vir com o seu computador. Se você viajar com seu computador ou realocá-lo para um país em que o tipo de máquina ThinkCentre é vendido, seu computador poderá ser elegível ao Serviço Internacional de Garantia, que o habilita automaticamente a obter o serviço de garantia durante o período de garantia. O serviço será executado pela IBM ou revendedores autorizados pela IBM a executar serviços de garantia. Os métodos de serviço e procedimentos variam por país e alguns serviços podem não estar disponíveis em todos os países. O Serviço de Garantia Internacional é entregue através do método de serviço (como manutenção no depósito ou no local) que é fornecido no país de manutenção. Em certos países, os centros de manutenção podem não estar aptos a efetuar manutenção em todos os modelos de um tipo de máquina específico. Em alguns países, podem ser aplicadas taxas e restrições no momento da manutenção. Para determinar se seu computador é elegível ao Serviço Internacional de Garantia e exibir uma lista dos países em que o serviço está disponível, vá para http://www.ibm.com/pc/support/ e clique em Warranty Lookup. Os computadores elegíveis são identificados por seus tipos de máquina de quatro dígitos. Para obter informações adicionais sobre o Serviço Internacional de Garantia, consulte Service Announcement 601-034 no endereço http://www.ibm.com/. Clique em Support & downloads, clique em Announcement letters e clique em Announcements search. No campo Search by letter number only, digite 601-034 e clique em Search. Capítulo 4. Obtendo Informações, Ajuda e Serviços 23

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possível,
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próximo
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computador
quando
ligar.
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as
seguintes
informações
à
mão:
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Modelo
e
Tipo
de
Máquina
v
Números
de
série
de
seus
produtos
de
hardware
IBM
v
Descrição
do
problema
v
Texto
exato
de
todas
as
mensagens
de
erro
v
Informações
sobre
configuração
de
hardware
e
software
Números
de
Telefones
Os
números
de
telefone
estão
sujeitos
a
alterações
sem
aviso
prévio.
Para
obter
os
números
de
telefone
mais
atuais,
vá
para
www.ibm.com/pc/support
e
clique
em
Support
phone
list.
Em
todos
os
outros
países
ou
regiões,
entre
em
contato
com
seu
revendedor
ou
representante
de
marketing.
Outros
Serviços
O
Update
Connector
™
é
uma
ferramenta
de
comunicação
remota
que
pode
ser
utilizada
com
alguns
computadores
para
a
comunicação
com
o
Support
Center.
O
Update
Connector
permite
receber
e
fazer
download
de
atualizações
para
alguns
dos
software
que
podem
vir
com
o
seu
computador.
Se
você
viajar
com
seu
computador
ou
realocá-lo
para
um
país
em
que
o
tipo
de
máquina
ThinkCentre
é
vendido,
seu
computador
poderá
ser
elegível
ao
Serviço
Internacional
de
Garantia,
que
o
habilita
automaticamente
a
obter
o
serviço
de
garantia
durante
o
período
de
garantia.
O
serviço
será
executado
pela
IBM
ou
revendedores
autorizados
pela
IBM
a
executar
serviços
de
garantia.
Os
métodos
de
serviço
e
procedimentos
variam
por
país
e
alguns
serviços
podem
não
estar
disponíveis
em
todos
os
países.
O
Serviço
de
Garantia
Internacional
é
entregue
através
do
método
de
serviço
(como
manutenção
no
depósito
ou
no
local)
que
é
fornecido
no
país
de
manutenção.
Em
certos
países,
os
centros
de
manutenção
podem
não
estar
aptos
a
efetuar
manutenção
em
todos
os
modelos
de
um
tipo
de
máquina
específico.
Em
alguns
países,
podem
ser
aplicadas
taxas
e
restrições
no
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da
manutenção.
Para
determinar
se
seu
computador
é
elegível
ao
Serviço
Internacional
de
Garantia
e
exibir
uma
lista
dos
países
em
que
o
serviço
está
disponível,
vá
para
e
clique
em
Warranty
Lookup
.
Os
computadores
elegíveis
são
identificados
por
seus
tipos
de
máquina
de
quatro
dígitos.
Para
obter
informações
adicionais
sobre
o
Serviço
Internacional
de
Garantia,
consulte
Service
Announcement
601-034
no
endereço
Clique
em
Support
&
downloads
,
clique
em
Announcement
letters
e
clique
em
Announcements
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Search
by
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Capítulo
4.
Obtendo
Informações,
Ajuda
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