Lenovo ThinkCentre M57 Italian (User guide) - Page 45

Utilizzo di altri servizi

Get Lenovo ThinkCentre M57 PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkCentre M57 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 45 highlights

Nota: i numeri di telefono sono soggetti a modifica senza preavviso. Se il numero del proprio paese o della propria area non è presente nell'elenco, contattare il rivenditore o il concessionario Lenovo di zona. Se possibile, quando si effettua la chiamata posizionarsi davanti al computer. Procurarsi le seguenti informazioni: v Tipo di macchina e modello v Numeri di serie dei prodotti hardware v Descrizione del problema v Testo esatto di eventuali messaggi di errore v Informazioni sulla configurazione hardware e software del sistema Utilizzo di altri servizi Se si viaggia con il computer o lo si utilizza in un paese diverso da quello in cui il computer desktop o notebook è stato venduto, il computer potrebbe aver diritto all'IWS (International Warranty Service - Assistenza in Garanzia Internazionale), che dà automaticamente diritto ad ottenere assistenza in garanzia per tutto il periodo di validità della garanzia stessa. L'assistenza sarà gestita da tecnici di manutenzione autorizzati ad eseguire il servizio di garanzia. I metodi e le procedure di servizio variano da paese a paese ed è possibile che alcuni servizi non siano disponibili in tutti i paesi. Il Servizio di garanzia Internazionale viene prestato attraverso il metodo di assistenza (ad esempio, l'assistenza a domicilio o presso il fornitore) fornita nel determinato paese. È possibile che i centri di assistenza in alcuni paesi non siano in grado di fornire assistenza a tutti i modelli di un particolare tipo di macchina. In alcuni paesi, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi e limitazioni all'assistenza. Per determinare se il computer è idoneo all'IWS (International Warranty Service) e visualizzare un elenco di paesi in cui è disponibile l'assistenza, visitare il sito all'indirizzo http://www.lenovo.com/support, fare clic su Garanzia e seguire le istruzioni su video. Per ottenere assistenza tecnica durante l'installazione o per domande relative ai Service Pack del prodotto Microsoft Windows preinstallato, consultare il sito Web per l'assistenza ai prodotti Microsoft all'indirizzo http://support.microsoft.com/ directory/ oppure contattare il Centro di assistenza clienti. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi. Acquisto di altri servizi Durante e dopo il periodo di garanzia, è possibile acquistare altri servizi, ad esempio il supporto per programmi, sistemi operativi e componenti hardware, servizi di installazione e configurazione di rete; servizi di riparazione hardware estesi e aggiornati e installazioni personalizzate. Il nome del servizio e la disponibilità del servizio potrebbero variare in base al paese. Per ulteriori informazioni su questi servizi, consultare il sito Web Lenovo all'indirizzo: http://www.lenovo.com Capitolo 8. Richiesta di informazioni, supporto e assistenza 37

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
Nota:
i numeri di telefono sono soggetti a modifica senza preavviso. Se il numero
del proprio paese o della propria area non è presente nell’elenco, contattare
il rivenditore o il concessionario Lenovo di zona.
Se possibile, quando si effettua la chiamata posizionarsi davanti al computer.
Procurarsi le seguenti informazioni:
v
Tipo di macchina e modello
v
Numeri di serie dei prodotti hardware
v
Descrizione del problema
v
Testo esatto di eventuali messaggi di errore
v
Informazioni sulla configurazione hardware e software del sistema
Utilizzo di altri servizi
Se si viaggia con il computer o lo si utilizza in un paese diverso da quello in cui il
computer desktop o notebook è stato venduto, il computer potrebbe aver diritto
all’IWS (International Warranty Service - Assistenza in Garanzia Internazionale),
che dà automaticamente diritto ad ottenere assistenza in garanzia per tutto il
periodo di validità della garanzia stessa. L’assistenza sarà gestita da tecnici di
manutenzione autorizzati ad eseguire il servizio di garanzia.
I metodi e le procedure di servizio variano da paese a paese ed è possibile che
alcuni servizi non siano disponibili in tutti i paesi. Il Servizio di garanzia
Internazionale viene prestato attraverso il metodo di assistenza (ad esempio,
l’assistenza a domicilio o presso il fornitore) fornita nel determinato paese. È
possibile che i centri di assistenza in alcuni paesi non siano in grado di fornire
assistenza a tutti i modelli di un particolare tipo di macchina. In alcuni paesi,
potrebbero essere applicati costi aggiuntivi e limitazioni all’assistenza.
Per determinare se il computer è idoneo all’IWS (International Warranty Service) e
visualizzare un elenco di paesi in cui è disponibile l’assistenza, visitare il sito
all’indirizzo http://www.lenovo.com/support, fare clic su
Garanzia
e seguire le
istruzioni su video.
Per ottenere assistenza tecnica durante l’installazione o per domande relative ai
Service Pack del prodotto Microsoft Windows preinstallato, consultare il sito Web
per l’assistenza ai prodotti Microsoft all’indirizzo http://support.microsoft.com/
directory/ oppure contattare il Centro di assistenza clienti. Potrebbero essere
applicati costi aggiuntivi.
Acquisto di altri servizi
Durante e dopo il periodo di garanzia, è possibile acquistare altri servizi, ad
esempio il supporto per programmi, sistemi operativi e componenti hardware,
servizi di installazione e configurazione di rete; servizi di riparazione hardware
estesi e aggiornati e installazioni personalizzate. Il nome del servizio e la
disponibilità del servizio potrebbero variare in base al paese. Per ulteriori
informazioni su questi servizi, consultare il sito Web Lenovo all’indirizzo:
Capitolo 8. Richiesta di informazioni, supporto e assistenza
37