Lenovo ThinkCentre M58e Slovenian (User guide) - Page 81

Pomoč in servis, Uporaba dokumentacije in diagnostičnih programov, Klicanje servisa

Get Lenovo ThinkCentre M58e PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkCentre M58e manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 81 highlights

v Dostop do informacij za odpravljanje težav in informacij o podpori za vaš model računalnika in druge podprte izdelke. v poiščete telefonski številki za servis in podporo za vašo državo ali regijo; v poiščete ponudnika storitev v vaši bližini. Pomoč in servis Razdelek vsebuje informacije o iskanju pomoči in servisa. Uporaba dokumentacije in diagnostičnih programov Če naletite na težave z računalnikom, preberite temo Poglavje 6, "Odpravljanje težav in diagnosticiranje", na strani 65. Informacije o dodatnih virih za pomoč pri odpravljanju težav z računalnikom najdete v temi "Viri informacij" na strani 71. Če sumite na težavo s programsko opremo, preberite dokumentacijo, ki ste jo prejeli z operacijskim sistemom ali programsko opremo, vključno z datotekami Preberi in Zaslonska pomoč. Večini računalnikov je priložen komplet diagnostičnih programov, s katerimi lahko odkrivate težave s strojno opremo. Navodila za uporabo diagnostičnih programov so na voljo v temi "Diagnostični programi" na strani 66. Najnovejše tehnične informacije si lahko preberete in prenesete gonilnike naprav ter posodobitve iz spletnega mesta s podporo Lenovo na naslovu: http://www.lenovo.com/support Klicanje servisa V garancijskem roku lahko pokličete center za podporo strankam ter dobite pomoč in informacije po telefonu. V garancijskem roku so na voljo naslednje storitve: v Odkrivanje težav - na razpolago je strokovno usposobljeno servisno osebje, ki vam nudi pomoč pri odkrivanju težav s strojno opremo in svetuje, s katerimi ukrepi jih odpravite. v Servisiranje strojne opreme - če težavo povzroča strojna oprema, za katero še velja garancija, vam strokovno usposobljeno osebje nudi ustrezno raven servisa. v Upravljanje tovarniških sprememb - Morda bo tudi po nakupu izdelka treba opraviti določene spremembe. Družba Lenovo ali vaš prodajalec bo opravil izbrane tovarniške spremembe, ki se nanašajo na razpoložljivo strojno opremo. Garancije ne vključuje teh postavk: v zamenjave ali uporabe delov, ki jih ni proizvedel Lenovo ali delov Lenovo, za katere ne velja garancija, v identifikacije virov težav s programsko opremo, v konfiguriranja BIOS-a v okviru namestitve ali nadgradnje, v sprememb, modifikacij ali nadgradenj gonilnikov naprav, v nameščanja in vzdrževanja omrežnih operacijskih sistemov (NOS), v nameščanja in vzdrževanja uporabniških programov. Celotno razlago garancijskih pogojev najdete v varnostnih in garancijskih informacijah, ki ste jih prejeli ob nakupu računalnika. Obdržite potrdilo o nakupu, saj boste le z njim upravičeni do garancijskega servisa. Če želite priti do seznama telefonskih številk podpore Lenovo v vaši državi ali regiji, obiščite spletno mesto http://www.lenovo.com/support in kliknite Support phone list (Telefonske Poglavje 7. Informacije, pomoč in servis 73

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
v
Dostop do informacij za odpravljanje težav in informacij o podpori za vaš model
računalnika in druge podprte izdelke.
v
poiščete telefonski številki za servis in podporo za vašo državo ali regijo;
v
poiščete ponudnika storitev v vaši bližini.
Pomoč in servis
Razdelek vsebuje informacije o iskanju pomoči in servisa.
Uporaba dokumentacije in diagnostičnih programov
Če naletite na težave z računalnikom, preberite temo Poglavje 6, “Odpravljanje težav in
diagnosticiranje”, na strani 65. Informacije o dodatnih virih za pomoč pri odpravljanju težav z
računalnikom najdete v temi “Viri informacij” na strani 71.
Če sumite na težavo s programsko opremo, preberite dokumentacijo, ki ste jo prejeli z
operacijskim sistemom ali programsko opremo, vključno z datotekami Preberi in Zaslonska
pomoč.
Večini računalnikov je priložen komplet diagnostičnih programov, s katerimi lahko odkrivate
težave s strojno opremo. Navodila za uporabo diagnostičnih programov so na voljo v temi
“Diagnostični programi” na strani 66.
Najnovejše tehnične informacije si lahko preberete in prenesete gonilnike naprav ter
posodobitve iz spletnega mesta s podporo Lenovo na naslovu:
Klicanje servisa
V garancijskem roku lahko pokličete center za podporo strankam ter dobite pomoč in
informacije po telefonu.
V garancijskem roku so na voljo naslednje storitve:
v
Odkrivanje težav
- na razpolago je strokovno usposobljeno servisno osebje, ki vam nudi
pomoč pri odkrivanju težav s strojno opremo in svetuje, s katerimi ukrepi jih odpravite.
v
Servisiranje strojne opreme
- če težavo povzroča strojna oprema, za katero še velja
garancija, vam strokovno usposobljeno osebje nudi ustrezno raven servisa.
v
Upravljanje tovarniških sprememb
- Morda bo tudi po nakupu izdelka treba opraviti
določene spremembe. Družba Lenovo ali vaš prodajalec bo opravil izbrane tovarniške
spremembe, ki se nanašajo na razpoložljivo strojno opremo.
Garancije ne vključuje teh postavk:
v
zamenjave ali uporabe delov, ki jih ni proizvedel Lenovo ali delov Lenovo, za katere ne
velja garancija,
v
identifikacije virov težav s programsko opremo,
v
konfiguriranja BIOS-a v okviru namestitve ali nadgradnje,
v
sprememb, modifikacij ali nadgradenj gonilnikov naprav,
v
nameščanja in vzdrževanja omrežnih operacijskih sistemov (NOS),
v
nameščanja in vzdrževanja uporabniških programov.
Celotno razlago garancijskih pogojev najdete v varnostnih in garancijskih informacijah, ki ste
jih prejeli ob nakupu računalnika. Obdržite potrdilo o nakupu, saj boste le z njim upravičeni
do garancijskega servisa.
Če želite priti do seznama telefonskih številk podpore Lenovo v vaši državi ali regiji, obiščite
spletno mesto http://www.lenovo.com/support in kliknite
Support phone list (Telefonske
Poglavje 7. Informacije, pomoč in servis
73