Lenovo ThinkCentre M58e Slovenian (User guide) - Page 74

Diagnostični programi, Opombe

Page 74 highlights

Simptom Tipkovnica USB ne deluje. Miška ne deluje. Računalnik se ne odziva na signale miške. Operacijski sistem se ne zažene. Računalnik pred zagonom operacijskega sistema večkrat zapiska. Ukrep Prepričajte se, ali velja naslednje: v Računalnik je vklopljen. v Tipkovnica je ustrezno priključena na spojnik za tipkovnico USB na sprednji ali zadnji strani računalnika. v Nobena tipka ni zataknjena. Če ne morete odpraviti težave, zapeljite računalnik na servis. Seznam telefonskih številk servisa in podpore najdete v varnostnih in garancijskih informacijah, ki ste jih prejeli skupaj z računalnikom. Prepričajte se, ali velja naslednje: v Računalnik je vklopljen. v Miška je ustrezno priključena na spojnik za miško na računalniku. v Miška je čista. Nadaljnje informacije poiščite v temi "Čiščenje miške" na strani 68. Če ne morete odpraviti težave, zapeljite računalnik na servis. Seznam telefonskih številk servisa in podpore najdete v varnostnih in garancijskih informacijah, ki ste jih prejeli skupaj z računalnikom. Prepričajte se, ali velja naslednje: v V disketnem pogonu ni diskete. v Zagonsko zaporedje uporablja napravo, na kateri je nameščen operacijski sistem. Ponavadi je operacijski sistem na trdem disku. Več informacij najdete v razdelku "Izbira zagonske naprave" na strani 59. Če ne morete odpraviti težave, zapeljite računalnik na servis. Seznam telefonskih številk servisa in podpore najdete v varnostnih in garancijskih informacijah, ki ste jih prejeli skupaj z računalnikom. Prepričajte se, da ni zataknjenih tipk. Če ne morete odpraviti težave, zapeljite računalnik na servis. Seznam telefonskih številk servisa in podpore najdete v varnostnih in garancijskih informacijah, ki ste jih prejeli skupaj z računalnikom. Diagnostični programi Diagnostični programi so v uporabi za preizkušanje strojnih komponent računalnika in poročanje o nastavitvah, ki jih nadzoruje operacijski sistem in ki lahko povzročijo odpoved strojne opreme. V računalniku sta prednameščena dva programa, ki vam pomagata pri diagnosticiranju težav: v Lenovo ThinkVantage Toolbox ali Lenovo System Toolbox, kar je odvisno od vašega operacijskega sistema (program se uporablja pri operacijskem sistemu Windows) v PC-Doctor for Rescue and Recovery (uporablja se, če se operacijski sistem Windows ne zažene) Opombe: 1. Najnovejšo različico diagnostičnega programa PC-Doctor for DOS lahko prenesete z naslova http://www.lenovo.com/support. Podrobnejše informacije so vam na voljo v "PC-Doctor for DOS" na strani 68. 2. Če po zagonu diagnostičnih program ne morete sami osamiti in odpraviti težave, shranite in natisnite datoteke dnevnikov, ki so jih izdelali diagnostični programi. Potrebovali jih boste med pogovorom s predstavnikom tehnične podpore Lenovo. 66 Vodič za uporabnika

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90

Simptom
Ukrep
Tipkovnica USB ne deluje.
Prepričajte se, ali velja naslednje:
v
Računalnik je vklopljen.
v
Tipkovnica je ustrezno priključena na spojnik za tipkovnico USB na sprednji ali zadnji
strani računalnika.
v
Nobena tipka ni zataknjena.
Če ne morete odpraviti težave, zapeljite računalnik na servis. Seznam telefonskih številk
servisa in podpore najdete v varnostnih in garancijskih informacijah, ki ste jih prejeli skupaj
z računalnikom.
Miška ne deluje. Računalnik se ne
odziva na signale miške.
Prepričajte se, ali velja naslednje:
v
Računalnik je vklopljen.
v
Miška je ustrezno priključena na spojnik za miško na računalniku.
v
Miška je čista. Nadaljnje informacije poiščite v temi “Čiščenje miške” na strani 68.
Če ne morete odpraviti težave, zapeljite računalnik na servis. Seznam telefonskih številk
servisa in podpore najdete v varnostnih in garancijskih informacijah, ki ste jih prejeli skupaj
z računalnikom.
Operacijski sistem se ne zažene.
Prepričajte se, ali velja naslednje:
v
V disketnem pogonu ni diskete.
v
Zagonsko zaporedje uporablja napravo, na kateri je nameščen operacijski sistem.
Ponavadi je operacijski sistem na trdem disku. Več informacij najdete v razdelku “Izbira
zagonske naprave” na strani 59.
Če ne morete odpraviti težave, zapeljite računalnik na servis. Seznam telefonskih številk
servisa in podpore najdete v varnostnih in garancijskih informacijah, ki ste jih prejeli skupaj
z računalnikom.
Računalnik pred zagonom
operacijskega sistema večkrat
zapiska.
Prepričajte se, da ni zataknjenih tipk.
Če ne morete odpraviti težave, zapeljite računalnik na servis. Seznam telefonskih številk
servisa in podpore najdete v varnostnih in garancijskih informacijah, ki ste jih prejeli skupaj
z računalnikom.
Diagnostični programi
Diagnostični programi so v uporabi za preizkušanje strojnih komponent računalnika in
poročanje o nastavitvah, ki jih nadzoruje operacijski sistem in ki lahko povzročijo odpoved
strojne opreme. V računalniku sta prednameščena dva programa, ki vam pomagata pri
diagnosticiranju težav:
v
Lenovo ThinkVantage Toolbox ali Lenovo System Toolbox, kar je odvisno od vašega
operacijskega sistema (program se uporablja pri operacijskem sistemu Windows)
v
PC-Doctor for Rescue and Recovery (uporablja se, če se operacijski sistem Windows ne
zažene)
Opombe:
1.
Najnovejšo različico diagnostičnega programa PC-Doctor for DOS lahko prenesete z
naslova http://www.lenovo.com/support. Podrobnejše informacije so vam na voljo v
“PC-Doctor for DOS” na strani 68.
2.
Če po zagonu diagnostičnih program ne morete sami osamiti in odpraviti težave, shranite
in natisnite datoteke dnevnikov, ki so jih izdelali diagnostični programi. Potrebovali jih
boste med pogovorom s predstavnikom tehnične podpore Lenovo.
66
Vodič za uporabnika