Lenovo ThinkPad Edge 11 (Brazilian Portuguese) Service and Troubleshooting Gui - Page 16

Garantia. Em, drivers atuais, atualização do sistema, execução dos diagnósticos e registro das

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• Gerenciamento de Alterações de Engenharia - Eventualmente, podem ocorrer alterações após a venda de um produto. A Lenovo ou seu revendedor, se autorizado pela Lenovo, realizará Alterações Técnicas (ECs) selecionadas disponíveis aplicáveis ao seu hardware. Os itens a seguir não são cobertos: • Substituição ou o uso de peças não fabricadas para ou pela Lenovo ou peças sem garantias Nota: Todas as peças com garantia contêm uma identificação de 7 caracteres no formato FRU XXXXXXX. • Identificação de origens de problemas de software • Configuração do BIOS como parte de uma instalação ou atualização • Alterações, modificações ou atualização dos drivers de dispositivo • Instalação e manutenção de sistemas operacionais de rede (NOS) • Instalação e manutenção de programas aplicativos Para determinar se seu computador está na garantia e quando a garantia expira, visite http://www.lenovo.com/support e clique em Warranty (Garantia). Em seguida, siga as instruções na tela. Para obter os termos e condições da Garantia Limitada Lenovo aplicáveis ao seu produto de hardware Lenovo, consulte o Capítulo 3, "Informações sobre Garantia" , no Guia de Segurança e Garantia . Se possível, esteja próximo de seu computador quando fizer a ligação, caso o representante da assistência técnica necessite ajudá-lo a solucionar um problema do computador. Assegure-se de que tenha sido feito o download dos drivers atuais, atualização do sistema, execução dos diagnósticos e registro das informações antes de entrar em contato. Ao ligar para obter assistência técnica, tenha à mão as seguintes informações: • Tipo e modelo da máquina • Número de série do seu computador, monitor e outros componentes ou o seu comprovante de compra • Descrição do problema • O texto exato das mensagens de erro • Informações de configuração do hardware e do software do seu sistema Os números de telefones do Centro de Suporte ao Cliente estão localizados na seção "Lista Mundial de Telefones" na página 5 deste guia. 4 Guia de Serviços e Resolução de Problemas

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Gerenciamento de Alterações de Engenharia - Eventualmente, podem ocorrer
alterações após a venda de um produto. A Lenovo ou seu revendedor, se
autorizado pela Lenovo, realizará Alterações Técnicas (ECs) selecionadas
disponíveis aplicáveis ao seu hardware.
Os itens a seguir não são cobertos:
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Substituição ou o uso de peças não fabricadas para ou pela Lenovo ou peças
sem garantias
Nota:
Todas as peças com garantia contêm uma identificação de 7 caracteres
no formato FRU XXXXXXX.
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Identificação de origens de problemas de software
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Configuração do BIOS como parte de uma instalação ou atualização
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Alterações, modificações ou atualização dos drivers de dispositivo
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Instalação e manutenção de sistemas operacionais de rede (NOS)
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Instalação e manutenção de programas aplicativos
Para determinar se seu computador está na garantia e quando a garantia expira,
Warranty
(Garantia). Em
seguida, siga as instruções na tela.
Para obter os termos e condições da Garantia Limitada Lenovo aplicáveis ao seu
produto de hardware Lenovo, consulte o Capítulo 3, “Informações sobre Garantia”
, no
Guia de Segurança e Garantia
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Se possível, esteja próximo de seu computador quando fizer a ligação, caso
o representante da assistência técnica necessite ajudá-lo a solucionar um
problema do computador. Assegure-se de que tenha sido feito o download dos
drivers atuais, atualização do sistema, execução dos diagnósticos e registro das
informações antes de entrar em contato. Ao ligar para obter assistência técnica,
tenha à mão as seguintes informações:
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Número de série do seu computador, monitor e outros componentes ou o
seu comprovante de compra
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Descrição do problema
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O texto exato das mensagens de erro
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Informações de configuração do hardware e do software do seu sistema
Os números de telefones do Centro de Suporte ao Cliente estão localizados na
seção “Lista Mundial de Telefones” na página 5 deste guia.
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