Lenovo ThinkCentre M57 Finnish (User guide) - Page 26

Vianmääritysohjelmat, Tilanne, Toimet, Huomautus

Page 26 highlights

Tilanne USB-liitäntäinen näppäimistö ei toimi. Toimet Varmista seuraavat seikat: v Tietokoneeseen on kytketty virta. v Näppäimistön liitäntäkaapeli on kytketty tiukasti tietokoneen etu- tai takaseinässä olevaan USB-vastakkeeseen. v Mikään näppäin ei ole juuttunut kiinni. Jos häiriö ei poistu, huollata tietokone. Huolto- ja tukipalvelujen puhelinnumeroluettelo on tietokoneen mukana toimitetuissa takuutiedoissa ja turvaohjeissa. Hiiri ei toimi. Tietokone ei reagoi Varmista seuraavat seikat: hiiren liikkeisiin tai sen painikkeiden napsautteluun. v Tietokoneeseen on kytketty virta. v Hiiren liitäntäkaapeli on kytketty tiukasti tietokoneessa olevaan hiiren vastakkeeseen. v Hiiri on puhdas. Lisätietoja on kohdassa "Hiiren puhdistus" sivulla 21. Käyttöjärjestelmä ei aloita toimintaansa. Jos häiriö ei poistu, huollata tietokone. Huolto- ja tukipalvelujen puhelinnumeroluettelo on tietokoneen mukana toimitetuissa takuutiedoissa ja turvaohjeissa. Varmista seuraavat seikat: v Levykeasemassa ei ole levykettä. v Käynnistysjärjestys sisältää käytettävän käynnistyslaitteen (sen laitteen, johon käyttöjärjestelmä on tallennettu). Tavallisesti käyttöjärjestelmä on tallennettu kiintolevyasemaan. Lisätietoja on kohdassa "Käynnistyslaitteen valinta" sivulla 11. Huomautus: SMC (Secure Managed Client) -tekniikkaa käyttävässä tietokoneessa kuvaruutuun saattaa tulla seuraava virhesanoma: ″No operating system found. Press F1 to repeat boot sequence.″ (Käyttöjärjestelmää ei löydy. Toista käynnistysjärjestys painamalla F1-näppäintä.) Jos näin käy, paina F1-näppäimen asemesta näppäinyhdistelmää Ctrl + Alt + Delete. Tällöin järjestelmä muodostaa yhteyden tallennusverkkoon (SAN), johon käyttöjärjestelmä on tallennettu. Tarkista, että samalla käyttäjätunnuksella ei ole kirjauduttu sisään jossain toisessa paikassa. SMC-sisäänkirjauskehote häviää näkyvistä ennen sisäänkirjausta ja kuvaruutu on tyhjä (koskee vain SMC-tekniikkaa käyttäviä tietokoneita). Tietokone antaa useita äänimerkkejä ennen käyttöjärjestelmän käynnistymistä. Jos häiriö ei poistu, huollata tietokone. Huolto- ja tukipalvelujen puhelinnumeroluettelo on tietokoneen mukana toimitetuissa takuutiedoissa ja turvaohjeissa. Ota yhteys pääkäyttäjään. Varmista, ettei mikään näppäin ole juuttunut kiinni. Jos häiriö ei poistu, huollata tietokone. Huolto- ja tukipalvelujen puhelinnumeroluettelo on tietokoneen mukana toimitetuissa takuutiedoissa ja turvaohjeissa. Vianmääritysohjelmat Vianmääritysohjelmia käytetään tietokoneen laitteiston testaamiseen ja järjestelmäohjelmien asetusten, jotka saattavat aiheuttaa laitteistohäiriöitä, etsimiseen. Jos tietokoneessa on asennettuna sisäinen kiintolevyasema ja käyttöjärjestelmä, käytettävissä on kaksi esiasennettua vianmääritysohjelmaa, joiden avulla voit selvittää häiriöitä: 18 Käyttöopas

