Lenovo ThinkPad Edge 14 (Hungarian) Service and Troubleshooting Guide - Page 16

módosításokat (EC-ket) a Lenovo, vagy a Lenovo hivatalos viszonteladója hajtja végre. Az alábbi tételek nem tartoznak bele a szolgáltatás körébe: • A nem Lenovo által vagy annak részére gyártott alkatrészek cseréje vagy használata, valamint a nem garanciális alkatrészek. Megjegyzés: Minden garanciális alkatrész hétkarakteres, FRU XXXXXXX formátumú azonosítóval rendelkezik. • Szoftverhiba forrásának azonosítása • BIOS konfigurálás, mint a telepítés vagy a frissítés résztevékenysége • Illesztőprogramok változtatása, módosítása vagy frissítése • Hálózati operációs rendszerek telepítése és karbantartása (NOS) • Alkalmazási programok telepítése és karbantartása Annak eldöntéséhez, hogy berendezése a jótállás hatálya alá tartozik-e, és ha igen, mikor jár le a jótállás, menjen a http://www.lenovo.com/support címre, és kattintson a Warranty (Jótállás) elemre, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. A Lenovo számítógépére vonatkozó, a Lenovo Korlátozott jótállási nyilatkozatban megfogalmazott feltételek megismerése céljából nézze át a Biztonsági és jótállási kézikönyv 3. fejezetében leírt „jótállási tájékoztatót". Ha felhívta a segélyszolgálatot, igyekezzen a számítógép közelében tartózkodni: a műszaki szakembernek szüksége lehet a segítségére a számítógép problémájának meghatározásakor. Kérjük, töltse le legfrissebb illesztőprogramokat és rendszerfrissítéseket, futtassa le a megfelelő diagnosztikákat és rögzítse a szükséges információkat, mielőtt telefonálna. A műszaki segélyszolgálat hívásakor legyenek kéznél az alábbi információk: • A számítógép típusát és modellszámát • A számítógép, a monitor és az egyéb alkotórészek gyári számát, vagy a vásárlást igazoló számlát • A hiba leírását • A hibaüzenetek szöveghű megfogalmazását • A rendszer hardver- és szoftverkonfigurációs információit Az ügyfélszolgálatok telefonszámai megtalálhatók a könyv „A világ összes többi országában hívható telefonszámok" oldalszám: 5 című fejezetében. Megjegyzés: A telefonszámok előzetes értesítés nélkül megváltozhatnak. Az Ügyfélszolgálatok telefonszámainak legújabb listáját és az elérhetőségi időket a Lenovo támogatási címén találja meg: http://www.lenovo.com/support/phone. Ha az adott országhoz vagy régióhoz nincs megadva telefonszám, akkor lépjen kapcsolatba Lenovo viszonteladójával vagy a Lenovo értékesítési képviselőjével. 4 Üzemeltetési és hibajavítási kézikönyv