Lenovo ThinkCentre M58e Polish (User guide) - Page 76

Programy diagnostyczne, Uwagi

Page 76 highlights

Symptom Klawiatura USB nie działa. Mysz nie działa. Komputer nie reaguje na manipulowanie myszą. System operacyjny nie uruchamia się. Przed uruchomieniem systemu operacyjnego komputer wydaje sygnały dźwiękowe. Działanie Sprawdź, czy: v Komputer jest włączony. v Klawiatura jest poprawnie podłączona do złącza USB z przodu lub z tyłu komputera. v Klawisze się nie zacięły. Jeśli nie można usunąć problemu, należy oddać komputer do serwisu. Informacje o bezpieczeństwie i gwarancji dołączone do komputera zawierają listę numerów telefonów do stanowisk serwisu i wsparcia. Sprawdź, czy: v Komputer jest włączony. v Mysz jest poprawnie podłączona do złącza myszy w komputerze. v Mysz jest czysta. Dalsze informacje - patrz "Czyszczenie myszy" na stronie 70. Jeśli nie można usunąć problemu, należy oddać komputer do serwisu. Informacje o bezpieczeństwie i gwarancji dołączone do komputera zawierają listę numerów telefonów do stanowisk serwisu i wsparcia. Sprawdź, czy: v W napędzie dyskietek nie ma żadnej dyskietki. v Kolejność startowa zawiera urządzenie, na którym znajduje się system operacyjny. Zwykle system operacyjny znajduje się na dysku twardym. Więcej informacji - patrz "Wybór urządzenia startowego" na stronie 60. Jeśli nie można usunąć problemu, należy oddać komputer do serwisu. Informacje o bezpieczeństwie i gwarancji dołączone do komputera zawierają listę numerów telefonów do stanowisk serwisu i wsparcia. Sprawdź, czy żadne klawisze się nie zacięły. Jeśli nie można usunąć problemu, należy oddać komputer do serwisu. Informacje o bezpieczeństwie i gwarancji dołączone do komputera zawierają listę numerów telefonów do stanowisk serwisu i wsparcia. Programy diagnostyczne Programy diagnostyczne służą do testowania komponentów sprzętowych komputera i raportowania ustawień kontrolowanych przez system operacyjny, które mogą powodować awarie sprzętu. Na komputerze zainstalowane są fabrycznie dwa programy diagnostyczne: v Lenovo ThinkVantage Toolbox lub Lenovo System Toolbox, w zależności od systemu operacyjnego (używany, gdy można uruchomić system operacyjny Windows); v PC-Doctor for Rescue and Recovery (używany, gdy nie można uruchomić systemu operacyjnego Windows). Uwagi: 1. Można też pobrać program diagnostyczny PC-Doctor for DOS ze strony http://www.lenovo.com/support. Szczegółowe informacje - patrz "PC-Doctor for DOS" na stronie 70. 2. Jeśli nie możesz samodzielnie zlokalizować i rozwiązać problemu po uruchomieniu programów diagnostycznych, zapisz i wydrukuj pliki dziennika utworzone przez programy. Będziesz ich potrzebować podczas rozmowy z przedstawicielem Lenovo ds. wsparcia technicznego. 68 Podręcznik użytkownika

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92

Symptom
Działanie
Klawiatura USB nie działa.
Sprawdź, czy:
v
Komputer jest włączony.
v
Klawiatura jest poprawnie podłączona do złącza USB z przodu lub z tyłu komputera.
v
Klawisze się nie zacięły.
Jeśli nie można usunąć problemu, należy oddać komputer do serwisu. Informacje o
bezpieczeństwie i gwarancji dołączone do komputera zawierają listę numerów telefonów do
stanowisk serwisu i wsparcia.
Mysz nie działa. Komputer nie
reaguje na manipulowanie myszą.
Sprawdź, czy:
v
Komputer jest włączony.
v
Mysz jest poprawnie podłączona do złącza myszy w komputerze.
v
Mysz jest czysta. Dalsze informacje - patrz “Czyszczenie myszy” na stronie 70.
Jeśli nie można usunąć problemu, należy oddać komputer do serwisu. Informacje o
bezpieczeństwie i gwarancji dołączone do komputera zawierają listę numerów telefonów do
stanowisk serwisu i wsparcia.
System operacyjny nie uruchamia
się.
Sprawdź, czy:
v
W napędzie dyskietek nie ma żadnej dyskietki.
v
Kolejność startowa zawiera urządzenie, na którym znajduje się system operacyjny.
Zwykle system operacyjny znajduje się na dysku twardym. Więcej informacji - patrz
“Wybór urządzenia startowego” na stronie 60.
Jeśli nie można usunąć problemu, należy oddać komputer do serwisu. Informacje o
bezpieczeństwie i gwarancji dołączone do komputera zawierają listę numerów telefonów do
stanowisk serwisu i wsparcia.
Przed uruchomieniem systemu
operacyjnego komputer wydaje
sygnały dźwiękowe.
Sprawdź, czy żadne klawisze się nie zacięły.
Jeśli nie można usunąć problemu, należy oddać komputer do serwisu. Informacje o
bezpieczeństwie i gwarancji dołączone do komputera zawierają listę numerów telefonów do
stanowisk serwisu i wsparcia.
Programy diagnostyczne
Programy diagnostyczne służą do testowania komponentów sprzętowych komputera i
raportowania ustawień kontrolowanych przez system operacyjny, które mogą powodować
awarie sprzętu. Na komputerze zainstalowane są fabrycznie dwa programy diagnostyczne:
v
Lenovo ThinkVantage Toolbox lub Lenovo System Toolbox, w zależności od systemu
operacyjnego (używany, gdy można uruchomić system operacyjny Windows);
v
PC-Doctor for Rescue and Recovery (używany, gdy nie można uruchomić systemu
operacyjnego Windows).
Uwagi:
1.
Można też pobrać program diagnostyczny PC-Doctor for DOS ze strony
http://www.lenovo.com/support. Szczegółowe informacje - patrz “PC-Doctor for DOS”
na stronie 70.
2.
Jeśli nie możesz samodzielnie zlokalizować i rozwiązać problemu po uruchomieniu
programów diagnostycznych, zapisz i wydrukuj pliki dziennika utworzone przez
programy. Będziesz ich potrzebować podczas rozmowy z przedstawicielem Lenovo ds.
wsparcia technicznego.
68
Podręcznik użytkownika