Lenovo ThinkCentre M58e Spanish (User guide) - Page 78

Programas de diagnóstico, Lenovo ThinkVantage Toolbox o Lenovo System Toolbox, dependiendo del

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Síntoma El teclado no funciona. El sistema no responde al teclado. Acción Compruebe que: v El sistema está encendido. v El monitor esté encendido y los controles de brillo y contraste estén establecidos correctamente. v El teclado está firmemente conectado al conector del teclado del sistema. v No hay ninguna tecla atascada. El teclado USB no funciona. Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte. Compruebe que: v El sistema está encendido. v El teclado está firmemente conectado a un conector USB en la parte frontal o posterior del sistema. v No hay ninguna tecla atascada. El ratón no funciona. El sistema no responde al ratón. Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte. Compruebe que: v El sistema está encendido. v El ratón está firmemente conectado al conector del ratón del sistema. v El ratón esté limpio. Consulte "Limpieza del ratón" en la página 73 para obtener información adicional. El sistema operativo no arranca. Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte. Compruebe que: v No hay ningún disquete en la unidad de disquetes. v La secuencia de arranque incluye el dispositivo donde reside el sistema operativo. Normalmente, el sistema operativo está en la unidad de disco duro. Si desea más información, consulte "Selección de un dispositivo de arranque" en la página 63. El sistema emite varios pitidos antes de arrancar el sistema operativo. Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte. Compruebe que no hay ninguna tecla atascada. Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte. Programas de diagnóstico Los programas de diagnóstico se utilizan para comprobar el funcionamiento de los componentes de hardware del sistema e informar de los valores controlados por el sistema operativo que pueden producir errores de hardware. Hay dos programas preinstalados en el sistema que le ayudarán a diagnosticar problemas en él: v Lenovo ThinkVantage Toolbox o Lenovo System Toolbox, dependiendo del sistema operativo (utilizados mientras se ejecuta el sistema operativo Windows) 70 Guía del usuario

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Síntoma
Acción
El teclado no funciona. El
sistema no responde al teclado.
Compruebe que:
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El sistema está encendido.
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El monitor esté encendido y los controles de brillo y contraste estén
establecidos correctamente.
v
El teclado está firmemente conectado al conector del teclado del sistema.
v
No hay ninguna tecla atascada.
Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La
información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye
un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte.
El teclado USB no funciona.
Compruebe que:
v
El sistema está encendido.
v
El teclado está firmemente conectado a un conector USB en la parte frontal o
posterior del sistema.
v
No hay ninguna tecla atascada.
Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La
información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye
un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte.
El ratón no funciona. El sistema
no responde al ratón.
Compruebe que:
v
El sistema está encendido.
v
El ratón está firmemente conectado al conector del ratón del sistema.
v
El ratón esté limpio. Consulte “Limpieza del ratón” en la página 73 para
obtener información adicional.
Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La
información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye
un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte.
El sistema operativo no arranca.
Compruebe que:
v
No hay ningún disquete en la unidad de disquetes.
v
La secuencia de arranque incluye el dispositivo donde reside el sistema
operativo. Normalmente, el sistema operativo está en la unidad de disco duro.
Si desea más información, consulte “Selección de un dispositivo de arranque”
en la página 63.
Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La
información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye
un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte.
El sistema emite varios pitidos
antes de arrancar el sistema
operativo.
Compruebe que no hay ninguna tecla atascada.
Si no puede corregir el problema, solicite servicio técnico para el sistema. La
información de seguridad y garantía que se le suministró con el sistema incluye
un directorio telefónico de los centros de servicio y soporte.
Programas de diagnóstico
Los programas de diagnóstico se utilizan para comprobar el funcionamiento de los
componentes de hardware del sistema e informar de los valores controlados por el
sistema operativo que pueden producir errores de hardware. Hay dos programas
preinstalados en el sistema que le ayudarán a diagnosticar problemas en él:
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Lenovo ThinkVantage Toolbox o Lenovo System Toolbox, dependiendo del
sistema operativo (utilizados mientras se ejecuta el sistema operativo Windows)
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