Lenovo ThinkPad Edge 14 (Norwegian) Service and Troubleshooting Guide - Page 16

Merk: Alle deler med garanti har en ID med 7 tegn i dette formatet: FRU XXXXXXX. • Identifikasjon av programvareproblemer • Konfigurering av BIOS som del av installering eller oppgradering • Endringer eller oppgraderinger av enhetsdrivere • Installering og vedlikehold av nettverksoperativsystemer (NOS) • Installering og vedlikehold av applikasjoner Du kan finne ut om garantien gjelder for din maskin og når den utløper, ved å gå til http://www.lenovo.com/support, klikke Warranty (Garanti) og følge veiledningen på skjermen. Du finner opplysninger om Lenovos garantibetingelser for ditt Lenovo-maskinvareprodukt, i kapittel 3, "Garantibetingelser" i veiledningen Sikkerhet og garantier. Hvis det er mulig, bør du være i nærheten av datamaskinen når du ringer i tilfelle teknikeren må hjelpe deg med å løse et problem på maskinen. Sørg for at du har lastet ned de nyeste styreprogrammene og systemoppdateringene, kjørt feilsøking og notert informasjon før du ringer. Når du ringer etter teknisk assistanse, må du ha disse opplysningene tilgjengelig: • Maskintype og modell • Serienummeret til maskinen, skjermen og andre komponenter, eller kjøpsbeviset • Beskrivelse av problemet • Nøyaktig ordlyd i eventuelle feilmeldinger • Konfigurasjonsopplysninger for maskinvaren og programvaren på systemet Avsnittet "Verdensomfattende telefonliste" på side 5 inneholder telefonnumre til Customer Support Center. Merk: Telefonnumrene kan bli endret uten forvarsel. Du finner en oppdatert liste over telefonnumre og åpningstider for Customer Support Centers på nettstedet for kundestøtte på adressen http://www.lenovo.com/support/phone. Hvis nummeret for landet eller området ditt ikke står på listen, kan du kontakte din Lenovo-forhandler eller -representant. Internasjonal hjelpetjeneste Hvis du har med maskinen når du reiser, eller du flytter den til et land der ThinkPad-maskintypen din blir solgt, kan maskinen være kvalifisert for internasjonal garantiservice, som automatisk gir deg rett til garantiservice i garantiperioden. Service blir utført av serviceleverandører som er godkjent for å utføre garantiservice. 4 Håndbok for service og problemløsing