Lenovo ThinkCentre M58e Russian (User guide) - Page 76

Программы диагностики, Lenovo ThinkVantage Toolbox или Lenovo System Toolbox

Page 76 highlights

USB. v v USB v v v v 71. v v 61. v Lenovo ThinkVantage Toolbox или Lenovo System Toolbox Windows) v PC-Doctor for Rescue and Recovery Windows) 1 PC-Doctor for DOS с http://www.lenovo.com/support PC-Doctor for DOS 70. 2 Lenovo. 68

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96

Неполадка
Действие
Не работает клавиатура USB.
Убедитесь, что:
v
Компьютер включен.
v
Клавиатура надежно подсоединена к разъему USB на передней или задней панели
компьютера.
v
На клавиатуре нет залипших клавиш.
Если устранить неисправность не удастся, то обратитесь в службу сервиса. Список
телефонов отделов гарантийного обслуживания и поддержки в разных странах
мира смотрите в материалах по гарантии и технике безопасности.
Не работает мышь. Компьютер
не реагирует на ваши действия с
мышью.
Убедитесь, что:
v
Компьютер включен.
v
Мышь надежно подсоединена к разъему мыши на компьютере.
v
Мышь не загрязнена. Дополнительную информацию смотрите в разделе “Как
почистить мышь” на стр. 71.
Если устранить неисправность не удастся, то обратитесь в службу сервиса. Список
телефонов отделов гарантийного обслуживания и поддержки в разных странах
мира смотрите в материалах по гарантии и технике безопасности.
Не запускается операционная
система.
Убедитесь, что:
v
В дисководе гибких дисков нет дискеты.
v
В последовательности запуска задано устройство, на котором находится
операционная система. Обычно операционная система находится на жестком
диске. Дополнительную информацию смотрите в разделе “Как выбрать
загрузочное устройство” на стр. 61.
Если устранить неисправность не удастся, то обратитесь в службу сервиса. Список
телефонов отделов гарантийного обслуживания и поддержки в разных странах
мира смотрите в материалах по гарантии и технике безопасности.
Перед запуском операционной
системы компьютер подал
несколько звуковых сигналов.
Убедитесь, что на клавиатуре нет залипших клавиш.
Если устранить неисправность не удастся, то обратитесь в службу сервиса. Список
телефонов отделов гарантийного обслуживания и поддержки в разных странах
мира смотрите в материалах по гарантии и технике безопасности.
Программы диагностики
При помощи программ диагностики можно протестировать аппаратные компоненты
компьютера и создать отчет об управляемых операционной системой настройках,
которые могут вызвать сбои аппаратных средств. На вашем компьютере
установлены две программы диагностики:
v
Lenovo ThinkVantage Toolbox или Lenovo System Toolbox, в зависимости от
операционной системы (используются в среде Windows)
v
PC-Doctor for Rescue and Recovery (используется, если не удается загрузить
Windows)
Примечания:
1.
Можно также загрузить диагностическую программу PC-Doctor for DOS с
веб-сайта http://www.lenovo.com/support. Дополнительную информацию смотрите
в разделе “PC-Doctor for DOS” на стр. 70.
2.
Если вам не удалось выявить и устранить неполадку самостоятельно после того,
как вы запустили программы диагностики, то сохраните и распечатайте файлы
журналов, созданные программами диагностики. Эти файлы журналов
понадобятся при беседе с сотрудником технической службы Lenovo.
68
Руководство пользователя