Lenovo ThinkCentre M57 Swedish (User guide) - Page 40

Det är bra om du kan vara i närheten av datorn när du ringer. Ha följande information tillgänglig: v maskintyp och modellbeteckning v serienumret på maskinvarukomponenterna v en beskrivning av problemet v exakt innehåll i eventuella felmeddelanden v maskin- och programvarans konfiguration Använda andra tjänster Om du reser med datorn eller flyttar den till ett land där din typ av bärbar eller stationär dator finns till försäljning, är datorn kanske berättigad till internationell garantiservice (International Warranty Service), vilket automatiskt ger dig rätt till garantiservice under hela garantiperioden. Service utförs av serviceleverantörer som har behörighet att utföra garantiservice. Metoder och rutiner för denna service kan variera i olika länder och vissa tjänster kanske inte finns i alla länder. Internationell garantiservice tillhandahålls i verkstad, i form av inlämningsservice eller service på plats, beroende på vilken serviceform som är tillgänglig i respektive land. I vissa länder kanske inte alla modeller av en viss maskintyp kan få service. I vissa länder kan avgifter och begränsningar gälla vid tiden för service. Gå till http://www.lenovo.com/support och klicka på Warranty och följ anvisningarna på skärmen så kan du kontrollera om din dator är berättigad till internationell garantiservice (International Warranty Service). Där kan du också få se en lista över de länder där service är tillgänglig. Om du vill ha information om teknisk hjälp eller om Service Pack för den förinstallerade Microsoft Windows-produkten kan du gå till Microsofts webbplats för support på adressen http://support.microsoft.com/directory eller kontakta Customer Support Center. Vissa tjänster kan vara avgiftsbelagda. Köpa tilläggstjänster Under garantitiden och efter dess utgång kan du köpa tilläggstjänster, till exempel support för maskinvara samt för program, installation och konfigurering av nätverk, uppgraderad eller utökad reparationsservice för maskinvara samt anpassningar av installationer. Tjänsternas tillgänglighet och benämning varierar från land till land. Du hittar mer information om dessa tjänster på Lenovos webbplats: http://www.lenovo.com 32 Användarhandbok