Lenovo ThinkCentre M57 Russian (User guide) - Page 43

Консультации и обслуживание

Get Lenovo ThinkCentre M57 PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkCentre M57 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 43 highlights

v v 6 17 33. readme 18. Web Lenovo http://www.lenovo.com/support v v v Lenovo Lenovo v Lenovo Lenovo Lenovo v v BIOS v v NOS) v Глава 8 35

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
v
Найти телефоны служб поддержки и обслуживания в вашей стране или регионе.
v
Найти ближайший к вам сервис-центр.
Консультации и обслуживание
В этом разделе рассказано, как получить консультации и обслуживание.
Использование документации и диагностических программ
Если вы столкнетесь с неполадками, то просмотрите раздел Глава 6, “Обнаружение и
устранение неполадок”, на стр. 17. Информацию о дополнительных ресурсах,
которые помогут устранить неполадки, смотрите в разделе “Источники информации”
на стр. 33.
Если вы подозреваете, что неполадка связана с программными средствами, то
просмотрите документацию (в том числе файлы readme и электронную справку),
поставляемую вместе с операционной системой или прикладной программой.
К большинству компьютеров прилагается набор диагностических программ, которые
могут помочь выявить неполадки в аппаратных средствах. Информацию об
использовании программ диагностики смотрите в разделе “Программы
диагностики” на стр. 18.
Ознакомиться с новейшей технической информацией и загрузить драйверы устройств
и обновления можно на Web-сайте поддержки Lenovo
Как обратиться за обслуживанием
Во время гарантийного периода вы можете обратиться за консультациями и
информацией в Центр поддержки заказчиков по телефону.
В течение гарантийного срока предоставляются следующие услуги:
v
Выявление неполадок
- Квалифицированные сотрудники помогут вам определить
причину неполадок аппаратных средств и решить, что следует предпринять для ее
устранения.
v
Ремонт аппаратных средств
- Если неполадка связана с аппаратными средствами,
на которые имеется гарантия, то квалифицированные специалисты обеспечат
должный уровень сервисного обслуживания.
v
Технологические изменения
- Иногда после продажи продукта бывает необходимо
внести в него изменения. Lenovo или торговец продукцией Lenovo внесут
необходимые технологические изменения, относящиеся к приобретенным вами
аппаратным средствам.
Гарантийное обслуживание не применяется в следующих случаях:
v
Замена или использование компонентов, которые не произведены Lenovo (или для
Lenovo), или компонентов, на которые нет гарантии Lenovo
v
Выявление причин неполадок в программных средствах
v
Конфигурирование BIOS в процессе установки или обновления
v
Изменение, модификация и обновление драйверов устройств
v
Установка и обслуживание сетевых операционных систем (NOS)
v
Установка и обслуживание прикладных программ
Полное объяснение условий гарантии смотрите в материалах по гарантии и технике
безопасности. Обязательно сохраните свидетельство законности приобретения
компьютера - это необходимое условие для получения гарантийного обслуживания.
Глава 8. Обращение за информацией, консультациями и обслуживанием
35