Lenovo ThinkCentre M92z (Dutch) User Guide - Page 126

USB-problemen, Lenovo Solution Center

Page 126 highlights

• Als het softwareprogramma eerder goed werkte, maar nu niet meer, klikt u op Start ➙ Configuratiescherm ➙ Systeem en beveiliging ➙ Systeem ➙ Systeembeveiliging ➙ Systeemherstel. • Als u het probleem niet via andere methoden kunt verhelpen, verwijdert u het softwareprogramma en installeert u het opnieuw. Als door deze handelingen het probleem niet is opgelost, roept u de hulp in van een technische dienst. Neem contact op met uw softwareleverancier of raadpleeg Hoofdstuk 11 "Informatie, hulp en service" op pagina 115 voor nadere informatie. USB-problemen Symptoom: het is niet mogelijk toegang te krijgen tot de USB-aansluitingen. Handelingen: • Zorg dat de USB-kabel stevig is aangesloten op de USB-poort en het USB-apparaat. Als het USB-apparaat een eigen netsnoer heeft, controleer dan of dat in een geaard stopcontact is gestoken. • Als het USB-apparaat een eigen aan/uit-knop heeft, controleer dan of die in de aan-stand staat. • Als het USB-apparaat een eigen Online-knop heeft, controleer dan of die in de Online-stand staat. • Als het USB-apparaat een printer is, controleer dan of het papier juist geladen is. • Zorg er voor dat stuurprogramma's of andere software voor het USB-apparaat correct is geïnstalleerd. Raadpleeg de documentatie bij het USB-apparaat. • Stel het apparaat opnieuw in door de USB-aansluiting los te maken en opnieuw te bevestigen. Als het probleem door deze handelingen niet wordt opgelost, voert u het programma Lenovo Solution Center uit om de USB-aansluiting te testen. Als bij het USB-apparaat een diagnoseprogramma is geleverd, voert u dat uit. Als u technische assistentie nodig heeft, ga dan naar Hoofdstuk 11 "Informatie, hulp en service" op pagina 115. Lenovo Solution Center U gebruikt het programma Lenovo Solution Center voor het opsporen en oplossen van problemen met uw computer. Met het programma kunt u diagnosetests uitvoeren, systeeminformatie verzamelen, de beveiligingsstatus controleren en ondersteuningsinformatie bekijken. Het bevat ook tips en adviezen voor maximale systeemprestaties. Opmerkingen: • Het programma Lenovo Solution Center is alleen beschikbaar op modellen waarop Windows 7 in de fabriek is geïnstalleerd. U kunt het programma ook downloaden van http://www.lenovo.com/diagnose. • Als u het besturingssysteem Windows Vista® of Windows XP gebruikt, gaat u naar http://www.lenovo.com/diagnose voor de nieuwste informatie over diagnoseprogramma's voor uw computer. Om het programma Lenovo Solution Center op het besturingssysteem Windows 7 uit te voeren, klikt u op Start ➙ Alle programma´s ➙ Lenovo ThinkVantage Tools ➙ Systeemstatus en diagnoseprogramma's. Volg de aanwijzingen op het scherm. Meer informatie vindt u in het Help-systeem van Lenovo Solution Center. Opmerking: Als u het probleem niet zelf kunt opsporen en verhelpen nadat u het programma hebt uitgevoerd, slaat u de logboekgegevens op die door dit programma zijn gemaakt en drukt u deze gegevens af. U hebt deze logboeken nodig tijdens uw onderhoud met de servicetechnicus van Lenovo. 114 ThinkCentre Handboek voor de gebruiker

