Lenovo ThinkPad Edge 11 (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui
Lenovo ThinkPad Edge 11 Manual
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Lenovo ThinkPad Edge 11 manual content summary:
- Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 1
Guia de Serviços e Resolução de Problemas ThinkPad Edge 11², Edge 13², Edge 14² e Edge 15² - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 2
a dispositivos wireless no Access Help online e em Apêndice C "Avisos" na página 23. • Regulatory Notice O Guia de Segurança e Garantia e o Regulatory Notice estão disponíveis no Web site. Para consultá-los, vá para http://www.lenovo.com/support, clique em User Guides & Manuals (Guias e Manuais - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 3
os 3 Obtendo Ajuda e Serviços 3 Obtendo Ajuda na Web 3 Chamando o Customer Support Center 3 Obtendo Ajuda no Mundo Inteiro 5 Perguntas mais frequentes 5 Lista Mundial de Telefones 5 Apêndice A. Garantia Limitada da Lenovo 13 Tipos de Serviço de Garantia 14 Suplemento de Garantía para México - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 4
RoHS da Ucrânia 28 Informações sobre o Modelo ENERGY STAR 28 Aviso para as Informações sobre Segurança e Garantia 30 Aviso sobre informações regulatórias 30 Marcas Registradas 30 ii Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 5
es podem ajudá-lo a utilizar com segurança seu computador pessoal notebook. Siga e guarde todas as informações fornecidas com seu computador. documento não alteram os termos de seu contrato de compra ou a Garantia Limitada Lenovo®. Para obter mais informações, consulte o Capítulo 3, Informações sobre - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 6
para obter orientação adicional. Para obter uma lista de números de telefone do Serviço e Suporte, consulte o seguinte Web site: http://www.lenovo.com/support/phone Inspecione com frequência o computador e seus componentes para ver se há danos, desgastes ou sinais de perigo. Em caso de alguma dúvida - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 7
ao relógio do sistema. Além disso, muitos produtos remotos, como computadores notebook, utilizam um pacote de bateria recarregável para fornecer energia ao sistema quando no modo portátil. As baterias fornecidas pela Lenovo para uso com o produto foram testadas quanto à compatibilidade e devem ser - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 8
. A tentativa de fazer isso poderá causar uma explosão ou vazamento de líquido da bateria. Uma bateria que não seja aquela especificada pela Lenovo, ou uma bateria desmontada ou modificada, não é coberta pela garantia. Se a bateria recarregável for substituída incorretamente, há perigo de explos - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 9
Aviso de Bateria de Célula Tipo Moeda de Lítio PERIGO Perigo de explosão se a bateria for substituída de forma incorreta. Ao substituir a bateria de célula tipo moeda de lítio, utilize apenas o mesmo tipo ou um tipo equivalente que seja recomendado pelo fabricante. A bateria contém lítio e pode - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 10
Informações sobre Segurança de Corrente Elétrica PERIGO A corrente elétrica proveniente de cabos de alimentação, de telefone e de comunicação é perigosa. Para evitar risco de choque elétrico: • Não utilize seu computador durante uma tempestade com raios. • Não conecte nem desconecte nenhum cabo ou - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 11
PERIGO • Conecte e desconecte os cabos conforme descrito nos procedimentos a seguir ao instalar, mover ou abrir tampas nesse produto ou nos dispositivos conectados. Para Conectar: 1. DESLIGUE tudo. 2. Primeiro, conecte todos os cabos nos dispositivos. 3. Conecte os cabos de sinal nos conectores. 4. - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 12
PERIGO Algumas produtos a laser contêm um diodo de laser Classe 3A ou Classe 3B integrado. Observe o seguinte: Radiação a laser quando aberta. Não olhe diretamente para o feixe a olho nu ou com instrumentos óticos e evite exposição direta ao feixe. Guarde estas instruções. x Guia de Serviços e - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 13
• Comprar upgrades e serviços de reparo estendidos. Web site de suporte da Lenovo Informações de suporte técnico estão disponíveis no Web site de Suporte da Lenovo em: http://www.lenovo.com/support/ Este Web site está atualizado com as informações de suporte mais recentes, como: • Drivers e software - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 14
quina Número de série (S/N) Data de compra É possível registrar seu computador seguindo as seguintes instruções no endereço: http://www.lenovo.com/register Você receberá os seguintes benefícios após registrar seu computador: • Serviço mais rápido quando solicitar ajuda • Notificação automática - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 15
