Lenovo ThinkCentre M55e (Finnish) User guide - Page 74

Vianmääritysohjelmat

Page 74 highlights

Tilanne Enhanced Performance USB -näppäimistö ei toimi Toimet Varmista seuraavat seikat: v Tietokoneeseen on kytketty virta. v Näppäimistön liitäntäkaapeli on kytketty tiukasti tietokoneen takaseinässä olevaan USB-vastakkeeseen. v Mikään näppäin ei ole juuttunut kiinni. Jos häiriö ei poistu, huollata tietokone. Huolto- ja tukipalvelujen puhelinnumeroluettelon löydät tietokoneen mukana toimitetuista takuutiedoista ja turvaohjeista. Hiiri ei toimi. Tietokone ei reagoi Varmista seuraavat seikat: hiiren liikkeisiin tai sen painikkeiden napsautteluun. v Tietokoneeseen on kytketty virta. v Hiiren liitäntäkaapeli on kytketty tiukasti tietokoneessa olevaan hiiren vastakkeeseen. v Hiiri on puhdas. Lisätietoja on kohdassa "Hiiren puhdistus" sivulla 59. Käyttöjärjestelmä ei aloita toimintaansa. Jos häiriö ei poistu, huollata tietokone. Huolto- ja tukipalvelujen puhelinnumeroluettelon löydät tietokoneen mukana toimitetuista takuutiedoista ja turvaohjeista. Varmista seuraavat seikat: v Levykeasemassa ei ole levykettä. v Aloitusjärjestys sisältää käytettävän aloituslaitteen (sen laitteen, johon käyttöjärjestelmä on tallennettu). Tavallisesti käyttöjärjestelmä on tallennettu kiintolevyyn. Lisätietoja on kohdassa "Käynnistyslaitteen valinta" sivulla 51. Tietokone antaa useita äänimerkkejä ennen käyttöjärjestelmän aloitusta. Jos häiriö ei poistu, huollata tietokone. Huolto- ja tukipalvelujen puhelinnumeroluettelon löydät tietokoneen mukana toimitetuista takuutiedoista ja turvaohjeista. Varmista, ettei mikään näppäin ole juuttunut kiinni. Jos häiriö ei poistu, huollata tietokone. Huolto- ja tukipalvelujen puhelinnumeroluettelon löydät tietokoneen mukana toimitetuista takuutiedoista ja turvaohjeista. Vianmääritysohjelmat Vianmääritysohjelmien avulla voit testata tietokoneen laitteiston ja etsiä järjestelmäohjelmista asetuksia, jotka saattavat aiheuttaa laitteistohäiriöitä. Tietokoneeseen on esiasennettu kaksi vianmääritysohjelmaa, joiden avulla voit selvittää ongelmia: v PC-Doctor for Windows (käytetään vianmääritykseen Windows- käyttöjärjestelmässä) v PC-Doctor for DOS tai PC-Doctor for Windows PE, vaihtelee tietokoneen mallin mukaan (käytetään vianmääritykseen, kun Windows-käyttöjärjestelmä ei toimi). Huomautuksia: 1. Voit noutaa PC-Doctor-vianmääritysohjelmien uusimman version Web-osoitteesta http://www.lenovo.com/support/. Saat tietokoneelle sopivat noudettavat tiedostot näkyviin kirjoittamalla sivuston Use Quick Path -kenttään tietokoneen tyyppinumeron ja napsauttamalla Go-painiketta. 2. Jos et onnistu selvittämään ongelman syytä ja korjaamaan ongelmaa PC-Doctor for Windows- ja PC-Doctor for DOS- tai PC-Doctor for Windows PE -ohjelmien avulla, tallenna ja tulosta vianmääritysohjelmien luomat lokitiedostot. Tarvitset lokitiedostoja, kun otat yhteyden Lenovon tekniseen tukeen. 56 Käyttöopas

