Lenovo ThinkCentre M55e (Japanese) User guide - Page 89
ヘルプおよびサービス, サービスの依頼
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v v v v v ʮLenovo Lenovo Statement of Limited Warranty εɻ v v v 61 7 69 README 63 Lenovo Web http://www.lenovo.com/support/jp/ ·ͨ http://www.lenovo.com/support ୈ 8 71
v
ハードウェア、オペレーティング・システム、アプリケーション・プログラム、
ネットワークのセットアップと構成、およびカスタム・インストールのサポート
などの、追加サービスの購入。
v
アップグレードおよび拡張ハードウェア修理サービスの購入。
v
ご使用のコンピューター・モデル用の最新のデバイス・ドライバーとソフトウェ
ア更新のダウンロード。
v
ご使用の製品用のオンライン・マニュアルへのアクセス。
v
「
Lenovo
保証の内容と制限
(Lenovo Statement of Limited Warranty)
」へのアクセ
ス。
v
ご使用のコンピューター・モデルおよびその他のサポート対象製品に関するトラ
ブルシューティング情報とサポート情報へのアクセス。
v
お客様の国や地域に該当するサービスとサポートの電話番号の検索。
v
最寄りの保守サービス提供業者の検索。
ヘルプおよびサービス
ご使用のコンピューターに関するヘルプおよびサービスが必要なお客様のために、
多種多様な資料やサービスを用意しております。
資料および診断プログラムの使用
コンピューターの問題の多くは、外部の支援を受けなくても解決することができま
す。ご使用のコンピューターで問題が発生した場合は、
61
ページの『第
7
章 トラ
ブルシューティングおよび診断』を参照してください。また、コンピューターの問
題のトラブルシューティングに役立つ追加資料については、
69
ページの『製品情報
の入手方法』に記載されています。
ソフトウェアの問題が疑われる場合は、オペレーティング・システムやアプリケー
ション・プログラムに付属する
README
ファイルやオンライン・ヘルプなどの資
料を参照してください。
ほとんどのコンピューターにはいくつかの診断プログラムが付属しており、ハード
ウェア障害を特定するのに利用できます。診断プログラムの使用方法については、
63
ページの『診断プログラム』を参照してください。
トラブルシューティング情報または診断プログラムを使用した結果、デバイス・ド
ライバーの追加や更新、あるいは他のソフトウェアが必要になることがあります。
Lenovo
は、お客様が最新の技術情報を入手したり、デバイス・ドライバーや更新を
ダウンロードできるページを
Web
サイト上に設けています。
または
にアクセスし
て指示に従ってください。
サービスの依頼
お客様がご自身で問題の修正を試みられた後に、やはりヘルプが必要となった場
合、保証期間中であれば、スマートセンターから電話によるヘルプと情報を受ける
ことができます。保証期間中は、以下のサービスをご利用いただけます。
第
8
章 情報、ヘルプ、およびサービスの入手
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