Lenovo ThinkCentre M55 (Brazilian Portuguese) User guide - Page 73
PC-Doctor, Windows
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PC-Doctor para Windows O PC-Doctor para Windows é um programa de diagnóstico que trabalha através do sistema operacional Windows. O programa de diagnóstico PC-Doctor para Windows permite que você visualize sintomas e soluções para problemas do computador, acesse o centro de resolução de problemas da Lenovo, atualize drivers do sistema e reveja informações sobre o sistema. Para abrir o PC-Doctor para Windows, clique em Iniciar no desktop do Windows, selecione Todos os Programas, selecione PC-Doctor para Windows e clique em PC-Doctor para Windows. Siga as instruções na tela. Para obter informações adicionais sobre a execução do programa de diagnóstico, consulte o sistema de ajuda do PC-Doctor para Windows. Se você ainda suspeitar de um problema após a execução bem-sucedida do PC-Doctor para Windows, execute o PC-Doctor para DOS para ajudá-lo a diagnosticar o problema do seu computador. PC-Doctor para DOS O programa de diagnóstico PC-Doctor para DOS é parte do espaço de trabalho Rescue and Recovery e executa independentemente do sistema operacional Windows. Utilize o PC-Doctor para DOS se não conseguir iniciar o sistema operacional Windows ou se o PC-Doctor para Windows não tiver obtido êxito ao isolar um possível problema. Você pode executar o PC-Doctor para DOS a partir da imagem do CD de diagnóstico ou de disquetes de diagnóstico que criar. Você também pode executar o PC-Doctor para DOS a partir do espaço de trabalho do Rescue and Recovery. Nota: Certifique-se de criar uma imagem do CD de diagnóstico ou dos disquetes de diagnóstico caso não consiga executar o PC-Doctor para DOS a partir do espaço de trabalho do Rescue and Recovery. Criando uma Imagem do CD de Diagnóstico Para criar uma imagem do CD de diagnóstico, faça o download de uma imagem de CD de inicialização automática (conhecida como imagem .iso) do programa de diagnóstico no endereço http://www.lenovo.com/support/. Após fazer o download da imagem, você pode criar o CD utilizando o software de gravação de CD. Se seu computador não tiver um gravador de CD ou você não tiver acesso à Internet, consulte "Criando Disquetes de Diagnóstico". Criando Disquetes de Diagnóstico Para criar disquetes de diagnóstico, faça o download do programa de diagnóstico PC-Doctor para DOS no endereço http://www.lenovo.com/support/ em dois disquetes em branco formatados. Caso não tenha acesso à Internet, crie disquetes de diagnóstico utilizando o procedimento a seguir: Nota: Você precisará de uma unidade de disquete em seu computador ou de uma unidade de disquete USB para concluir este procedimento. 1. Encerre o sistema operacional e desligue o computador. 2. Se estiver utilizando uma unidade de disquete USB, conecte-a ao computador. 3. Pressione e solte repetidamente a tecla F11 ao ligar o computador. Capítulo 7. Resolução de Problemas e Diagnósticos 57