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58

Tilanne
Toimet
USB-liitäntäinen näppäimistö ei
toimi.
Varmista seuraavat seikat:
v
Tietokoneeseen on kytketty virta.
v
Näppäimistön liitäntäkaapeli on kytketty tiukasti tietokoneen etu- tai
takaseinässä olevaan USB-vastakkeeseen.
v
Mikään näppäin ei ole juuttunut kiinni.
Jos häiriö ei poistu, huollata tietokone. Huolto- ja tukipalvelujen
puhelinnumeroluettelo on tietokoneen mukana toimitetuissa takuutiedoissa ja
turvaohjeissa.
Hiiri ei toimi. Tietokone ei reagoi
hiiren liikkeisiin tai sen
painikkeiden napsautteluun.
Varmista seuraavat seikat:
v
Tietokoneeseen on kytketty virta.
v
Hiiren liitäntäkaapeli on kytketty tiukasti tietokoneessa olevaan hiiren
vastakkeeseen.
v
Hiiri on puhdas. Lisätietoja on kohdassa ”Hiiren puhdistus” sivulla 21.
Jos häiriö ei poistu, huollata tietokone. Huolto- ja tukipalvelujen
puhelinnumeroluettelo on tietokoneen mukana toimitetuissa takuutiedoissa ja
turvaohjeissa.
Käyttöjärjestelmä ei aloita
toimintaansa.
Varmista seuraavat seikat:
v
Levykeasemassa ei ole levykettä.
v
Käynnistysjärjestys sisältää käytettävän käynnistyslaitteen (sen laitteen, johon
käyttöjärjestelmä on tallennettu). Tavallisesti käyttöjärjestelmä on tallennettu
kiintolevyasemaan. Lisätietoja on kohdassa ”Käynnistyslaitteen valinta” sivulla
11.
Huomautus:
SMC (Secure Managed Client) -tekniikkaa käyttävässä tietokoneessa
kuvaruutuun saattaa tulla seuraava virhesanoma:
No operating system found.
Press F1 to repeat boot sequence.
(Käyttöjärjestelmää ei löydy. Toista
käynnistysjärjestys painamalla F1-näppäintä.) Jos näin käy, paina F1-näppäimen
asemesta näppäinyhdistelmää Ctrl + Alt + Delete. Tällöin järjestelmä muodostaa
yhteyden tallennusverkkoon (SAN), johon käyttöjärjestelmä on tallennettu.
Tarkista, että samalla käyttäjätunnuksella ei ole kirjauduttu sisään jossain toisessa
paikassa.
Jos häiriö ei poistu, huollata tietokone. Huolto- ja tukipalvelujen
puhelinnumeroluettelo on tietokoneen mukana toimitetuissa takuutiedoissa ja
turvaohjeissa.
SMC-sisäänkirjauskehote häviää
näkyvistä ennen sisäänkirjausta
ja kuvaruutu on tyhjä (koskee
vain SMC-tekniikkaa käyttäviä
tietokoneita).
Ota yhteys pääkäyttäjään.
Tietokone antaa useita
äänimerkkejä ennen
käyttöjärjestelmän
käynnistymistä.
Varmista, ettei mikään näppäin ole juuttunut kiinni.
Jos häiriö ei poistu, huollata tietokone. Huolto- ja tukipalvelujen
puhelinnumeroluettelo on tietokoneen mukana toimitetuissa takuutiedoissa ja
turvaohjeissa.
Vianmääritysohjelmat
Vianmääritysohjelmia käytetään tietokoneen laitteiston testaamiseen ja
järjestelmäohjelmien asetusten, jotka saattavat aiheuttaa laitteistohäiriöitä,
etsimiseen. Jos tietokoneessa on asennettuna sisäinen kiintolevyasema ja
käyttöjärjestelmä, käytettävissä on kaksi esiasennettua vianmääritysohjelmaa,
joiden avulla voit selvittää häiriöitä:
18
Käyttöopas