Lenovo ThinkCentre M57 Swedish (User guide) - Page 25

PC-Doctor for Windows, Skapa en CD-/DVD-avbildning för felsökningsändamål

Page 25 highlights

Anmärkningar: 1. Du kan hämta den senaste versionen av felsökningsprogrammet PC-Doctor for Windows eller PC-Doctor for DOS från: http://www.lenovo.com/support Skriv datorns maskintyp i fältet Use Quick Path och klicka på Go så visas hämtningsbara filer som passar just din datormodell. 2. Om du inte kan identifiera och lösa problemet själv efter att ha kört PC-Doctor for Windows och, beroende på maskintyp och modell, PC-Doctor for DOS eller PC-Doctor for Windows PE, sparar du och skriver ut loggfilerna från båda felsökningsprogrammen. Du behöver loggfilerna när du talar med Lenovos supporttekniker. Loggfilen från PC-Doctor for Windows sparas i C:\PCDR\ DETAILED.TXT. PC-Doctor for Windows PC-Doctor for Windows är ett felsökningsprogram som fungerar i hela operativsystemet Windows. Med det här felsökningsprogrammet kan du få information om symtom och lösningar på datorproblem, kontakta Lenovos felsökningscenter, uppdatera drivrutiner och granska systeminformation. När du ska köra PC-Doctor for Windows klickar du på Start → Alla program → PCDoctor for Windows → PC-Doctor for Windows. Följ anvisningarna på skärmen. Du hittar mer information om att köra felsökningsprogrammet i hjälpsystemet till PC-Doctor for Windows. Om du fortfarande misstänker att det finns ett fel efter att ha kört PC-Doctor for Windows utan felangivelser, kör du PC-Doctor for DOS eller PC-Doctor for Windows PE. PC-Doctor for DOS Beroende på maskintyp och modell har du antingen PC-Doctor for DOS eller PCDoctor for Windows PE på din Lenovodator. Felsökningsprogrammet PC-Doctor for DOS finns i arbetsutrymmet i Rescue and Recovery och fungerar oberoende av Windows. Använd PC-Doctor for DOS om du inte kan starta Windows eller om du inte har kunnat hitta ett misstänkt fel med hjälp av PC-Doctor for Windows. Du kan köra PC-Doctor for DOS från en CD-/DVD-avbildning som du har skapat. Du kan också köra PC-Doctor for DOS från arbetsutrymmet i Rescue and Recovery. Anm: Se till att du skapar en CD-/DVD-avbildning för felsökning i den händelse du inte kan köra PC-Doctor for DOS från arbetsutrymmet i Rescue and Recovery. Skapa en CD-/DVD-avbildning för felsökningsändamål Du kan hämta en CD-/DVD-avbildning som fungerar som startskiva (kallas för .isoavbildning) och innehåller felsökningsprogram från webbadressen http://www.lenovo.com/support.När du hämtat avbildningen skapar du en CD-/ DVD-skiva med hjälp av ditt program för CD-/DVD-bränning. Köra felsökningsprogram från CD-/DVD-skiva Så här kör du felsökningsprogrammet från en CD-/DVD-avbildning som du har skapat: 1. Se till att datorn är avstängd. 2. Sätt i CD-/DVD-skivan i den optiska enheten. 3. Starta om datorn. Kapitel 6. Felsökning och testning 17

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56

Anmärkningar:
1.
Du kan hämta den senaste versionen av felsökningsprogrammet PC-Doctor for
Windows eller PC-Doctor for DOS från:
Skriv datorns maskintyp i fältet Use Quick Path och klicka på
Go
så visas
hämtningsbara filer som passar just din datormodell.
2.
Om du inte kan identifiera och lösa problemet själv efter att ha kört PC-Doctor
for Windows och, beroende på maskintyp och modell, PC-Doctor for DOS eller
PC-Doctor for Windows PE, sparar du och skriver ut loggfilerna från båda fel-
sökningsprogrammen. Du behöver loggfilerna när du talar med Lenovos sup-
porttekniker. Loggfilen från PC-Doctor for Windows sparas i C:\PCDR\
DETAILED.TXT.
PC-Doctor for Windows
PC-Doctor for Windows är ett felsökningsprogram som fungerar i hela operativsys-
temet Windows. Med det här felsökningsprogrammet kan du få information om
symtom och lösningar på datorproblem, kontakta Lenovos felsökningscenter, upp-
datera drivrutiner och granska systeminformation.
När du ska köra PC-Doctor for Windows klickar du på
Start
Alla program
PC-
Doctor for Windows
PC-Doctor for Windows
. Följ anvisningarna på skärmen.
Du hittar mer information om att köra felsökningsprogrammet i hjälpsystemet till
PC-Doctor for Windows.
Om du fortfarande misstänker att det finns ett fel efter att ha kört PC-Doctor for
Windows utan felangivelser, kör du PC-Doctor for DOS eller PC-Doctor for
Windows PE.
PC-Doctor for DOS
Beroende på maskintyp och modell har du antingen PC-Doctor for DOS eller PC-
Doctor for Windows PE på din Lenovodator. Felsökningsprogrammet PC-Doctor
for DOS finns i arbetsutrymmet i Rescue and Recovery och fungerar oberoende av
Windows. Använd PC-Doctor for DOS om du inte kan starta Windows eller om du
inte har kunnat hitta ett misstänkt fel med hjälp av PC-Doctor for Windows. Du
kan köra PC-Doctor for DOS från en CD-/DVD-avbildning som du har skapat. Du
kan också köra PC-Doctor for DOS från arbetsutrymmet i Rescue and Recovery.
Anm:
Se till att du skapar en CD-/DVD-avbildning för felsökning i den händelse
du inte kan köra PC-Doctor for DOS från arbetsutrymmet i Rescue and
Recovery.
Skapa en CD-/DVD-avbildning för felsökningsändamål
Du kan hämta en CD-/DVD-avbildning som fungerar som startskiva (kallas för .iso-
avbildning) och innehåller felsökningsprogram från webbadressen
http://www.lenovo.com/support.När du hämtat avbildningen skapar du en CD-/
DVD-skiva med hjälp av ditt program för CD-/DVD-bränning.
Köra felsökningsprogram från CD-/DVD-skiva
Så här kör du felsökningsprogrammet från en CD-/DVD-avbildning som du har
skapat:
1.
Se till att datorn är avstängd.
2.
Sätt i CD-/DVD-skivan i den optiska enheten.
3.
Starta om datorn.
Kapitel 6. Felsökning och testning
17