Lenovo ThinkCentre M58e Russian (User guide) - Page 76
Программы диагностики, Lenovo ThinkVantage Toolbox или Lenovo System Toolbox
View all Lenovo ThinkCentre M58e manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Page 76 highlights
USB. v v USB v v v v 71. v v 61. v Lenovo ThinkVantage Toolbox или Lenovo System Toolbox Windows) v PC-Doctor for Rescue and Recovery Windows) 1 PC-Doctor for DOS с http://www.lenovo.com/support PC-Doctor for DOS 70. 2 Lenovo. 68
Неполадка
Действие
Не работает клавиатура USB.
Убедитесь, что:
v
Компьютер включен.
v
Клавиатура надежно подсоединена к разъему USB на передней или задней панели
компьютера.
v
На клавиатуре нет залипших клавиш.
Если устранить неисправность не удастся, то обратитесь в службу сервиса. Список
телефонов отделов гарантийного обслуживания и поддержки в разных странах
мира смотрите в материалах по гарантии и технике безопасности.
Не работает мышь. Компьютер
не реагирует на ваши действия с
мышью.
Убедитесь, что:
v
Компьютер включен.
v
Мышь надежно подсоединена к разъему мыши на компьютере.
v
Мышь не загрязнена. Дополнительную информацию смотрите в разделе “Как
почистить мышь” на стр. 71.
Если устранить неисправность не удастся, то обратитесь в службу сервиса. Список
телефонов отделов гарантийного обслуживания и поддержки в разных странах
мира смотрите в материалах по гарантии и технике безопасности.
Не запускается операционная
система.
Убедитесь, что:
v
В дисководе гибких дисков нет дискеты.
v
В последовательности запуска задано устройство, на котором находится
операционная система. Обычно операционная система находится на жестком
диске. Дополнительную информацию смотрите в разделе “Как выбрать
загрузочное устройство” на стр. 61.
Если устранить неисправность не удастся, то обратитесь в службу сервиса. Список
телефонов отделов гарантийного обслуживания и поддержки в разных странах
мира смотрите в материалах по гарантии и технике безопасности.
Перед запуском операционной
системы компьютер подал
несколько звуковых сигналов.
Убедитесь, что на клавиатуре нет залипших клавиш.
Если устранить неисправность не удастся, то обратитесь в службу сервиса. Список
телефонов отделов гарантийного обслуживания и поддержки в разных странах
мира смотрите в материалах по гарантии и технике безопасности.
Программы диагностики
При помощи программ диагностики можно протестировать аппаратные компоненты
компьютера и создать отчет об управляемых операционной системой настройках,
которые могут вызвать сбои аппаратных средств. На вашем компьютере
установлены две программы диагностики:
v
Lenovo ThinkVantage Toolbox или Lenovo System Toolbox, в зависимости от
операционной системы (используются в среде Windows)
v
PC-Doctor for Rescue and Recovery (используется, если не удается загрузить
Windows)
Примечания:
1.
Можно также загрузить диагностическую программу PC-Doctor for DOS с
веб-сайта http://www.lenovo.com/support. Дополнительную информацию смотрите
в разделе “PC-Doctor for DOS” на стр. 70.
2.
Если вам не удалось выявить и устранить неполадку самостоятельно после того,
как вы запустили программы диагностики, то сохраните и распечатайте файлы
журналов, созданные программами диагностики. Эти файлы журналов
понадобятся при беседе с сотрудником технической службы Lenovo.
68
Руководство пользователя