computadores notebook ThinkPad, o que fazer se você houver algum problema com seu computador e onde solicitar um serviço em caso de necessidade. Os Microsoft® Service Packs são as fontes de software mais recentes para atualizações de produtos do Windows. Eles estão disponíveis através de download da - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 16
drivers de dispositivo • Instalação e manutenção de sistemas operacionais de rede (NOS) • Instalação e manutenção de programas aplicativos Para determinar se seu computador está na garantia e quando a garantia expira, visite http://www.lenovo.com/support feito o download dos drivers atuais, atualiza - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 17
prévio. Para obter os números de telefone mais atuais, acesse http://www.lenovo.com/support/phone. País ou região África Argélia Número de telefone África: +44 (0)1475-555-055 África do Sul: +27-11-3028888, 0800110756 e +27-11- 3027252 África Central: entre em contato com o Parceiro de Negócios - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 18
(Espanhol) Chamadas feitas na região de São Paulo: (11) 3889-8986 Chamadas feitas fora da região de São Paulo ThinkPad (Linha direta de consulta técnica): 2516-3939 ThinkPad Service Center: 3140-2788 (Cantonês, Inglês, Mandarim) ThinkPad (Linha direta de consulta técnica): 0800-839 ThinkPad Service - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 19
País ou região Croácia Chipre República Tcheca Dinamarca República Dominicana Equador Egito El Salvador Estônia Finlândia França Alemanha Grécia Guatemala Honduras Hungria Índia Indonésia Número de telefone 0800-0426 +357-22-841100 +420-2-7213-1316 4520-8200 7010-5150 (Serviço e suporte da garantia - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 20
Service Center: +972-3-531-3900 (Hebraico, Inglês) 02-7031-6101 +39-800-820094 (Serviço e suporte da garantia) (Italiano) Recall de bateria do ThinkPad: mensagem em japonês para ser atendido por um operador. Fale "English support please" e sua chamada será transferida para um operador que fala ingl - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 21
Machines (OBM): 00 968 2460 1072, 2460 5018 Gulf Business Machines Services: (GBMS) 00 968 2455 9831 INFO TECH (pvt) Ltd.: 00 2023 Selling Business Systems: 00 92 21 568 9823 206-6047 001-866-434-2080 (Lenovo Customer Support Center - Ligação gratuita) (Espanhol) 009-800-52-10026 (Espanhol) 0-800-50- - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 22
Suécia Suíça Taiwan Tailândia Turquia Ucrânia Emirados Árabes Unidos Reino Unido Número de telefone Al Mana Computer Services: 00 974 4489 966 (ext. 1992) Qatar Computer Services W.L.L: 00 974 4441 212 Gulf Business Machines: 00-974 462 1395 +4-021-224-4015 Rússia: 8 800 100 7888 (Ligação gratuita - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 23
.: 00 967 1209 8278 Yemen Business Machines (YBM): 00 967 3 213 324 / 214 655, 967 3 213 909 / 213 324 Capítulo 2. Obtendo Ajuda e Serviços 11 - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 24
12 Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 25
informações referentes ao período de garantia e ao tipo de serviço de garantia aplicável ao produto de hardware Lenovo em seu país ou região. ThinkPad Edge 11" Tipo de Máquina 0328, 2545 País ou Região da Compra EUA, Canadá, México, Austrália, Japão e Nova Zelândia Outros Período de garantia - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 26
ano Pacote de bateria - 1 ano Tipo de serviço de garantia 3, 1 1 4, 1 1 ThinkPad Edge 14" e Edge 15" Tipo de Máquina País ou Região da Compra Período da Garantia 0199, 0301, fornecidas com o seu produto e estão disponíveis na Lenovo a qualquer momento mediante solicitação. As CRUs que podem ser - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 27
garantia designados para o produto. Uma oferta de serviços opcional pode estar disponível para compra junto a um Provedor de Serviços ou à Lenovo para que as CRUs de autoatendimento sejam instaladas para você. Uma lista de CRUs e suas designações pode ser encontrada na publicação fornecida com o seu - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 28
resultar em sua responsabilização por danos causados ao produto defeituoso durante o envio. Você poderá ser cobrado pelo produto de substituição se a Lenovo não receber o produto com defeito dentro de trinta (30) dias do recebimento do produto de substituição. Suplemento de Garantía para México Este - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 29