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
  • 43
  • 44
  • 45
  • 46
  • 47
  • 48
  • 49
  • 50
  • 51
  • 52
  • 53
  • 54
  • 55
  • 56
  • 57
  • 58
  • 59
  • 60
  • 61
  • 62
  • 63
  • 64
  • 65
  • 66
  • 67
  • 68
  • 69
  • 70
  • 71
  • 72
  • 73
  • 74
  • 75
  • 76
  • 77
  • 78
  • 79
  • 80
  • 81
  • 82
  • 83
  • 84
  • 85
  • 86
  • 87
  • 88
  • 89
  • 90
  • 91
  • 92
  • 93
  • 94
  • 95
  • 96
  • 97
  • 98
  • 99
  • 100
  • 101
  • 102
  • 103
  • 104
  • 105
  • 106
  • 107
  • 108
  • 109
  • 110
  • 111
  • 112
  • 113
  • 114
  • 115
  • 116
  • 117
  • 118
  • 119
  • 120
  • 121
  • 122
  • 123
  • 124
  • 125
  • 126
  • 127
  • 128
  • 129
  • 130
  • 131
  • 132
  • 133
  • 134
  • 135
  • 136
  • 137
  • 138
  • 139
  • 140
  • 141
  • 142
  • 143
  • 144
  • 145
  • 146
  • 147
  • 148
  • 149
  • 150
  • 151
  • 152
  • 153
  • 154
  • 155
  • 156
  • 157
  • 158

Als het softwareprogramma eerder goed werkte, maar nu niet meer, klikt u op
Start
Configuratiescherm
Systeem en beveiliging
Systeem
Systeembeveiliging
Systeemherstel
.
Als u het probleem niet via andere methoden kunt verhelpen, verwijdert u het softwareprogramma en
installeert u het opnieuw.
Als door deze handelingen het probleem niet is opgelost, roept u de hulp in van een technische dienst.
Neem contact op met uw softwareleverancier of raadpleeg Hoofdstuk 11 “Informatie, hulp en service”
op pagina 115 voor nadere informatie.
USB-problemen
Symptoom: het is niet mogelijk toegang te krijgen tot de USB-aansluitingen.
Handelingen:
Zorg dat de USB-kabel stevig is aangesloten op de USB-poort en het USB-apparaat. Als het
USB-apparaat een eigen netsnoer heeft, controleer dan of dat in een geaard stopcontact is gestoken.
Als het USB-apparaat een eigen aan/uit-knop heeft, controleer dan of die in de aan-stand staat.
Als het USB-apparaat een eigen Online-knop heeft, controleer dan of die in de Online-stand staat.
Als het USB-apparaat een printer is, controleer dan of het papier juist geladen is.
Zorg er voor dat stuurprogramma's of andere software voor het USB-apparaat correct is geïnstalleerd.
Raadpleeg de documentatie bij het USB-apparaat.
Stel het apparaat opnieuw in door de USB-aansluiting los te maken en opnieuw te bevestigen.
Als het probleem door deze handelingen niet wordt opgelost, voert u het programma Lenovo Solution
Center uit om de USB-aansluiting te testen. Als bij het USB-apparaat een diagnoseprogramma is geleverd,
voert u dat uit. Als u technische assistentie nodig heeft, ga dan naar Hoofdstuk 11 “Informatie, hulp en
service” op pagina 115.
Lenovo Solution Center
U gebruikt het programma Lenovo Solution Center voor het opsporen en oplossen van problemen met
uw computer. Met het programma kunt u diagnosetests uitvoeren, systeeminformatie verzamelen, de
beveiligingsstatus controleren en ondersteuningsinformatie bekijken. Het bevat ook tips en adviezen voor
maximale systeemprestaties.
Opmerkingen:
Het programma Lenovo Solution Center is alleen beschikbaar op modellen waarop Windows 7 in de
fabriek is geïnstalleerd. U kunt het programma ook downloaden van http://www.lenovo.com/diagnose.
Als u het besturingssysteem Windows Vista
®
of Windows XP gebruikt, gaat u naar
http://www.lenovo.com/diagnose voor de nieuwste informatie over diagnoseprogramma's voor uw
computer.
Om het programma Lenovo Solution Center op het besturingssysteem Windows 7 uit te voeren, klikt u op
Start
Alle programma´s
Lenovo ThinkVantage Tools
Systeemstatus en diagnoseprogramma's
.
Volg de aanwijzingen op het scherm.
Meer informatie vindt u in het Help-systeem van Lenovo Solution Center.
Opmerking:
Als u het probleem niet zelf kunt opsporen en verhelpen nadat u het programma hebt
uitgevoerd, slaat u de logboekgegevens op die door dit programma zijn gemaakt en drukt u deze gegevens
af. U hebt deze logboeken nodig tijdens uw onderhoud met de servicetechnicus van Lenovo.
114
ThinkCentre Handboek voor de gebruiker