Lenovo ThinkPad 380ED ThinkPad 380, 385, 560, 560E, all 760, 765 and SelectADo - Page 705

Troubleshooting, The following table shows what to do to solve problems

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Troubleshooting The following table shows what to do to solve problems when the TV Tuner does not work correctly. Problem The TV Tuner does not operate. (No picture or sound) No color. Snow and noise only. Pictures are out of shape, or have double images. Dotted lines or stripes. Picture control are not saved. Channel number is always displayed or is not displayed. Probable Cause Computer is not powered on. Computer is in suspend mode. Volume control of the TV Tuner or computer is not adjusted correctly. The power for the TV Tuner is not supplied. (See "Power-on the TV Tuner" on page 692.) The wall outlet from the outdoor antenna is not active. The video or antenna cable is not connected correctly. Antenna elements of the active antenna unit are not adjusted. The batteries in the active antenna unit are not inserted correctly. The batteries in the active antenna unit are depleted. The TV Tuner is not set up correctly. You cannot watch TV or videos on the external display. LO is set for the auto tune sensitivity selection. (See page 691.) The program is not in color. Switch the TV/EXT ( ) button. For TV: The channel is not tuned correctly. Adjust the antenna. For VCR: Change the tracking adjustment. Usually caused by interference from neon signs, hair dryers, and so on. Move the computer to avoid the interference. Do not power-off the TV Tuner when adjusting functions such as picture control, color, tint, brightness, or contrast. Select your favorite mode for the on-screen message. (See page 691.) Common Devices Checkout 693

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The following table shows what to do to solve problems
when the TV Tuner does not work correctly.
Problem
Probable Cause
The TV Tuner
does not
operate.
(No picture or
sound)
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Computer is not powered on.
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Computer is in suspend mode.
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Volume control of the TV Tuner or
computer is not adjusted correctly.
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The power for the TV Tuner is not
supplied.
(See “Power-on the TV
Tuner” on page
692.)
±
The wall outlet from the outdoor
antenna is not active.
±
The video or antenna cable is not
connected correctly.
±
Antenna elements of the active
antenna unit are not adjusted.
±
The batteries in the active antenna
unit are not inserted correctly.
±
The batteries in the active antenna
unit are depleted.
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The TV Tuner is not set up
correctly.
±
You cannot watch TV or videos on
the external display.
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LO
is set for the auto tune
sensitivity selection.
(See page
691.)
No color.
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The program is not in color.
Snow and noise
only.
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Switch the TV/EXT (
) button.
Pictures are out
of shape, or
have double
images.
For TV:
±
The channel is not tuned correctly.
±
Adjust the antenna.
For VCR:
±
Change the tracking adjustment.
Dotted lines or
stripes.
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Usually caused by interference
from neon signs, hair dryers, and
so on.
Move the computer to
avoid the interference.
Picture control
are not saved.
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Do not power-off the TV Tuner
when adjusting functions such as
picture control, color, tint,
brightness, or contrast.
Channel number
is always
displayed or is
not displayed.
Select your favorite mode for the
on-screen message.
(See page 691.)
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