Lenovo ThinkPad Edge 14 (Dutch) Service and Troubleshooting Guide - Page 16

Opmerking, Warranty, Machinetype en model

Get Lenovo ThinkPad Edge 14 PDF manuals and user guides View all Lenovo ThinkPad Edge 14 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals

Page 16 highlights

uw Lenovo-dealer zal dergelijke technische wijzigingen meestal in uw hardware aanbrengen. De volgende handelingen vallen niet onder de garantie: • Vervanging of gebruik van onderdelen die niet zijn gefabriceerd door Lenovo of van onderdelen zonder garantie. Opmerking: Alle onderdelen onder garantie hebben een uit zeven tekens bestaande identificatiecode met de indeling FRU XXXXXXX. • Opsporing van de oorzaak van softwareproblemen • Configuratie van het BIOS als onderdeel van een installatie of upgrade • Wijzigingen of upgrades van stuurprogramma's • Installatie en onderhoud van netwerkbesturingssystemen • Installatie en onderhoud van softwareprogramma's Om te bepalen of uw machine onder garantie valt en wanneer de garantie afloopt, gaat u naar http://www.lenovo.com/support en klikt u op Warranty (Garantie). Daarna volgt u de aanwijzingen op het scherm. Voor de voorwaarden en bepalingen van de Lenovo Beperkte Garantie die op uw Lenovo hardwareproduct van toepassing is, raadpleegt u hoofdstuk 3, "Informatie over de garantie", in de publicatie Veiligheid en garantie. Probeer om tijdens het telefoongesprek bij de computer te zitten. Controleer voordat u belt of u de meest recente stuurprogramma's en systeemupdates hebt gedownload, de diagnoseprogramma's hebt uitgevoerd en alle systeemgegevens hebt genoteerd. Als u technische hulp inroept, zorg dan dat u het volgende bij de hand hebt: • Machinetype en model • Serienummers van uw computer, beeldscherm en andere componenten, of uw aankoopbewijs • Een beschrijving van het probleem • De precieze bewoordingen van eventuele foutberichten • Gegevens over de hardware- en softwareconfiguratie van het systeem De telefoonnummers voor uw vestiging van het Customer Support Center vindt u in het gedeelte "Wereldwijde lijst van telefoonnummers" op pagina 5 in dit handboek. Opmerking: Telefoonnummers kunnen zonder bericht worden gewijzigd. De meest recente lijst met telefoonnummers en de tijden waarop de Customer Support Centers bereikbaar zijn, vindt u op de Support-website op http://www.lenovo.com/support/phone. Als het nummer voor uw land of regio ontbreekt, neemt u contact op met uw Lenovo-wederverkoper of met uw Lenovo-vertegenwoordiger. 4 Service en probleemoplossing

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
  • 32
  • 33
  • 34
  • 35
  • 36
  • 37
  • 38
  • 39
  • 40
  • 41
  • 42
uw Lenovo-dealer zal dergelijke technische wijzigingen meestal in uw hardware
aanbrengen.
De volgende handelingen vallen niet onder de garantie:
•
Vervanging of gebruik van onderdelen die niet zijn gefabriceerd door Lenovo
of van onderdelen zonder garantie.
Opmerking:
Alle onderdelen onder garantie hebben een uit zeven tekens
bestaande identificatiecode met de indeling FRU XXXXXXX.
•
Opsporing van de oorzaak van softwareproblemen
•
Configuratie van het BIOS als onderdeel van een installatie of upgrade
•
Wijzigingen of upgrades van stuurprogramma's
•
Installatie en onderhoud van netwerkbesturingssystemen
•
Installatie en onderhoud van softwareprogramma's
Om te bepalen of uw machine onder garantie valt en wanneer de garantie afloopt,
gaat u naar http://www.lenovo.com/support en klikt u op
Warranty
(Garantie).
Daarna volgt u de aanwijzingen op het scherm.
Voor de voorwaarden en bepalingen van de Lenovo Beperkte Garantie die op uw
Lenovo hardwareproduct van toepassing is, raadpleegt u hoofdstuk 3, “Informatie
over de garantie”, in de publicatie
Veiligheid en garantie
.
Probeer om tijdens het telefoongesprek bij de computer te zitten. Controleer
voordat u belt of u de meest recente stuurprogramma's en systeemupdates hebt
gedownload, de diagnoseprogramma's hebt uitgevoerd en alle systeemgegevens
hebt genoteerd. Als u technische hulp inroept, zorg dan dat u het volgende bij
de hand hebt:
•
Machinetype en model
•
Serienummers van uw computer, beeldscherm en andere componenten,
of uw aankoopbewijs
•
Een beschrijving van het probleem
•
De precieze bewoordingen van eventuele foutberichten
•
Gegevens over de hardware- en softwareconfiguratie van het systeem
De telefoonnummers voor uw vestiging van het Customer Support Center vindt u in
het gedeelte “Wereldwijde lijst van telefoonnummers” op pagina 5 in dit handboek.
Opmerking:
Telefoonnummers kunnen zonder bericht worden gewijzigd.
De meest recente lijst met telefoonnummers en de tijden waarop de
Customer Support Centers bereikbaar zijn, vindt u op de Support-website
op http://www.lenovo.com/support/phone. Als het nummer voor uw land of
regio ontbreekt, neemt u contact op met uw Lenovo-wederverkoper of met uw
Lenovo-vertegenwoordiger.
4
Service en probleemoplossing