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96

Tilanne
Toimet
Enhanced
Performance
USB
-näppäimistö
ei
toimi
Varmista
seuraavat
seikat:
v
Tietokoneeseen
on
kytketty
virta.
v
Näppäimistön
liitäntäkaapeli
on
kytketty
tiukasti
tietokoneen
takaseinässä
olevaan
USB-vastakkeeseen.
v
Mikään
näppäin
ei
ole
juuttunut
kiinni.
Jos
häiriö
ei
poistu,
huollata
tietokone.
Huolto-
ja
tukipalvelujen
puhelinnumeroluettelon
löydät
tietokoneen
mukana
toimitetuista
takuutiedoista
ja
turvaohjeista.
Hiiri
ei
toimi.
Tietokone
ei
reagoi
hiiren
liikkeisiin
tai
sen
painikkeiden
napsautteluun.
Varmista
seuraavat
seikat:
v
Tietokoneeseen
on
kytketty
virta.
v
Hiiren
liitäntäkaapeli
on
kytketty
tiukasti
tietokoneessa
olevaan
hiiren
vastakkeeseen.
v
Hiiri
on
puhdas.
Lisätietoja
on
kohdassa
”Hiiren
puhdistus”
sivulla
59.
Jos
häiriö
ei
poistu,
huollata
tietokone.
Huolto-
ja
tukipalvelujen
puhelinnumeroluettelon
löydät
tietokoneen
mukana
toimitetuista
takuutiedoista
ja
turvaohjeista.
Käyttöjärjestelmä
ei
aloita
toimintaansa.
Varmista
seuraavat
seikat:
v
Levykeasemassa
ei
ole
levykettä.
v
Aloitusjärjestys
sisältää
käytettävän
aloituslaitteen
(sen
laitteen,
johon
käyttöjärjestelmä
on
tallennettu).
Tavallisesti
käyttöjärjestelmä
on
tallennettu
kiintolevyyn.
Lisätietoja
on
kohdassa
”Käynnistyslaitteen
valinta”
sivulla
51.
Jos
häiriö
ei
poistu,
huollata
tietokone.
Huolto-
ja
tukipalvelujen
puhelinnumeroluettelon
löydät
tietokoneen
mukana
toimitetuista
takuutiedoista
ja
turvaohjeista.
Tietokone
antaa
useita
äänimerkkejä
ennen
käyttöjärjestelmän
aloitusta.
Varmista,
ettei
mikään
näppäin
ole
juuttunut
kiinni.
Jos
häiriö
ei
poistu,
huollata
tietokone.
Huolto-
ja
tukipalvelujen
puhelinnumeroluettelon
löydät
tietokoneen
mukana
toimitetuista
takuutiedoista
ja
turvaohjeista.
Vianmääritysohjelmat
Vianmääritysohjelmien
avulla
voit
testata
tietokoneen
laitteiston
ja
etsiä
järjestelmäohjelmista
asetuksia,
jotka
saattavat
aiheuttaa
laitteistohäiriöitä.
Tietokoneeseen
on
esiasennettu
kaksi
vianmääritysohjelmaa,
joiden
avulla
voit
selvittää
ongelmia:
v
PC-Doctor
for
Windows
(käytetään
vianmääritykseen
Windows-
käyttöjärjestelmässä)
v
PC-Doctor
for
DOS
tai
PC-Doctor
for
Windows
PE,
vaihtelee
tietokoneen
mallin
mukaan
(käytetään
vianmääritykseen,
kun
Windows-käyttöjärjestelmä
ei
toimi).
Huomautuksia:
1.
Voit
noutaa
PC-Doctor-vianmääritysohjelmien
uusimman
version
Web-osoitteesta
Saat
tietokoneelle
sopivat
noudettavat
tiedostot
näkyviin
kirjoittamalla
sivuston
Use
Quick
Path
-kenttään
tietokoneen
tyyppinumeron
ja
napsauttamalla
Go
-painiketta.
2.
Jos
et
onnistu
selvittämään
ongelman
syytä
ja
korjaamaan
ongelmaa
PC-Doctor
for
Windows-
ja
PC-Doctor
for
DOS-
tai
PC-Doctor
for
Windows
PE
-ohjelmien
avulla,
tallenna
ja
tulosta
vianmääritysohjelmien
luomat
lokitiedostot.
Tarvitset
lokitiedostoja,
kun
otat
yhteyden
Lenovon
tekniseen
tukeen.
56
Käyttöopas