Importado por: Lenovo México S. de R.L. de C.V. Av. Santa Fe 505, Piso 15 Col. Cruz Manca Cuajimalpa, D.F., México C.P. 05349 Tel. (55) 5000 8500 Apêndice A. Garantia Limitada da Lenovo 17 - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 30
18 Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 31
de serviço da Lenovo. Os computadores notebook Lenovo contêm ambas as componentes como a memória, cartões wireless, teclados de notebook e apoios para as mãos com leitor Windows 7: Clique em Iniciar e clique em Ajuda e Suporte. Na Ajuda e Suporte do Windows, clique em Lenovo Access Help. • No Windows - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 32
do Centro de Suporte para seu país ou região, consulte "Lista Mundial de Telefones" na página 5. Nota: Use somente peças de computador fornecidas pela Lenovo. Para informações de garantia sobre as CRUs para seu tipo de máquina, consulte o Capítulo 3, Informações sobre Garantia, no Guia de Seguran - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 33
Instalação Access Help Apoio para as mãos (*1) X PCI Express Mini Card X para LAN/WiMAX wireless PCI Express Mini Card X para WAN wireless Manual de Manutenção de Hardware On-line X X X *1 Somente modelos ThinkPad Edge 14" ou Edge 15" Apêndice B. Unidades Substituíveis pelo Cliente (CRUs - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 34
22 Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 35
pode resultar em ferimentos ou morte. As informações contidas nesta publicação não afetam nem alteram as especificações ou garantias do produto Lenovo. Nada nesta publicação deverá atuar como uma licença expressa ou implícita ou como indenização em relação aos direitos de propriedade intelectual - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 36
Lenovo ThinkPad Edge 11", Edge 13", Edge 14", and Edge 15", machine types 0196, 0197, 0199, 0217, 0221, 0250, 0301, 0302, 0319, 0328, 0492, 0578, 0579, and 2545. Declaração de Conformidade da Federal Communications Commission This equipment has been tested instructions on, the user is encouraged - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 37
the receiver is connected. • Consult an authorized dealer or service representative for help. Lenovo is not responsible for any radio or television interference caused of option cards from other manufacturers. This product has been tested and found to comply with the limits for Class B Information - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 38
EMVG das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart. Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4: Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 39
do Japão para produtos conectados à alimentação elétrica com corrente nominal igual ou inferior a 20 A por fase Informações de serviço de produtos Lenovo para Taiwan Declarações da WEEE da UE A marca WEEE (Waste Electrical and Electronic Equipment) aplica-se somente aos países da União Europeia (UE - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 40
Estados Unidos e do Departamento de Energia dos Estados Unidos cujo objetivo é economizar dinheiro e proteger o ambiente por meio de produtos e práticas de energia eficazes. A Lenovo tem o orgulho de oferecer aos nossos clientes produtos com a designação de qualificação ENERGY STAR. Os computadores - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 41
0197, 0199, 0217, 0221, 0250, 0301, 0302, 0319, 0328, 0492, 0578, 0579 e 2545 Ao usar produtos com qualificação a Ajuda e o sistema de informações de suporte do Windows. A função Wake on LAN® é definida como Ativar quando seu computador Lenovo é enviado da fábrica, e a configuração permanece válida - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 42
ative o computador. 7. Clique em OK. No Windows XP: 1. Clique em Iniciar ➙ Painel de lenovo.com/support e clique em User Guides & Manuals (Guias e Manuais do Usuário). Marcas Registradas Os termos a seguir são marcas registradas da Lenovo nos Estados Unidos e/ou em outros países: Lenovo ThinkPad - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 43
Microsoft e Windows são marcas comerciais ou registradas do grupo de empresas Microsoft. Outros nomes de empresa, produtos ou serviços podem ser marcas registradas ou marcas de serviços de terceiros. Apêndice C. Avisos 31 - Lenovo ThinkPad Edge 11 | (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 44
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Número de Peça: 0A96715 Printed in China (1P) P/N: 0A96715 *0A96715*
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ThinkPad Edge 11
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, Edge 13
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, Edge 14
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e Edge 15
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